潤成創展“員工禮儀培訓”課程順利舉辦

　　潤成創展在員工培訓室舉辦了主題為“商務禮儀與辦公室禮儀”的員工禮儀培訓課程。此次活動的培訓老師為潤成創展特意聘請的專業培訓師陶倩。此次培訓對象主要針對潤成創展公司各部門的管理人員，共有100多人參加了此次培訓。

　　培訓中，陶倩講師通過概念講解、講師演示、現場互動三個部分把商務禮儀的概念和要訣輕松傳達給每一位員工。培訓主要從文明用語到職業著裝，從儀容舉止，到不同場合禮儀接待和相處之道，再到商務會議、就餐的禮儀注意事項等內容展開。活動中，員工們認真聽講并不時做筆記，記錄要點。

　　據悉，此次來為潤成創展員工培訓的老師陶倩，她主要研究商務禮儀、服務禮儀、職業形象塑造領域。她曾多次組織全國性大型培訓活動和高層會議，并擔任清華大學客服總監主講講師，美國領導力研究中心認證講師，廣汽耕田全國巡回車展禮儀特聘講師。

　　3個小時的培訓課程下來，員工們紛紛表示受益良多。通過對員工著裝、化妝方面的培訓，幫助管理人員塑造出銷售顧問的職業形象;通過培訓提升了與客戶的交流技巧、規范商務交往中的行為舉止，可以增進辦公室關系的和諧;通過培訓提高個人的整體素質，進而塑造并維護公司的整體形象。這樣，才能更加贏得客戶的好感，在競爭中從容勝出。

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　　市外辦邀請省人民政府外事辦公室禮賓處負責人俞愛民來亳作《涉外禮賓工作和對外交往中的基本禮儀》講座。

　　俞愛民指出，禮節、禮貌、禮儀不僅反映了一個人的氣質風度、閱歷見識、道德情操、精神風貌，還代表著一個集體、一座城市、一個民族、一個國家的風土人情、誠信程度和對外形象。禮賓工作是外交工作的重要組成部分，具有較強的技術性、鮮明的政治性、高度的政策性。

　　對外交往時的著裝禮儀是什么?參加宴會時應遵循怎樣的禮儀?……在兩個多小時的時間里，俞愛民以圖文并茂的方式、生動有趣的語言講述了涉外禮賓工作需要注意的事項和對外交往時的基本禮儀。他通過正反對比，為大家羅列了一些不恰當的對外交往方式，具有很強的指導意義。