市場服裝開店:如何向顧客推薦購買
在對服裝進行說明時,盡可能地提供給顧客多的信息,包括服裝的品牌、質地、設計,還有洗滌方式等等。如果還能結合同類的服裝相比較,準確說出所推薦服裝的優點,那就再好不過了。
在市場服裝開店,在人流量方面,本身就具有了一定的優勢。然而當顧客走近店里,導購員本身的實力與經驗不足的話,往往會流失一部分的優質客源。從某種意義上說,服裝業也是服務業其中,導購員的推薦購買能力尤為重要。到底,作為導購,該如何向顧客推薦服裝,引起顧客的購買欲望呢?
1.推薦的時候聲音要清脆響亮,不卑不亢,表現出積極精神的面貌,適當時加入一些手勢便于引導。
2.推薦要對自己和服裝有信心,并且對于推薦的理由能夠清晰簡潔很好地傳遞給顧客,獲得她的信賴,在這里要特別注意的是,在給顧客推薦的時候呢,不要一味推薦店里的貴價高檔衣服,而是要根據顧客的需求、身形還有喜好來進行推薦,不要讓顧客要硬要被推銷的抵觸心理。
3.在對服裝進行說明時,盡可能地提供給顧客多的信息,包括服裝的品牌、質地、設計,還有洗滌方式等等。如果還能結合同類的服裝相比較,準確說出所推薦服裝的優點,那就再好不過了。
4.一旦顧客對于推薦的服裝表現出愛不釋手,只是在價格方面有些掙扎,這時候,導購員不需要再多的游說和討價還價了,直接把顧客迎到試衣間去,讓她親身試穿,體驗服裝的美感和舒適度。當她看見鏡子里被服裝襯托得氣質迷人的自己,哪里還會在乎多花一點錢呢?
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