“網購族”記下貨號上網淘便宜貨 一些商家嚴禁代理商網上售新品
時下,網上購物越來越流行,因省去了店鋪租金、員工工資等投入,網店的品牌服裝價格比實體店便宜不少。很多細心的售貨員也發現,越來越多的年輕消費者把實體服裝店當成了試衣間,試完衣服后記下貨號隨后到網上購買。為此,部分商家開始出招應對“試衣族”,禁止代理商網上售貨。
服裝店里光試不買
6月22日上午,記者在臺東萬達廣場一家服裝店里,遇到正在試穿夏裝的青島大學大二學生小齊。無論售貨員怎么推銷,即使給出了七折的優惠,她仍不為所動,在仔細看完商標后,小齊便離開了服裝店。“我剛剛只是記下這件衣服的貨號,然后到網上買。”出門后,記者見到小齊在一個小本子上寫東西,便上前詢問。小齊告訴記者,因省去了店鋪租金、員工工資等投入,網上品牌服裝的價格要比實體店便宜許多,因此她常常到商場試自己心儀的衣服,然后記下貨號到網上購買。
記者隨后登錄了淘寶等購物網站,只見很多知名運動品牌在網上都有銷售。與商場和專賣店的價格相比,網上報價大多只有服裝店價格的五折至七折,反季服裝的折扣最低可至一折。一家售賣公羊皮鞋的網店店主告訴記者,由于他直接從廠家拿貨,只做網上生意,因此鞋子的售價只有專賣店售價的一半左右。
商家出招抵制“試衣族”
22日上午,記者還走訪了真維斯、勁霸等服裝品牌專賣店,這些店的售貨人員說,很多消費者來試穿衣服的意圖很明顯。“他們并不關心衣服有什么優惠活動,只是反復詢問這件衣服的規格和尺寸,有的還用筆記下來。”一名售貨員說,有時,還有人拿著網購的衣服到店里驗貨,以證實衣服是不是正品。
有些商家已經意識到“試衣族”的增多對實體服裝店造成的影響,所以開始出招應對。據臺東納迪亞專賣店的工作人員介紹,目前該品牌服裝在全國各地均是統一價,目的就是不給網上售貨提供價差。七匹狼專賣店的銷售人員也稱,總部嚴令禁止各代理商在網上銷售新款服飾,只能銷售過季的斷碼服飾,一旦有代理商違規將受到嚴懲。
專家建議“兩條腿”走路
“實體服裝店遭遇試衣族,宜疏不宜堵。”中國海洋大學管理學院營銷與電子商務系教師王舉穎介紹,互聯網的應用群體越來越龐大,網絡經濟的快速發展將是大勢所趨,必然會分流出相當的消費群體去網上選購商品。由于服裝行業在營銷渠道上需要投入的成本較大,相對來講受沖擊會更大一些。
針對這種情況,實體服裝店應通過改變服務方式、降低成本、做好售后服務等方式,來留住顧客,這也是網店無法比擬的。此外,對于很多市民來說,逛商店的目的不僅僅是買東西,更成了一種消遣。實體服裝店不妨嘗試采取實體店鋪與網店相結合的經營模式,既賺人氣又賺銀子。
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