突圍還是固守？——服裝零售業(yè)：瞄準綜合式消費

　　繼太平洋百貨宣布將關(guān)閉北京盈科店之后，百貨行業(yè)的運營模式又成為眾人討論的焦點。如今的百貨商店，從之前的百貨大樓，到后來的連鎖經(jīng)營，再到現(xiàn)在的大型購物中心，無論是主題百貨、專業(yè)百貨、傳統(tǒng)百貨，還是綜合型超市大賣場，都在向大型化、集中化、也就是SHOPPING

　　MALL的路線靠擾，以求產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。

　　在成本與利潤的糾結(jié)中，在同業(yè)和異業(yè)的競爭中，如今的百貨單店面對的是前所未有的局面，也可以說是一場決定生死存亡的暗戰(zhàn)，是突圍還是固守?

　　租賃到期的尷尬

　　據(jù)了解，百貨行業(yè)的物業(yè)租金簽署周期一般在10年~15年之間。時間回溯到10多年前，當時正是中國百貨業(yè)發(fā)展的早期階段，市場經(jīng)濟遠遠不如現(xiàn)在完善。為了能夠盡快得到收益，很多商業(yè)地產(chǎn)項目都是以低價租出去的。

　　但最近幾年，正值首批百貨行業(yè)與物業(yè)換約之際，在眾多商業(yè)企業(yè)面臨租約重簽的時候，就會遇到商業(yè)地產(chǎn)租金暴增的局面，成本大幅上升。有專家預計，未來幾年也許會出現(xiàn)更多因為付不起房租而關(guān)門的商場。

　　太平洋百貨盈科店正是遇到了“10年之約”的問題。資料顯示，10年前，為了能夠招攬大牌商家入駐，盈科中心不惜以低租金作為代價。不過，這家臺資百貨巨頭的經(jīng)營狀況卻與預期截然相反。以至于10年租約到期之時，盈科中心提出上漲租金遭到了太平洋百貨的反對。

　　其實關(guān)店風波在太平洋百貨上演過多次，此前其在成都最繁華的春熙路店也遇到了相同的問題。與這一次閉店決定不同的是，太平洋百貨給予業(yè)主方高額租金而保留了春熙路店。

　　無獨有偶，有消息稱百盛也有可能在明年關(guān)閉位于上海遵義路的門店。百盛虹橋上海城店明年關(guān)店的主要原因也是與業(yè)主租約到期，難以接受高租金所致。

　　互聯(lián)網(wǎng)壓境

　　向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)百貨企業(yè)所面對的窘境可以用“內(nèi)憂外患”來形容。早已起步的卓越亞馬遜、當當網(wǎng)乃至淘寶網(wǎng)，都已經(jīng)開始入侵網(wǎng)上百貨。這些電子商務(wù)網(wǎng)站，無論在人氣，還是在技術(shù)上，都具備先發(fā)優(yōu)勢。

　　記者了解到，目前很多年輕人都習慣于在類似于淘寶和凡客這樣的網(wǎng)站上購買衣服，更有趣的是，這些年輕人往往會先到商場里走走逛逛，看到喜歡的衣服、鞋子會試穿一下，找到合適的尺寸之后再上網(wǎng)購買。

　　“商場很少打折，即使打折還是很貴。網(wǎng)上的衣服、鞋子往往都有5折左右的折扣，同樣的東西當然花錢越少越好了。”經(jīng)常在商場試穿，然后上網(wǎng)購物的楊小姐說出了很多消費者的想法。

　　的確，傳統(tǒng)商場面臨著來自互聯(lián)網(wǎng)消費的威脅。百貨行業(yè)自身也在不斷尋求改變，很多傳統(tǒng)商場開通自己的電子商務(wù)平臺，但效果似乎并不理想。

　　早在2008年，時任崇光百貨信息部副部長的王進樂就發(fā)現(xiàn)了在創(chuàng)業(yè)與守業(yè)之間的矛盾。她發(fā)現(xiàn)，目前的網(wǎng)絡(luò)客戶群主要是由互聯(lián)網(wǎng)時代成長起來的十幾歲到三十幾歲的年輕人所構(gòu)成。這些人很樂于接受網(wǎng)上營銷。然而，這個年齡段的顧客在高檔時尚百貨店消費的商品相對較少，他們可能并不會關(guān)注百貨商場的電子商務(wù)平臺。

　　瞄準綜合式消費

　　面對越來越多的問題與困難，百貨行業(yè)到底該如何發(fā)展才能守住自己的陣地。

　　在北京王府井百貨集團總裁劉冰看來，消費者目前對商場的需求已經(jīng)不局限于購物，而是將其作為除了家、工作單位之外的“第三生活空間”。在這種情況下，讓消費者實現(xiàn)一站式消費的購物中心，將在未來迎來良機。

　　現(xiàn)在，經(jīng)常被拿來與太平洋百貨做對比的就是中糧旗下的大悅城，這種集購物、餐飲、休閑、娛樂于一體的綜合式購物中心得到了很多人的認可，更是贏得了很多固定的消費人群。在這樣綜合式的購物中心面前，單打獨斗的單體百貨就顯得蒼白無力了。

　　雖然綜合式的購物中心目前看來是百貨業(yè)的發(fā)展趨勢，可是對于已經(jīng)擁有自己的管理體系和運營經(jīng)驗的傳統(tǒng)商場來說，轉(zhuǎn)變方向又談何容易。

　　對此，專家給出的建議是堅持自己的特點。并不是所有的傳統(tǒng)商場都面臨關(guān)門的威脅，以王府井百貨為代表的老北京商場憑借獨特的定位以及多年的經(jīng)營理念成為北京百貨業(yè)的一桿旗幟。

　　而比較年輕的一些商場則可以考慮走綜合性的路線，這樣可以彌補單純百貨商場贏利模式的不足，將短板補齊。電子商務(wù)平臺也同樣是百貨商場可以考慮的發(fā)展模式之一，在守住實體百貨的同時，利用自身的品牌優(yōu)勢、售后信譽保障為網(wǎng)絡(luò)銷售打開門路。

　　無論如何發(fā)展，百貨行業(yè)似乎都面臨著不得不變的境遇，但走向何方完全要看各自的優(yōu)勢與劣勢，可以說將會“八仙過海，各顯神通”。