商場(chǎng)出售劣質(zhì)皮鞋稱“放錯(cuò)了”

　　政通路的一家鞋類店鋪竟然出售了一雙左右腳分別屬于不同款式的皮鞋，當(dāng)顧客找到店鋪交涉后，店長(zhǎng)卻不以為然。消費(fèi)者徐女士無(wú)奈之下向本報(bào)讀者熱線投訴。

　　從徐女士所出示的這雙鞋來(lái)看，兩只鞋子有極為明顯的差距，顏色不同、款式各異，一只鞋的內(nèi)側(cè)上有標(biāo)牌，另一只卻是“三無(wú)產(chǎn)品”，其鞋底的標(biāo)貼上也沒有標(biāo)示出材料，銷售時(shí)也沒有開具發(fā)票。徐女士氣憤地說(shuō)，12月1日她在店鋪購(gòu)買鞋子，營(yíng)業(yè)員把一雙淡咖啡色的女皮鞋樣品讓徐女士試穿合適后，就到倉(cāng)庫(kù)去拿鞋，回來(lái)后也沒再給徐女士看就直接把鞋盒打包了。徐女士支付鞋款后，回家打開包裝后才發(fā)現(xiàn)，兩只鞋子竟然是不同的款式和顏色，隨即就找到該店鋪交涉。沒想到營(yíng)業(yè)員和店長(zhǎng)看了看就走開了，拖了半小時(shí)也無(wú)人搭理徐女士，她只好又到收銀柜再次找到店長(zhǎng)交涉，店長(zhǎng)卻不耐煩地說(shuō)：“這是放錯(cuò)了，退給你好了。”徐女士不能接受這種態(tài)度，雙方發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，營(yíng)業(yè)員甚至揚(yáng)言“你去投訴好了”。

　　隨后，本報(bào)讀者熱線聯(lián)系上了該店鋪的負(fù)責(zé)人，對(duì)于徐女士提出該店出售三無(wú)產(chǎn)品等問(wèn)題，對(duì)方表示，鞋子搞錯(cuò)了可以去調(diào)換，可能是營(yíng)業(yè)員失誤，但店鋪沒有賣過(guò)三無(wú)產(chǎn)品，鞋盒上應(yīng)該有產(chǎn)地。可對(duì)于這樣的解釋，徐女士表示不能接受，她認(rèn)為，出售商品不開具發(fā)票，鞋子上卻沒有標(biāo)識(shí)，對(duì)這樣的店鋪應(yīng)該進(jìn)行規(guī)范。

　　昨天下午，雙方多次溝通后，該負(fù)責(zé)人允諾“退一賠一”并補(bǔ)償徐女士相應(yīng)損失。