服裝電商之歌越唱越響 4S挑戰(zhàn)可有勝算?

　　2011年的圣誕節(jié)在萬眾期盼下帶來了精彩的都市之夜，而BENBO賓寶男裝40家店在圣誕前夕同時(shí)登陸全國各大城市，帶來了柏林美學(xué)的時(shí)尚轟炸。尤其是在廣州天河萬菱匯廣場(chǎng)隆重推出的賓寶4S體驗(yàn)館，給服裝實(shí)體店帶來了全新的概念沖擊。

　　不同于汽車行業(yè)的4S概念，賓寶的4S則是：Sell(營銷模式)打破傳統(tǒng)的銷售概念，銷售服裝同時(shí)更銷售“時(shí)尚”，建立快時(shí)尚產(chǎn)業(yè)鏈條;Sight Experience(360度感官體驗(yàn))帶來視覺、聽覺、嗅覺、觸覺四維一體的感官感受;Self-Identity Service(個(gè)性化服務(wù))培養(yǎng)大批時(shí)尚顧問，接受國際化流行培訓(xùn)，為顧客提供個(gè)性搭配方案;Life Style alon(時(shí)尚沙龍)與國內(nèi)主流媒體聯(lián)手創(chuàng)辦時(shí)尚俱樂部。

　　在服裝電商之歌越唱越響的大環(huán)境下，賓寶實(shí)體店爆發(fā)式增長甚至顯得有點(diǎn)“背道而馳”。面對(duì)電商的沖擊，傳統(tǒng)店鋪一直處于防守狀態(tài)，除了一再強(qiáng)調(diào)“我們能試穿，有實(shí)物”以外，似乎也說不出什么更具說服力的優(yōu)勢(shì)。在輿論大唱“網(wǎng)絡(luò)時(shí)代好，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代好”之時(shí)，傳統(tǒng)店鋪的變革已迫在眉睫。

　　賓寶的4S店可算是先鋒，刺刀瞄準(zhǔn)了電商的軟肋——服務(wù)。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)銷售很難做到面對(duì)面，電商的服務(wù)更多地集中在物流上，所以個(gè)性化服務(wù)可以成為品牌實(shí)體店鋪的發(fā)展重點(diǎn)。80后、90后已成為時(shí)尚服裝的消費(fèi)主體，他們更注重服裝搭配，也更樂于接受時(shí)尚顧問的指導(dǎo)，“激情消費(fèi)”是他們的一大特點(diǎn)。賓寶的Self-Identity Service抓住了這一點(diǎn)，從“賣服裝”轉(zhuǎn)變到了“買個(gè)性”。不僅僅是服務(wù)，在品牌概念的傳達(dá)上，三維的實(shí)體店也比二維的網(wǎng)店擁有先天優(yōu)勢(shì)。

　　“帶入式”的消費(fèi)是傳統(tǒng)店鋪的又一突破口。賓保4S店的核心是“體驗(yàn)”，“體驗(yàn)”意味著帶給顧客強(qiáng)烈的沖擊和感召力。七匹狼的男士生活館與其有很多共同之處，即通過塑造文化氛圍，使顧客憧憬品牌帶來的生活方式，再從認(rèn)可生活方式到認(rèn)可服裝，這正是所謂的創(chuàng)造產(chǎn)品附加值。

　　在傳統(tǒng)店鋪，用Sell吸引顧客，用Sight Experience感染顧客，用Self-Identity Service留住顧客，最后用Life Style alon創(chuàng)造文化，相信品牌的力量將今非昔比。賓寶的4S店是否能帶動(dòng)品牌實(shí)體店鋪的變革?面對(duì)電商的沖擊，賓寶的概念升級(jí)是否能予以反擊?讓我們拭目以待!