電商價格戰不利于行業可持續發展 是一場沒有贏家的戰爭
喧鬧了半個多月的電商價格戰,最終演變為一場沒有贏家的鬧劇。價格戰表面看來是“低價盛宴”,但實際上是提前預支了消費需求,也會造成下半年電器銷售后勁不足,不利于行業可持續發展。
“敲鑼打鼓”喧鬧了半個多月的電商價格戰最終還是偃旗息鼓了。這場始于微博,以京東蘇寧為主角,有國美、易訊等參與,一度占據各大媒體頭條的戰爭,在發改委的一聲“傳令”之下演變為一場“狼來了”的鬧劇。
事實上,早在發改委還沒介入之前,真正比過價的人們就已經知道:價格戰發起時,搖旗吶喊最高聲的京東和蘇寧,誰都沒有真正投入價格戰,在型號差異和斷貨等幌子掩護下,兩位巨頭的戰爭更多的是一場心理戰、公關戰。
一淘網的監測數據顯示,8月15日當天,全網6大B2C商家網購大家電商品11.7萬余件,其中僅有5000多件商品價格有所下降,總占比僅4.2%。所有參戰電商中,只有國美官網的降價商品比例達到了16.6%,京東商城(微博)降價大家電的比例僅有6%。
這一場并不算慘烈的價格戰確實達到了宣傳的效果,各個媒體平臺上人們鋪天蓋地的討論,再次證明了劉強東這位素有“金噴壺”之稱的人物對社會化媒體平臺的嫻熟運用。
在這一場戰爭中,除了挑動戰爭的“主力”京東、蘇寧、國美,以及各個配合迎戰和“打醬油”的電商企業,還有背后資本方、品牌供應商的介入,當然,更少不了每一位或參與或觀戰的消費者。然而,戰爭過后,落了“一地雞毛”。這場戰爭更多地成為一場沒有贏家的戰爭。
背后博弈的資本方
“我們除了錢什么都沒有,你就放心去打吧,往死里打?!边@是價格戰期間,劉強東在微博上發布的京東背后的投資人們令人動容的力挺言辭。是真是假先不論,不過,有人稱京東“拿投資人當彈藥”的說法似乎并不準確。因為價格戰本身就是一個松緊度很大的“口袋”,所以這次炒作效果大于實際的價格戰,對投資人的附帶傷害并不大,最多就是配合下喊喊口號而已。
一個不容否認的事實是,這場戰爭的本質在于互聯網模式與傳統模式的“大決戰”,而驅動這兩種模式“決戰”的力量是資本。
“此次京東的價格戰目的非常明確,就是打蘇寧。主要針對的是蘇寧此前的融資計劃?!豹毩㈦娚谭治鰩熇畛蓶|直言。
中國電子商務研究中心分析師周翔也說:“經過多輪融資之后,目前市場對京東IPO估值已經很大。京東現在的目標就是上市,不然可能很難找到后續投資者。此時京東商城如能把蘇寧打下去,對上市將很有利?!?/p>
事實上,為了在電商領域獲得成功,幾方已投下大把真金白銀。安信證券研報顯示,京東商城分別于2007年8月、2009年1月和2011年4月進行了3輪融資,原始資本金約有96億元。有如此規模資本支撐,京東商城自成立以來在物流中心、辦公等固定資產投資方面投入了數以億計的資金。
不過,如果不能盈利,再龐大的資金后盾也有耗盡的一天。由于自建物流中心和購買超級旗艦店的物業,蘇寧電器的資金狀況也相對較緊張。今年7月蘇寧電器定向增發融資47億元,8月又宣布發行80億元公司債的融資計劃。
被擠壓的供應商
電商企業的戰爭從來不是“一個人的戰爭”。
電商價格戰瘋狂上演的背后,是電商平臺對供應商貨款的擠占?!半娚唐脚_現行的結算周期潛規則是60~90天”,蘇寧易購(微博)近期在發布半年攻略時曾這樣披露。而價格戰期間,海爾集團也站出來宣布停止與京東合作,因其“價格壓得太低”;價格戰后期,服裝品牌Jasonwood也扛不住被擠壓,在微博上宣布退出京東。
如此看來,這次價格戰受損傷最大的也莫過于供應商,特別是品牌溢價較低的供應商?!肮淌遣幌M蟮膬r格戰延伸到線上的?!彪娮由虅沼^察員魯振旺告訴《成功營銷》記者:“以京東為例,它并不是跟所有品牌商有合作,很多貨品是從經銷商那里拿的。因為品牌也不希望產品價格太低,擾亂價格體系?!?/p>
當然,正由于電商平臺對供應商的擠壓以及成本轉嫁,越來越多的大品牌加大了對線上渠道價格的控制和管理。{page_break}
變聰明的消費者
“8·15電商大戰”伊始,很多消費者暗中竊喜,“鷸蚌相爭,漁翁得利”的道理很多人都懂,但最后很多消費者發現,自己被電商大佬們當傻子了。最終,京東商城并沒有實現“全部大家電三年零利潤”,蘇寧電器也沒有履行“線上線下一個價”的承諾。
不過也好,這場“騙局”四伏的戰爭之后,消費者也有了長進。他們不再像以前那樣呆頭呆腦地被電商企業的一個“低價”促銷“忽悠”。一個明顯的變化是,他們對價格的敏感度提高了。這種敏感度不僅體現在他們會在線上各大平臺之間比價,還會將線上產品價格與實體門店價格進行比較。
據了解,在蘇寧、國美等線下零售店,已經有消費者不再愿意接受之前“明碼標價”的形式,會與線上比較后進行砍價。
信譽受損的“蘇東”
高調發動戰爭,無論是流量還是口碑,劉強東都沒占到便宜,反而陷入麻煩之中。戰后,無論是京東,還是蘇寧國美,口碑似乎都未能提升,反而暴露了他們供應鏈上的多處弱點,甚至危及誠信度。消費者在購物過程中,發現商品缺貨、送貨遲緩、價格偷漲、型號不同無從比價等問題。
流量方面,京東雖有斬獲,但受益更大的是此前在網購方面知名度不如京東的“美蘇”。網易有道的數據顯示,價格戰首日蘇寧易購的流量漲幅達706%,國美達463%,而京東為132%。流量的短時間爆發也帶來了銷售的提升。
京東商城稱,其大家電銷售額在價格戰打響的兩個多小時內就突破了兩億元。“美蘇”聯抗京東價格戰,背后獲益的是蘇寧易購和國美網上商城以及國美旗下庫巴網(微博)。這一情況,直接帶動了兩大傳統零售商的網絡商城知名度,據知情人士透露,蘇寧易購15日當天取得了銷量同比增長12倍的業績。
不過,從長遠來看,參戰各方雖然獲得了短期流量增長,代價卻是價格戰結束后很長一段時間的低迷。
同時,劉強東高調宣戰后,即遭到業內及媒體的集體揭底,整個過程中被冠以“忽悠”、“雷聲大雨點小”的頭銜,其信譽大幅下滑。而且,被發改委傳喚也不是什么好事。
進入內耗期的電商業
“每一次價格戰之后,電商都會陷入低谷期。以這次價格戰為例,8·15前后一周的時間,各個參戰電商企業比較熱鬧,銷售數據也有一定程度的上升,但是,在這之后一直到現在,完全沒有緩過勁來?!濒斦裢f。
在他看來,由于這次價格戰主要集中在家電品類,而家電品類的產品價格一般比較高、購買周期較長、消費者的消費能力有限,因此在網購用戶數增長緩慢的情況下,這種價格戰會提前透支消費需求,對后期正常的發展不利。
價格戰打起來,不會像過去那樣,不斷有新的用戶從線下往線上轉,現在用戶群就這么多了,每次價格戰都是一個內耗的過程,一次價格戰會導致長時間的低迷期。
換言之,價格戰表面看來是“低價盛宴”,但實際上是提前預支了消費需求,也會造成下半年電器銷售后勁不足,不利于行業可持續發展。
歷史回顧
1、蘇寧電器發布80億元公司債
(1)蘇寧一個月內完成130億元資金的籌措準備。
(2)其中很大一部分將被用于發展線上業務,京東成為第一個扳倒對象。
2、劉強東微博表示京東大家電三年零毛利
8月14日,劉強東在微博上表示:
(1)京東大家電三年內零毛利
(2)所有大家電比國美蘇寧便宜10%以上
(3)將派員進駐蘇寧國美店面。
3、蘇寧易購李斌稱所有商品價格低于京東
8月14日16時,蘇寧易購副總裁李斌微博回應劉強東稱:
(1)所有商品價格低于京東
(2)幫劉總完成減員增效
4、劉強東微博表示京東大家電無底線便宜
8月14日16:52,劉強東表示:
(1)京東大家電要無底線便宜
(2)蘇寧敢賣1元,京東的價格一定是0元
(3)京東除了錢什么都沒有
5、國美易訊加入混戰
(1)國美:全線商品價格比京東商城低5%,1700家門店線下同價
(2)易訊:大家電/3C比京東便宜
依托購物平臺開設網站,建立自己的網站,在專業運營商的雙重保險計劃下,張華踏上了尋找代加工廠,打造自己的服裝品牌的電商之路?!霸诤芏嗳丝磥?,網店投資小,好運營,其實相反,電商絕對是燒錢的行業?!?/p>
張華告訴記者,最初,她本打算投資10萬元,但當開出第一個月工資時,她把自己的投資門檻提升到了30萬,但半年后,她已經投進去50多萬了,主要的錢和精力都花在了流量上,“目的是讓更多的客戶知道你的網站或者你的店鋪?!?/p>
為了短時間內打出名氣,給購物平臺交高額的宣傳費用是必不可少的,而這部分資金是電商普遍所要面臨的第一道坎,有人選擇積少成多一步步來,有實力的電商則選擇用金錢邁過去,急于求成的張華選擇了后者。
2010年是電子商務井噴的一年,也代表了網購的激烈。為了爭奪顧客,電商之間包括購物平臺紛紛上演價格戰,作為依附于這些平臺推廣運轉的中小電商,或者換個名詞,人們熟悉的網店,不僅要“被參加”,還要繳納高額的活動費用和扣點,最后一場活動下來,很多店主是賠錢賺吆喝,掙來的僅僅是流量。
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