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皮鞋送保養染成大花臉
到專業擦鞋店保養鞋子，淺棕色的皮鞋上卻多了一些黑色斑點，由于證據不全，擦鞋店不予賠償。
經常光顧一家擦鞋店的陳先生，在該店辦了張會員卡。近日，出差的陳先生委托母親，幫他到擦鞋店保養一雙淺棕色皮鞋。皮鞋保養過后，淺棕色的鞋面上出現了一塊塊的黑色擦痕。該店的工作人員解釋，可能是陳先生自己用黑色鞋油擦過的。
出差回來的陳先生看到皮鞋后十分惱火，他認為自己平時都用無色的鞋油擦鞋子，這肯定不是他自己涂上去的。陳先生找到擦鞋店的老板要求賠償時，該店的老板不承認是他們的工作人員用錯了鞋油。陳先生說：“當時，老板說他們店里的黑色鞋油就算擦到白鞋子上也能清理干凈，還當場給我演示了一下，但是一雙白色運動鞋擦上了黑色鞋油，卻無法清理干凈。”
經過廣場工商所消保室的工作人員多次調解，由于陳先生證據不足，糾紛并沒解決。
11月6日，陳先生告訴記者：“鞋子清理了好幾次，現在鞋面褶皺處的黑色還是不能擦干凈，500元買的鞋子現在不能穿了。”
廣場工商所工作人員提醒：如果陳先生母親和鞋店對送去保養的皮鞋進行口頭或書面確認顏色，那么糾紛就不會產生，如果商家無故用錯鞋油，說明商家存在過錯，并且導致皮鞋無法穿著的后果，商家應當恢復原狀，賠償損失及賠禮道歉。
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