Prada放緩在香港和內(nèi)地的開(kāi)店節(jié)奏轉(zhuǎn)而翻新店鋪
全球經(jīng)濟(jì)放緩以及香港時(shí)尚零售環(huán)境不景氣,意大利奢侈品集團(tuán)普拉達(dá)Prada (1913.HK) 已開(kāi)始放緩在香港和中國(guó)內(nèi)地的開(kāi)店節(jié)奏轉(zhuǎn)而翻新店鋪。Prada是這兩年開(kāi)了最多商店的品牌之一,導(dǎo)致分析家懷疑它是否會(huì)曝光過(guò)度。

集團(tuán)發(fā)言人透露,在未來(lái)兩年集團(tuán)將優(yōu)化其零售網(wǎng)絡(luò),合理化庫(kù)存并關(guān)閉或縮小一些盈利較少的店鋪。
Prada近日擴(kuò)大了于2002年在香港廣東道開(kāi)設(shè)的品牌旗艦店,該店面積超過(guò)1.4萬(wàn)平方英尺,兩層建筑連通海港城購(gòu)物廣場(chǎng)。集團(tuán)戰(zhàn)略營(yíng)銷總監(jiān)Stefano Cantino指出,這是集團(tuán)對(duì)潛在市場(chǎng)的信任投資,即使市場(chǎng)環(huán)境艱難,品牌應(yīng)該保持一貫的高質(zhì)光鮮的形象,這對(duì)于一個(gè)奢侈品牌而言是很重要的。店鋪更新后更符合現(xiàn)代消費(fèi)者的期望,他們相信香港這個(gè)市場(chǎng)能夠來(lái)良好的業(yè)績(jī)。
本月初Prada還翻新了位于上海恒隆廣場(chǎng)的門店,至于新店鋪的開(kāi)業(yè)基本都不在大中華區(qū)市場(chǎng),零售分析師和FIT教授Robin Lewis相信Prada利潤(rùn)的下滑還歸咎于品牌的過(guò)度曝光。從2012年開(kāi)始,公司一直在瘋狂擴(kuò)張,在包括巴西、俄羅斯、印度、中國(guó)和南非在內(nèi)的新興金磚五國(guó)市場(chǎng)新增260家門店。就品牌吸引潛在新顧客的需求而言,是有意義的,但是在品牌無(wú)所不在的時(shí)候,已失去如何保持其珍稀的形象。
今年4月,集團(tuán)CEO Patrizio Bertelli曾表示對(duì)于品牌全年發(fā)展的態(tài)度相當(dāng)謹(jǐn)慎,截至1月31日的前12個(gè)月,由于中國(guó)地區(qū)經(jīng)濟(jì)放緩導(dǎo)致Prada在亞太地區(qū)的銷售額下滑了16.1%。
Robin Lewis解釋道:“過(guò)度曝光是所有奢侈品牌的死神。然而問(wèn)題在于,品牌并不知道他們已經(jīng)面臨過(guò)度曝光的問(wèn)題,到發(fā)現(xiàn)的時(shí)候,已經(jīng)覆水難收。據(jù)集團(tuán)財(cái)報(bào)顯示,集團(tuán)2015年純利潤(rùn)為3.3億歐元,同比去年同期大跌26.6%,營(yíng)業(yè)收入錄得35.48億歐元,同比去年下滑0.1%,按當(dāng)時(shí)固定匯率計(jì)算,則減少7.7%。
現(xiàn)在,Prada開(kāi)始修復(fù)品牌過(guò)度曝光的問(wèn)題,將重點(diǎn)轉(zhuǎn)向?yàn)橄M(fèi)者提供個(gè)性化體驗(yàn)和服務(wù)。
Stefano Cantino周五在香港Prada旗艦店重開(kāi)典禮上表示,翻新的店鋪反映了公司以消費(fèi)者為中心的新商業(yè)戰(zhàn)略,與以往不同的是,新店鋪傳遞給消費(fèi)者的信息是更親密更個(gè)性化的,公司希望給客戶提供獨(dú)特的購(gòu)物體驗(yàn)。另外,Prada還針對(duì)有特殊要求的顧客推出了定制服務(wù),集團(tuán)表示每月都會(huì)重新衡量商品售價(jià),控制不同地區(qū)的商品價(jià)格差異在10%以內(nèi)。
另外,集團(tuán)還積極投資擁抱數(shù)字通信和社交媒體,吸引新客戶和千禧一代消費(fèi)者,去年P(guān)rada和Miu Miu在社交媒體上投資的特別項(xiàng)目獲得成效,去年Instagram的粉絲數(shù)目上漲167%達(dá)690萬(wàn),同時(shí),Prada也重新審視和關(guān)注中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng),今年2月集團(tuán)在新浪微博上開(kāi)通了官方微博。

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