Prada放緩在香港和內地的開店節奏轉而翻新店鋪
全球經濟放緩以及香港時尚零售環境不景氣,意大利奢侈品集團普拉達Prada (1913.HK) 已開始放緩在香港和中國內地的開店節奏轉而翻新店鋪。Prada是這兩年開了最多商店的品牌之一,導致分析家懷疑它是否會曝光過度。

集團發言人透露,在未來兩年集團將優化其零售網絡,合理化庫存并關閉或縮小一些盈利較少的店鋪。
Prada近日擴大了于2002年在香港廣東道開設的品牌旗艦店,該店面積超過1.4萬平方英尺,兩層建筑連通海港城購物廣場。集團戰略營銷總監Stefano Cantino指出,這是集團對潛在市場的信任投資,即使市場環境艱難,品牌應該保持一貫的高質光鮮的形象,這對于一個奢侈品牌而言是很重要的。店鋪更新后更符合現代消費者的期望,他們相信香港這個市場能夠來良好的業績。
本月初Prada還翻新了位于上海恒隆廣場的門店,至于新店鋪的開業基本都不在大中華區市場,零售分析師和FIT教授Robin Lewis相信Prada利潤的下滑還歸咎于品牌的過度曝光。從2012年開始,公司一直在瘋狂擴張,在包括巴西、俄羅斯、印度、中國和南非在內的新興金磚五國市場新增260家門店。就品牌吸引潛在新顧客的需求而言,是有意義的,但是在品牌無所不在的時候,已失去如何保持其珍稀的形象。
今年4月,集團CEO Patrizio Bertelli曾表示對于品牌全年發展的態度相當謹慎,截至1月31日的前12個月,由于中國地區經濟放緩導致Prada在亞太地區的銷售額下滑了16.1%。
Robin Lewis解釋道:“過度曝光是所有奢侈品牌的死神。然而問題在于,品牌并不知道他們已經面臨過度曝光的問題,到發現的時候,已經覆水難收。據集團財報顯示,集團2015年純利潤為3.3億歐元,同比去年同期大跌26.6%,營業收入錄得35.48億歐元,同比去年下滑0.1%,按當時固定匯率計算,則減少7.7%。
現在,Prada開始修復品牌過度曝光的問題,將重點轉向為消費者提供個性化體驗和服務。
Stefano Cantino周五在香港Prada旗艦店重開典禮上表示,翻新的店鋪反映了公司以消費者為中心的新商業戰略,與以往不同的是,新店鋪傳遞給消費者的信息是更親密更個性化的,公司希望給客戶提供獨特的購物體驗。另外,Prada還針對有特殊要求的顧客推出了定制服務,集團表示每月都會重新衡量商品售價,控制不同地區的商品價格差異在10%以內。
另外,集團還積極投資擁抱數字通信和社交媒體,吸引新客戶和千禧一代消費者,去年Prada和Miu Miu在社交媒體上投資的特別項目獲得成效,去年Instagram的粉絲數目上漲167%達690萬,同時,Prada也重新審視和關注中國內地市場,今年2月集團在新浪微博上開通了官方微博。

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