皮鞋穿一天開(kāi)膠 商家不退貨

　　王先生月6月22日從河西區(qū)小海地楓林路上的貴足鞋業(yè)，花費(fèi)175元購(gòu)買(mǎi)了一雙圣登保羅牌皮鞋，皮鞋買(mǎi)回家穿了一天，鞋面前腳掌部位的兩側(cè)就出現(xiàn)了開(kāi)膠現(xiàn)象。王先生與貴足鞋業(yè)進(jìn)行過(guò)多次交涉，但是貴足鞋業(yè)始終不同意王先生的退貨要求。

　　今天(6月26日)下午，記者隨王先生再次來(lái)到貴足鞋業(yè)，就該鞋出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題和發(fā)票上開(kāi)具的皮鞋品牌與實(shí)際品牌不符，向貴足鞋業(yè)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行交涉。貴足鞋業(yè)的負(fù)責(zé)人表示，發(fā)票上的名稱(chēng)是進(jìn)貨單上的名稱(chēng)，在開(kāi)具發(fā)票時(shí)只能以進(jìn)貨單上的名稱(chēng)為準(zhǔn)，依據(jù)發(fā)票背面注明的三包規(guī)定，只能維修，不能退換。并且該負(fù)責(zé)人還稱(chēng)業(yè)務(wù)員不在，讓記者后天再來(lái)。　隨后，記者仔細(xì)閱讀了發(fā)票背面的內(nèi)容。在發(fā)票背面，商家注明了此規(guī)定是天津市經(jīng)委、商委、消協(xié)、質(zhì)監(jiān)局、工商局的三包規(guī)定，但是記者通過(guò)對(duì)相關(guān)資料的查閱得知，發(fā)票背面的三包規(guī)定與實(shí)際三包規(guī)定在內(nèi)容上存在很大差異和縮水現(xiàn)象。其中，發(fā)票上印有的包修范圍，實(shí)際上是天津市《鞋類(lèi)商品的“三包”規(guī)定》第3條中包退、包換的規(guī)定范圍，發(fā)票上第三條注明的包退范圍與《鞋類(lèi)商品的“三包”規(guī)定》中包退的規(guī)定范圍完全不符。鞋內(nèi)三包卡印有的三包規(guī)定也存在同樣的現(xiàn)象。

　　在產(chǎn)品名稱(chēng)上，記者質(zhì)疑發(fā)票上的彼得蓋帝與該鞋的圣登保羅到底有著什么樣的關(guān)系，而商家對(duì)此也沒(méi)有給出明確解釋。如果商家在產(chǎn)品名稱(chēng)上存在欺詐行為，依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第49條的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)費(fèi)用的一倍。