奢侈品牌皮鞋穿一月鞋頭起皮開(kāi)裂 尋正身艱難重重

　　西安金鷹國(guó)際高新店，今年8月末出售的一雙標(biāo)價(jià)近5000元的進(jìn)口奢侈品牌都彭皮鞋，消費(fèi)者斷斷續(xù)續(xù)穿了一個(gè)多月，10月初鞋頭部位就起皮開(kāi)裂，這讓消費(fèi)者葉先生對(duì)這雙產(chǎn)自意大利的皮鞋真?zhèn)萎a(chǎn)生懷疑。事后，金鷹國(guó)際出具給消費(fèi)者的證明更是漏洞百出，加重了這雙產(chǎn)自“意大利”皮鞋的疑點(diǎn)。

　　葉先生今年8月22日，在西安金鷹國(guó)際高新店購(gòu)買(mǎi)了一雙標(biāo)價(jià)4980元，產(chǎn)自意大利的進(jìn)口奢侈品牌都彭皮鞋。據(jù)葉先生說(shuō)：他穿了不到一個(gè)月，就發(fā)現(xiàn)鞋的頭部進(jìn)水，脫下來(lái)仔細(xì)一看，發(fā)現(xiàn)鞋前部起皮開(kāi)裂，竟然出現(xiàn)了一個(gè)洞。

　　由于工作繁忙，過(guò)了國(guó)慶節(jié)，葉先生找到西安金鷹國(guó)際高新店都彭專柜，營(yíng)業(yè)員讓把鞋留下檢測(cè)。不久，營(yíng)業(yè)員告訴葉先生，檢測(cè)結(jié)果出來(lái)了，屬穿用不當(dāng)造成的，不屬三包范圍。葉先生對(duì)于這個(gè)結(jié)果不能接受，而營(yíng)業(yè)員當(dāng)時(shí)又不給檢測(cè)報(bào)告。10月27日，記者隨消費(fèi)者到金鷹國(guó)際高新店了解情況，為證實(shí)該鞋是意大利進(jìn)口，營(yíng)業(yè)員出具了幾份2009年和2010年的海關(guān)進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單。

　　從單據(jù)上看，該批貨物的起運(yùn)地是香港，裝貨港也是香港，看不出與意大利有何關(guān)系。而且，這批皮鞋的單價(jià)只有480港幣，港幣比人民幣比值低。葉先生說(shuō)：“480港幣(約393元人民幣)從香港進(jìn)來(lái)的鞋，轉(zhuǎn)手賣(mài)4980元，而且還是這種質(zhì)量，商家真是太黑了!”

　　為求證海關(guān)進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單的相關(guān)內(nèi)容，記者和消費(fèi)者到西安海關(guān)咨詢。一位海關(guān)工作人員看完報(bào)關(guān)單后說(shuō)：從這張報(bào)關(guān)單的信息上，看不出這雙鞋來(lái)自意大利。而且，報(bào)關(guān)單上沒(méi)有海關(guān)的驗(yàn)訖章，不能確認(rèn)這批貨已入關(guān)。這張沒(méi)有驗(yàn)訖章的報(bào)關(guān)單，實(shí)際上就是一張無(wú)效的廢單，只能說(shuō)有人報(bào)過(guò)一批貨，不能說(shuō)明任何問(wèn)題。

　　聯(lián)想到前一段時(shí)間，媒體報(bào)道過(guò)的假冒意大利達(dá)芬奇家具的事，葉先生愈加懷疑這雙鞋的真?zhèn)巍Ｓ浾甙l(fā)稿前，葉先生打來(lái)電話說(shuō)：金鷹國(guó)際高新店客服提出了一個(gè)解決問(wèn)題的方案，給他退1000元錢(qián)，再給一張打折卡，他沒(méi)同意。他說(shuō)：消費(fèi)者有知情權(quán)，希望能了解事件真相。