盤點一周制鞋業(yè)市場動態(tài)(7月9日-13日)

　　現(xiàn)在無論男女老少在購物方面都選擇了網(wǎng)購，網(wǎng)購已然成為了大眾選擇的消費方式。2010年我國網(wǎng)上購物的規(guī)模達4980億元，占全國社會商品零售總額的3.2%，網(wǎng)購人數(shù)達到1.85億。然而，網(wǎng)購，卻又讓人歡喜讓人憂。一方面，網(wǎng)購能給消費者帶來了實惠和便利;另一方面，因賣家發(fā)布不實信息、不實評價等侵害網(wǎng)購消費者權(quán)益的現(xiàn)象也時有發(fā)生。網(wǎng)購真是“霧里看花，水中望月”。在鞋服行業(yè)當(dāng)中，“網(wǎng)購”同樣面臨著各種各樣的難題，而網(wǎng)購的售后服務(wù)更是影響鞋服行業(yè)發(fā)展的最嚴(yán)重的詬病。

　　有業(yè)內(nèi)人士表示，從本質(zhì)上來看，網(wǎng)購的生存基礎(chǔ)不僅僅是做品牌，更要市場份額?？墒瞧髽I(yè)做大規(guī)模后要想讓消費者滿意度不降反升，除了低價因素以外，保證正品行貨、貨到付款等售后服務(wù)細節(jié)是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。從長遠來看，網(wǎng)購的營銷模式價值便得以凸顯，在有效提升服務(wù)質(zhì)量之余，貨到付款方式的實施有效的降低了消費者購物的后顧之憂，用戶對電網(wǎng)上商城的信任度和忠誠度會大幅提升。

　　更值得關(guān)注的是，隨著細致售后服務(wù)的持續(xù)發(fā)展，網(wǎng)購必須聚焦一大批忠實的消費群，樹立過硬用戶口碑，這些都必將為網(wǎng)購的可持續(xù)發(fā)展提供有力保障，屆時其正品行貨、貨到付款等一系列特色服務(wù)價值無疑會得到充分的釋放。

　　外貿(mào)鞋企

　　當(dāng)前鞋企受歐債危機、成本上漲等因素影響，今年國內(nèi)鞋服行業(yè)出口形勢表現(xiàn)的較為嚴(yán)峻，利潤也明顯下滑。以浙江為主的鞋服生產(chǎn)基地，今年1-5月，經(jīng)紹興檢驗檢疫局報檢的出口面料和金額分別為4158.60萬米、5946.86萬美元，單價每米1.43美元，同比分別下降31.68%、40.32%和14.69%。

　　業(yè)內(nèi)人士分析指出，就目前情況來講，今年的外貿(mào)形勢較去年困難會有所增大。特別是面向歐美市場的企業(yè)，歐債危機、人民幣升值等因素都有可能導(dǎo)致來自歐洲和美國的訂單減少。此外，人民幣匯率波幅由5‰擴大到1%，這個變動在一定程度上也會影響到寧波外貿(mào)企業(yè)對歐美市場的貿(mào)易出口。