L&C皮革工房:私密而精致
五年前,Andy先生從修復外祖母留給母親的一件LV錢包的過程中,獲得了靈感,創辦了L&C皮革工房,以喚起人們心中永恒的美好記憶。30年前,作為昆曲演員的外婆到歐洲演出,回國后將一件LV錢包送給了Andy先生的母親。所以盡管已經枯舊不堪,但因為盛滿了回憶與愛,Andy也愿意四處奔波,只為找尋一家專業的奢侈品售后服務品牌。最后,在擁有46年精湛修復工藝的德國LCK International幫助下,Andy才將珍貴的錢包修好,使得愛與奢華得以重生,回憶得以永存。
“當時外婆已經不在了,所以當我重新把錢包交給媽媽的時候,終于體會到奢侈品是可以延續和傳承,是一種愛的傳承,”Andy說,“此外,我想到的是,國內每一個使用奢侈品的人,他們或多或少也有這樣的需求,而這還是一個市場的空缺。”
之前,Andy先生在國外生活了很多年。他先是在英國和德國學習進修商業課程,02年畢業后,Andy留在了萬寶龍的德國總部,負責品牌的對華市場。之后,Andy加入了一個德國的游艇品牌,并單槍匹馬回國,為品牌開拓中國市場。從無到有,四年時間,這個品牌在中國從開始虧損1000萬到已經盈利7000萬人民幣。而此時的Andy也憑借出色的成績,做到了高級職業經理人的位置,年薪逾200萬。
“如果不是因為L&C皮革工房,可能我現在已經在夏威夷曬太陽了。” Andy先生在五周年的慶功宴上開玩笑說,“但是我覺得生活不應該是這樣子的,所以我選擇了創業。”
于是,五年前的今天,L&C皮革工房的第一家店誕生了。或許是因為有著這樣一個經驗豐富,又充滿活力的老板,L&C皮革工房的整個團隊,從護理皮革的高級技師到門店一線的店員,都能誠心誠意的為顧客服務,為品牌付出。
短短幾年時間,L&C皮革工房以其銳意進取的團隊及堅持不懈的努力,成為了奢侈品售后服務行業的領導者。現在,L&C皮革工房入駐上海恒隆廣場、ifc國金,成為其商場內唯一的奢侈品售后服務品牌;在全國范圍內的70余家門店,也都位于各大城市的頂級商場,帶給顧客最尊貴的體驗。
五年內做到這樣的成績,其間的困難與堅持自是不必說。而L&C皮革工房的成功,也使得眾多商家眼饞,卻因為缺少專業的技術和真誠的態度,只能在L&C皮革工房的身后起起伏伏。但L&C皮革工房從不畏懼,只專心實踐著自己的品牌理念——倡導最新時尚,尊崇綠色環保,為顧客提供無微不至的關懷與服務。
“在這個行業,誠信才是最重要的。交貨日期,服務質量,這些都關乎著企業的生存與發展,如果承諾了就要做到。” Andy先生的感觸頗深。奢侈品售后的服務需要落到實處,因為每一個奢華珍品都凝聚了顧客的愛與回憶,需要細心呵護,傾心對待。
因此,不管是奢華鞋履、名牌箱包,還是豪華沙發、超級跑車、游艇內飾,L&C皮革工房都力求完美,控制到每一個細節;正是因為這樣專業而貼心的服務,L&C皮革工房與顧客已經形成了相互信賴的穩固關系。目前,L&C皮革工房的活躍會員已經超過10萬,為眾多頂級奢侈品牌如Hermès、Chanel、Prada、Mulberry、LV、GUCCI,以及豪華汽車品牌Aston Martin、Ferrari、Bentley等提供服務,使得奢華永續,美麗重生。
從零開始,一步一步走到今天,L&C皮革工房有著自己獨特的心路歷程。所以,無論是作為一家創辦五年、還在成長中的公司,還是作為奢侈品售后服務行業的領導者,L&C皮革工房自認為都應該心懷感恩,積極投身公益事業。這些年,L&C皮革工房不僅參與各大品牌的慈善拍賣活動,也自己舉辦慈善拍賣,將善款捐給上海廣慈殘疾兒童福利院。堅持人與人之間相互關懷,這是L&C皮革工房的企業哲學。相信,一個企業要擁有社會責任感,才能走得更高更遠。
五周年生日之際,L&C皮革工房誠摯邀請您到我們上海恒隆廣場的旗艦店小坐,分享您與奢侈品的美麗故事,在下午茶精致奢華的時光中,一起回顧經典,期待未來。

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