歐洲鞋商終于獲得假期

    專業(yè)人士建議，在歐洲客戶休假期間，出口企業(yè)仍有很多事情可以做，比如尋找其他市場的客戶、對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，或給員工放假。

    “陽光和大海是歐洲人夏季度假時(shí)的最愛，每年的七八月份是他們夏季度假的時(shí)期，但不是大家都集中在一段時(shí)間去，休假時(shí)間的長短也各有不同。我有幾個(gè)歐洲的客戶，葡萄牙客戶的假期是7月14日—27日，他們公司同部門的三個(gè)同事輪流放假，所以最近要處理的事情都是同事幫忙做的。不過，其他歐洲的客戶就有些不一樣，我德國的客戶最近這段時(shí)間都找不到人了，電話沒接，郵件不回，有可能整個(gè)公司都去度假了。多數(shù)歐洲客戶在休假前都會(huì)通知我們，比如我們一個(gè)比利時(shí)的客戶，他就先告訴我們，從7月14日到8月3日，他都不會(huì)在公司，讓我們有事情等到他休假回來再說。所以這兩個(gè)月主做歐洲客戶的出口企業(yè)都會(huì)比較清閑。”泉州一外貿(mào)公司負(fù)責(zé)人張先生說。

    他還告訴記者，歐洲客戶一般在休假前會(huì)把談好的訂單下好，然后再去度假。最怕的是這訂單在生產(chǎn)時(shí)遇到問題，因?yàn)槟菚r(shí)將找不到客戶協(xié)商。“我有個(gè)英國的客戶，6月末時(shí)下單，后來他就去度假了，結(jié)果這個(gè)訂單的材料出了問題，我們想和他商量是否可以換成相似的材料，但找不到他，我們又怕耽誤交貨期，所以很急。”他說。

    晉江一資深外貿(mào)人士陳小姐告訴記者，歐洲人很重視這個(gè)夏季的假期，七八月份很多歐洲公司的員工都會(huì)輪流放假，有些公司甚至全部放假，其中8月份中下旬是他們放假最集中的時(shí)間段。“在歐洲，這兩個(gè)月內(nèi)不管你做什么事情都會(huì)感覺特別慢，所以最好避開這兩個(gè)月去與歐洲客戶談生意。另外尤其要注意的是歐洲客戶休假前下的訂單，企業(yè)一定要將所有細(xì)節(jié)都談好，確認(rèn)沒問題之后才能接單，否則可能會(huì)遇到很麻煩的事。如果客戶下單了，你最好跟客戶要他的手機(jī)號(hào)碼，以免遇到問題時(shí)找不到人。”她說。

    陳小姐還表示，客戶休假期間如果訂單出問題，可以發(fā)傳真給其公司，一般情況下歐洲的公司都會(huì)有人值班。

    “這兩個(gè)月是外貿(mào)業(yè)務(wù)員比較清閑的時(shí)候，出口企業(yè)可以利用這段時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，或者給員工放個(gè)假。國外的假期與我們國內(nèi)有些不一樣，比如我們春節(jié)的時(shí)候，國外是沒有放假的，外貿(mào)業(yè)務(wù)員春節(jié)期間有時(shí)還得忙。所以，利用客戶休假的時(shí)間給外貿(mào)業(yè)務(wù)員放假也是不錯(cuò)的。另外，對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)員來說，也可利用這段時(shí)間好好開發(fā)一些新興市場國家的客戶。平時(shí)他們都要與客戶溝通各種各樣的事情，開發(fā)新客戶的時(shí)間比較少，眼下時(shí)間會(huì)比較充足。”陳小姐說。

    盛夏時(shí)節(jié)度假，可以享受陽光與沙灘之樂。