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    解析經銷商最強的7大秘訣

    2011/3/17 15:57:00 來源: 博銳管理在線 評論(0)119

    經銷商 代理 經營

      3月12日,河南商報互助公社邀請北斗天團首席營銷顧問劉九學做客現場,與到場的經營中的困惑。


      當天的現場討論十分熱烈,現場原本準備的座位不夠用,后來的人就干脆站著聽。活動結束后,一些經銷商還是遲遲不愿離去,紛紛做進一步的咨詢。


      挑戰1、做不大


      現象


      劉九學說:“我發現與經銷商交流的過程中,經銷商通常是五年一輪回。在這一變化中,有的經銷商把握商機,生意越做越大,而大部分的經銷商最后被廠家拋棄。行業內部常常流行這樣一句話:‘辛苦20年,一夜回到解放前。’這話聽起來搞笑,卻是大部分經銷商狀況的真實寫照。”


      分析過去的經驗賺不了明天的錢


      “經銷商辛苦經營多年,幫廠商打開市場,但廠商卻想換人,這樣的現象屢見不鮮。其實出現這種現象,經銷商也有不可推卸的責任。”劉九學說。


      “廠商發展壯大,規模、技術、觀念更新了,如果經銷商的經營還是一成不變,比如在經營規模上,原來什么規模現在還是什么規模,原來有5名員工現在還是5名,這樣的經銷商早已落后于廠商進步的步伐,遠遠無法滿足廠商的需要,廠商為謀求發展,自然會考慮換人。”


      劉九學認為,商業賺錢模式有三個參考指標,分別是客戶、競爭對手和你擁有的資源。


      “這三個指標處在不斷變化之中。”他建議,首先經銷商必須明確產品的客戶定位,即你的客戶群在哪里;其次,還要明確自己的競爭對手有哪些,他們的優勢和劣勢各是什么;最后還要了解你所擁有的資源,如果你有穩定的客戶群,你和競爭對手誰擁有的資源多誰就更有優勢,這些資源還包括政府關系、團隊協作力等軟實力。


      方法五步,教你把生意做大


      分析過現象和原因后,劉九學提出了自己的經驗和看法。


      第一步,親自做銷售。“經銷商只有親自銷售才能更深入地了解市場,更全面地了解客戶。華為總裁曾說過,讓聽得見炮聲的人指揮戰斗。”劉九學說。


      第二步,學習,再學習。“一定要不斷更新自己的知識結構,才能跟上廠家發展的腳步。學習主要有兩種方式,一種是積極地參加廠家組織的培訓活動,另一種則是多看報紙、成功商家的經驗。讀報可以讓你了解大的局勢,而行業前幾名的經驗則有助于你向優秀的人學習。”


      第三步,專業分工管理。“很多老板總想事事親力親為,最后把自己忙得焦頭爛額。”劉九學說。


      “我有個做建材生意的朋友,生意如日中天之時,發現自己生病需住院,當時他的公司,老員工被開除了,新來的員工不熟悉業務,所有的客戶名單只記在他腦子里。”其實,他應該先找一位助手,并且將建材業務進行科學的分工管理。{page_break}


      老板需要助手的目的就是在自己不方便處理公司事務時,保證企業的正常運轉,分工管理使員工各司其職,效率也會大大提高。


      第四步,招募人才,建立隊伍。劉九學將“財”字分為左右兩部分,左面的“貝”解釋為錢,右邊的“才”表示知識和人才。企業只有盡可能多地吸納人才,才會有進步和創新的動力。


      第五步,合作最好對接大企業。劉九學建議經銷商最好對接知名度較高、口碑較好的企業,以免上當受騙。“我們平時看電視或讀報時會發現很多很好的連鎖加盟項目,但它們未必經得起推敲,很多企業本身就不成熟。所以千萬不要盲目尋找項目,最后后悔。”


      挑戰2、好的項目在哪里


      現象有創業打算,“運籌帷幄”數年卻遲遲不動;經銷商辛苦經營,生意卻未見起色;整日奔波勞碌,利潤卻只少不多。這一切究竟是何原因?


      分析選擇比努力更重要


      “俗話說:男怕入錯行,女怕嫁錯郎。創業者和誰一起做事,做什么事,決定了未來的戰略方向,選擇好的項目至關重要。項目不合適,再多的付出和努力也是徒勞,甚至可能與預期的效果背道而馳。”劉九學說。


      營銷“三字經” “儒”、“道”、“佛”


      “‘儒’即好的項目要滿足人的創造需求。‘道’字外部的‘走’字部表示要想找到好的項目,不能坐在家里等,還要親自跑。‘道’字中間的首字表示人的臉,應該時常露出笑臉,與客戶多溝通。這兩步做好了,你就成‘佛’了。‘佛’字左邊是‘人’部,右邊的‘弗’與美元的符號相似,代表做到了‘儒’和‘道’人就會有錢了。”他說,“營銷是什么,營銷的最高境界就是讓賺錢成為一種快樂。”


      除此之外,劉學九分別對經銷商所遇到的觀念的挑戰、體力的挑戰、管理的挑戰、執行能力的挑戰、授權管理的難題、模式的挑戰等五個方面提出了自己的看法及建議。


      【現場互動】


      怎么選合適的經銷商?


      做海產品生意的張先生,雖然有自己的品牌,但市場一直做得不太好,現在想找經銷商來做鄭州市場,但不知道如何去選擇合適的經銷商?


      劉九學:


      既然產品有自己的品牌,那么就建議你找一個實力相當或較強的經銷商來深度合作。第一,你可以利用他成熟的銷售系統來擴大你產品的市場,提高產品的品牌力量;第二,對你產品品牌的后期維護比較容易,避免多個經銷商為搶占市場而去搞價格惡性競爭,給你的品牌帶來難以彌補的損失。


      如何更好地打開市場?


      “兩年前,我開始做土特產生意,想把老家的土產品市場整合,打入鄭州市場。經過兩年運作,情況并不好,想咨詢經銷商如何更好地打開市場?”王先生問道。


      劉九學:{page_break}


      你的想法很好,現在市場上有很多賣土特產品的,但消費者不懂真正的土特產品,如果你能把土特產品這塊市場整合,在產品的源頭和質量上有保證,會是不錯的商機。


      我建議你先找一個好的商業模式,把你的產品和市場認真地梳理一遍;既然是土特產品,你可以賦予它們一個有內涵、有特色的品牌故事;接著你的產品要有一個好的表現形式,比如說產品設計一個好的造型,在視覺上吸引大家的眼球。


      如果你能順著這三步走,基本上已經成功了一半,接下來,就是找實力強的經銷商來打開市場,你也可以找禮品公司合作,走團購路線。


      怎么在不熟悉的行業里做好?


      做珠寶生意的閆女士,之前是在廣告行業做,她想咨詢的是,如何能使自己在不熟悉的行業里做好?


      劉九學:


      隔行如隔山,如果你不了解不熟悉這行而去做,很容易走彎路。既然你已做了這行,建議你到這行第一名經銷商那兒,了解別人的服務、進貨渠道和產品價格,多學一些成熟的經驗。


      你做過廣告策劃和創意,可以把你的經驗和經營的行業結合起來,增加產品的亮點和特色。


      經銷商忠誠度不高,咋辦?


      張女士代理了幾家文具品牌,她最大的苦惱是產品無利潤,雖然二級、三級經銷商不少,但是對她的忠誠度和信譽度不高。


      劉九學:


      第一,想要維護好經銷商,就要與經銷商多走動多溝通。


      第二,提高經銷商的門檻,規范化管理。二、三級經銷商對你的忠誠度不高,是因為你的經銷商雜亂無章,沒有規范地去管理,你對他們也沒有任何的約束力,他們就可能誰家便宜拿誰家的貨。要想提高你經銷商的忠誠度,最需要做的就是在服務上下工夫。


      第三,做文具批發生意分淡旺季,張女士想提高產品的利潤,最好在淡季做市場,做經銷商的溝通工作,旺季做促銷,用促銷帶動量的提升。

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