石獅市鞋服類等網店已率先“實名制”

　　《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》(以下簡稱《辦法》)開始施行，其中最引人關注的莫過于“網店實名制”的規定。昨日，記者從石獅市工商局獲悉，目前，該地區共有1000余家網店，其中已有500家服裝、鞋業和輔料公司或個人網店登記備案，率先實現“網店實名制”。

　　“登記‘實名制’，對網店和消費者而言是‘雙贏’。”石獅市工商局有關負責人表示，網店經營者可通過工商部門發放的網絡“紅盾”標志和電子證書，提高網店信譽，增強可信度;而消費者通過“實名制”，也能更好地了解到網店的相關信息。

　　《辦法》規定，個人開網店要向網絡交易平臺提交姓名和地址等真實身份信息，具備登記注冊條件的，要依法辦理工商登記注冊。網絡交易過程中，網店經營者必須向消費者出具電子化的購貨憑證或者服務單據，違法經營者將被列入“黑名單”受到重點監管。

　　石獅市工商局信息科執法人員表示，近年來，網上購物和電視購物產生的消費糾紛時有發生，消費者的投訴主要集中在商品質量問題、訂單與實物不符、售后服務不完善、夸大商品功效等方面。今年上半年，石獅市工商局就查處了19起網絡案件，案值近百萬元。