打造秒級數據洞察效果,購商云匯賦能上萬家B端廠商擴大產銷規模
購商云匯成立于2013年,致力于用互聯網技術搭建一體化貿易信息樞紐,主要為生產工廠、批發商、網絡分銷商、實體門店提供全方位的供應鏈貿易服務,業務網絡覆蓋童裝、女鞋、男裝、女裝等多個細分領域的核心市場。截至目前,購商云匯賦能的生產廠商超過15024家,貨源商品總量突破312萬,吸引了超過314萬家采購分銷商入駐,年度撮合交易金額已超過390億元。
業務痛點
1.未建立全面的B端用戶行為監測體系,缺乏數據支撐。
2.缺乏有效的埋點監測手段,用戶持續流失。
“瓴羊為購商云匯打造了秒級的數據洞察效果,不斷提升B端用戶的使用體驗和價值。通過構建全面的埋點監測體系,幫助我們挽回流失用戶的同時,也激發了用戶的多次回購。”
——購商云匯大數據中心負責人
秒級洞察數據變化,提升用戶體驗
作為一站式貿易信息服務平臺,B端用戶可以在購商云匯獲取新的市場信息,開展精準的貿易信息營銷活動,并享受到便捷的在線交易和高效的物流配送服務,以實現業務的持續穩定增長。
所以,在為B端用戶提供服務的過程中,購商云匯尤為關注B端用戶的成長度和活躍度。然而,由于未建立全面的用戶行為監測體系,購商云匯對于B端用戶日常的活躍、成交、轉換等數據不能進行詳細且深度的分析,無法指引接下來的運營動作。
瓴羊Quick Audience根據購商云匯現有的產品矩陣,進行了一次全面的場景與核心業務流程摸底,同時落地了一套完整的數據采集方案,在滿足數據質量要求的同時,也滿足了團隊快速、實時洞察數據的需求。
此外,為了更精準地洞察用戶偏好,提升用戶體驗,購商云匯在瓴羊的賦能下,打造了完善的云端應用級日志采集分析系統與運營營銷系統,實現了用戶的全生命周期運營,進一步實現客戶價值最大化。
全面埋點監測,挽回流失用戶
購商云匯旗下不僅有生意網、購途網、衣衫匯等貨源平臺,還專門研發了電商工具用于連接貨源平臺與主流電商之間的商品和訂單流轉。由于平臺多、貨源廣、數據分散等問題,此前購商云匯并未能建立完善的埋點監測,對用戶的下單購買、下單轉化等數據無法進行有效分析,難以輸出針對性的運營策略,導致平臺用戶的大量流失。
在瓴羊Quick Audience的賦能下,購商云匯搭建了完善的埋點監測體系,通過分析用戶在核心業務流轉中的各項數據指標,如下單轉化、注冊轉化、活動參與轉化等數據,找到流失用戶群,并進行針對性的消息推送和短信提醒,用各項優惠權益激發用戶回購。
基于瓴羊Quick Audience搭建的數據分析平臺,購商云匯還可以通過分析用戶最近30天的訪問情況,快速定位不活躍人群、流失人群,制定對應的策略,進行短信觸達,實現用戶促活與挽回。
面向B端市場,平臺的數據洞察和分析能力尤為關鍵,只有持續地為B端用戶挖掘數據價值和應用潛力,才能更好地幫助其擴大產銷規模。在數據智能分析的價值指引下,未來購商云匯將不斷加速供應鏈與消費端的供應效率,助力產業帶源頭廠商的數字化發展。
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