從巨人的嘴巴走進去，游客們的眼前立即豁然開朗。在占地兩萬平方英尺的游客中心里，有七個不同主題的地下展館。那些由名師之手設計而成的水晶作品固然流光溢彩，但參觀者們往往會在重達135磅的世界最大水晶面前驚嘆不已，又或者在由12噸彩色水晶砌成的水晶幕墻處流連忘返。但當好奇的游客提出要到不遠處的水晶工廠參觀的時候，就會遭到工作人員禮貌的拒絕。他們會告訴你，施華洛世奇水晶制作過程屬于商業機密，不向外來者開放。