阿里巴巴打擊假貨如火如荼,目前進展如何?
根據奢侈品認證平臺Entrupy的最新數據,上周Glossy報道了全球奢侈品牌和經銷商的一些好消息 – 2018年經銷商的假冒商品數量下降。隨著奢侈品零售商國際在線增長,對于像阿里巴巴這樣面臨假冒賣家的平臺,未來的趨勢看起來比較積極。
就在三年前,阿里巴巴被國際反假冒聯盟(IACC)移出了壞市場的黑名單,標志著該公司在贏得奢侈品行業及其消費者信任的艱難歷程中的一個主要轉折點。阿里巴巴于次年成立自己的反假冒聯盟,從30個成員擴大到121個品牌,包括Louis Vuitton/Tapestry(Coach)、Michael Kors和Prada等大牌奢侈品牌,以及迪斯尼、蘋果和星巴克等有價值的消費品牌。
看來這個聯盟正在取得成功進展。現在,阿里巴巴的電商平臺上消費者假冒產品的投訴而導致產品撤架的比率同比下降了70%。
阿里巴巴最近發布的知識產權報告涵蓋了他們2018年的努力,強調了“創紀錄的成果”,包括關閉了1500多家制造假冒商品的線下設施,估計總價值達12億美元。據該公司稱,大約96%的假冒產品在銷售前就被刪除,而知識產權持有人要求刪除的請求比上一年減少了32%。
值得注意的是,這些消息傳出正值特朗普總統于4月底簽署備忘錄,承諾遏制阿里巴巴、美國電商巨頭亞馬遜以及其他一些網站在線銷售假冒商品之后不久發生的。阿里巴巴在一份聲明中回應說:“我們歡迎這一新舉措及其對全球打擊假冒行為的關注。”該公司已“開發出一流的系統來保護[知識產權]并打擊假冒”,并期待“與提到的美國聯邦機構以及全球商業同行進一步推進工作關系和合作。”
同月,淘寶網連續第三年登上美國貿易代表(USTR)臭名昭著的市場名單,快消平臺拼多多也被列入其中。美國貿易代表稱:“大量侵權產品在淘寶網上線并出售,利益相關者仍報告在平臺上維護自己知識產權面臨挑戰和承擔著比較大的負擔”。
阿里巴巴在其最新報告中確實解決了其誠信計劃,并聲稱在2018年,“‘誠信’計劃,讓那些請求刪除假貨的權利人更容易提交這些請求,轉移到自動合格品牌的會員資格,并進一步放寬了加入所需的要求。截至2018年10月,這兩項改進有助于使該計劃的會員數同比增長44%。”
4月是解決知識產權保護問題的重要月份。盡管阿里被列入臭名昭著的市場名單,但電商集團在奢侈品法律峰會上獲得了認可,其參與者包括Gucci,Chanel和Louis Vuitton的高管,他們都通過阿里巴巴天貓平臺的高端渠道在線銷售。阿里巴巴全球知識產權執法副總裁Matthew Bassiur被奢侈法聯盟總裁Fred Mostert評為奢侈品知識產權與技術創新者,他表示阿里巴巴“已顯著提升其在國際社會中的地位”。并且“阿里巴巴在過去三年中已經因為其在知識產權保護方面的努力而被批評為被視為該領域的領導者和創新者。”
在峰會上,American Apparel&Footwear總裁兼首席執行官Rick Helfenbein也對阿里巴巴的努力表示歡迎,并表示該公司“已經抓住了知識產權保護的旗幟并且正在與之競爭。”
得益于國際品牌和中國執法部門的信心和參與度的增長,阿里巴巴的大數據和人工智能能力已被證明是其打擊力度的一個福音。該集團的知識產權保護聯盟現已成員遍布16個國家和地區。根據Bassiur的說法,該集團采用學習算法來檢測假冒商品,因此“品牌持有者越多地為自己的商標執行做出貢獻,算法越能理解可能侵犯他們權利的行為。”
在財富的2017年報告中,阿里巴巴透露它有能力“每天掃描超過1000萬件產品清單”,并在2016年8月至2017年1月的大約四個月內結束約675個假冒操作。同時,據中國日報報道,在整個2018年,正因為該集團的努力使得1900多名假冒嫌疑人被捕。
“通常在其他國家,當我們使用平臺時,我們會實時應對的方式處理假貨問題,而與阿里巴巴的合作是一種非常積極主動的處理假冒的方式,”丹麥駐上海總領事館領事Jesper Herold Halle在奢侈品法律峰會上表示。
對于奢侈品和快速消費品行業而言,打假之戰遠未結束。在2018年1月,阿里巴巴建議其平臺上的許多造假者轉移到不那么嚴格的平臺比如拼多多,拼多多最近因托管假冒偽劣商品的供應商而受到抨擊。其他人已經轉向較少官方的銷售渠道,如用微信來銷售假冒產品,使事情進一步復雜化。許多供應商越來越多地吹噓那些看起來與真實產品幾乎完全相同的產品,并聲稱產品是由制造正宗產品的工廠打造的。作者:Jessica Rapp
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