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    Septième Problème "Vente Professionnelle"

    2008/1/8 12:04:00 41874

    Il y a un Limerick, parle de vie portrait d'affaires:


         

    Souffle - lampe de bovins, de boire plus que Libai, mange de semer le mal, plus que la tête encore plus t?t, dormir que Mlle aussi tard, gagne plus d'argent que les travailleurs migrants peu encore, toujours plus rapide que quiconque, écoute bien!


         

    Il y a un service de régulation de soupir de personnel:


         

    Amer amer, afin de terminer la tache de larmes de voler; fatigué, pour jouer au coeur brisé; énervé, d'énormes stocks vendus, OK, mon coeur ne le sait.

    C'est dur de faire des affaires!


         

    Peut - être que le vrai problème, bien plus que ?a!


         

    Un dur de courir à la vente de services: la pition difficile?


         

    L'auteur responsable d'un marché régional dans une marque, a beaucoup de l'industrie pairs de soupirer: Pourquoi maintenant, mon affaire est toujours pas de performance?

    Ce n'est pas dur?

    Pas de loyauté?

    Ce n'est pas professionnel?


         

    En fait, ce que révèle un problème de l'industrie en général, c'est le vendeur de l'entreprise à la question de la pformation de la vente.


         

    L'entreprise, de l'économie et de marketing de produit dans le plan de l'économie, de manière à courir, principalement, le service professionnel de qualité et de capacité de demande n'est pas élevé, dont les éléments fondamentaux est la demande de produit, il faut trouver un bon secteur, choisir un bon produit, hommes d'affaires, avec professionnalisme et peut la loyauté une certaine;


         

    Et que fait la vente, l'économie de marché découlant de l'ère de l'économie de marché, de manière à faire, principalement, de son service personnel professionnel et exigences de qualité et de capacité très élevée, de l'excédent de l'offre de son facteur fondamental est produit, ce qu'il faut, c'est de l'espace de survie, la différence de la concurrence dans les services, a besoin non seulement de leur grand professionnalisme et plus besoin d'un professionnel, dévoué et spécifique, qui compte est la capacité de la qualité globale et le noyau de personnel.

    Elle a besoin de personnel dans la distribution de produits, s'étendant dans le magasin de l'image, sur la promotion de produits et de prix de produits et l'expansion longitudinale et pversale.


         

    Parlez un peu vulgaire, c'est courir à la pression de service de marchandises, doivent apprendre à leurs clients de "poitrines" faire le plus de clients "poitrines" gros;


         

    Et que fait la vente, il faut apprendre à la distribution, à apprendre à leurs clients de "poitrines" gérer le plus de clients à la distribution de marchandises de sortir.


         

    De manière générale, de courir de service de type vendeur, peut faire les livraisons de pression à un client, et s'est enfui de service de type d'affaires excellent, peut le faire de mettre plus de pression de marchandises à des clients;


         

    Et faire des ventes, le Greffier général peut faire pression, non seulement les marchandises au client, et l'aider à les marchandises à vendre, faire des ventes de type présentoir excellent, peut le faire de mettre plus de pression de marchandises à un client, et de l'aider à vendre.


         

    Deuxième difficile: situation de la clientèle et de la raison "" Saisir difficile?


         

    Mme Lee, la maison de la célèbre société * * Bureau de la province de manager.

    En moins d 'un an, grace à ses excellentes relations publiques et au développement du marché, le marché provincial s' est élevé à près de 40 millions de yuan au maximum, est la plus grande femme de l' entreprise et le Gouverneur de la frontière.

    Toutefois, la société n 'a pas pu s' y intéresser.

    Parce que, dans toute la province, toutes les ressources de la clientèle sont entre ses mains, elle peut changer en une nuit les centaines de terminaux de tous les clients de la province!

    Tous les clients de la province peuvent devenir leurs propres clients!

    Enfin, elle a quitté l 'entreprise!


         

    En fait, c 'est la question de la relation entre l' amour et la qualité?


         

    Comme le personnel opérationnel, il n'y a pas de relation client une certaine harmonie, il est difficile de gérer les clients, mais pas de clients, il n'y a pas de résultats, et n'a pas de résultats, il n'y a pas de compagnie de reconnaissance; mais si la situation est trop bien, la Société sera "功高蓋主", c'est le personnel opérationnel d'emprunter. Le client de réseau et des ressources dans leurs actifs, et c'est souvent actuellement entreprises chinoises ne veulent pas voir, enfin, de personnel ou de s'échapper de la société de "pfert", "viré" ou "Vin de libération de commande", et ainsi de suite.


         

    Comme un bon vendeur, à saisir de saisir les relations avec les clients de "niveau" et nous devrions insister sur trois principes:


         

    1, plausible: plausible est fondamentale pour la communication avec le client saisit les intérêts des clients.

    En communication avec le client, de communication et de sentiment d'investissement est nécessaire.

    En particulier, le nord de la Chine, plus encore, des sentiments proche ou non et la qualité ou non, de déterminer directement des problèmes de performance de service du personnel.

    Principes de l'émotion échelle: proche mais pas intime, compter sur pas de dépendance.


         

    2, raisonnable: raisonnable est fondamentale pour la communication avec le client saisit les intérêts de la société.

    Raisonnable, peut nous amener lors de la communication avec les clients pour les intérêts de ses clients d'inclinaison, et raisonnable peut rendre les intérêts des clients en sacrifier les intérêts de la société ne peut pas.

    Soi - disant: "il y a du lait est la mère" de "dealer a dit est absurde".

    On ne peut que sur la base de concilier les intérêts de la société, peut s'occuper de client essaie de s'occuper des clients, mais ne peut pas sacrifier les intérêts de la société en échange de l'intérêt du client.

    Souvenez - vous, le client est toujours ne nourrit pas.


         

    3, légitime: légal est la communication avec le client saisit les intérêts individuels et les intérêts fondamentaux de tiers et les intérêts des clients.

    Pour les relations avec les clients, la légalité est une épée à trois tranchants.

    Bien joué, trois coups.

    Bien que la législation chinoise soit inadéquate, les trois dernières parties se sont décha?nées pour fonder leurs décisions sur la loi, en particulier lorsque l 'individu est plus faible.


         

    Trois difficultés: la gestion peut entraver les combats?

    C 'est mauvais pour la gestion?


         

    M. Zhang est responsable du marché régional d 'une célèbre entreprise japonaise * *.

    Quand je parle de la relation entre la gestion des ventes et de la vente de combat, toujours plein d'émotions.


         

    "Avant, on a que des activités de promotion, de jouer quelque chose de publicité, tant qu'un téléphone ou un fax à siège, il peut être immédiatement mis en ?uvre.

    Vitesse de vos soldats.

    Dans ces moments, souvent parce que notre réaction est plus rapide que le marché de la concurrence, nous avons souvent de saisir les opportunités de marché.

    Et maintenant, on va faire un quoi de promotions, un appel de la publicité et de la nécessité d'un mois à l'avance ou semi - mois des rapports, des formulaires, besoin d'au moins trois ou plus de trois dirigeants de la signature d'accord avant la mise en ?uvre, et le résultat de l'approbation souvent Au moins trois jours; et, si le co?t proportionnellement plus établi de montant de retour, il doit passer avant l'approbation, ou de retarder le mois prochain, et de la déclaration.

    Souvent, et d'autres entreprises vraiment approuvé, a manqué une occasion de marché.

    Les concurrents les ont laissés derrière.


    ? auparavant, nous vendions près de 30 millions de dollars par an, soit moins de 20 personnes (y compris des promoteurs, etc.), et maintenant, trois ans plus tard, soit 30 millions de dollars de trop, et 50 personnes ont été affectées à la vente d 'un poste D' agent du service interne.

    Dans le même temps, le Siège a réalisé près de 400 millions de ventes il y a trois ans, et il n 'en reste plus que 500 millions, alors que le nombre d' administrateurs internes est passé de moins de 100 il y a trois ans à 300. ?


         

    "C 'est vrai que la guerre n' est pas bonne pour la gestion et que la gestion fait obstacle à la guerre!"

    Monsieur Zhang s' exclame.


         

    Toutefois, les opérations ne sont pas nécessairement préjudiciables à la gestion et ne constituent pas nécessairement un obstacle aux opérations.

    La gestion ne peut donc être considérée comme une véritable gestion que si elle favorise la guerre.


         

    En d 'autres termes, le co?t des contr?les de gestion ne doit pas excéder les avantages qu' ils procurent, faute de quoi les opérations entraveraient la gestion des opérations.

    C 'est également la clef de vo?te de nos relations de gestion et de combat.


         

    Quatrième difficulté: faut - il un nombre de victimes?


         

    En tant que guerre, la prise de position est une quête ardue et la plus grande mission de chaque général.

    Mais il n 'est pas possible de s' emparer des positions sans compter le nombre de victimes.

    Et chaque soldats peut faire autant que possible de réduire le nombre de victimes.


         

    La guerre.


         

    L'entreprise n'est pas une exception.


         

    Toutefois, dans la réalité de la gestion d'entreprise, mais nous avons souvent entendu que de nombreuses entreprises est de polarisation ".

    Une position est aussi longtemps que de ne pas le nombre de victimes; un autre que la position il n'y a pas de victimes.


         

    Comme le personnel de vente, si une première entreprise, c'est bien.

    Mais le résultat final est également l'entreprise est mort.

    Si vous avez une seconde entreprise, c'est tragique.


         

    Pas avec l'enfant à pas de loup.


         

    Comme le personnel de vente, qui ont compris que les ressources sont à l'origine de personnel de vente de gagner le marché.

    Sans l 'appui de ressources, aucun vendeur n' aurait pu obtenir certains résultats.

    En réalité, les chefs d 'entreprise sont à la fois des chevaux qui courent et des chevaux qui ne mangent pas d' herbe; ils ne peuvent pas non plus consommer eux - mêmes de la viande ou de la soupe.


         

    Dans ce contexte, la relation entre les positions et le nombre de victimes est mal gérée et devient un signe et un phénomène importants de la capacité d 'une entreprise de s' implanter sur le marché.


         

    Peu importe ce que l 'on dit, on se rend à l' écart, on s' agrandit, on devient plus petit, on ne peut pas se permettre.

    Il s' agit d 'un lien entre les positions et le nombre de victimes.

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