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    Zhang Chao: Cinq Minutes Et Quasi - Client De Devenir Amis.

    2010/6/29 9:38:00 196

    Zhang Chao Client

    Personne dans le subconscient croit toujours son ami, je crois qu'avec les gens qu'ils connaissent bien, tandis que l'étranger a souvent l'exclusion de certains et d'alerte, c'est la nature humaine.

    Si tu peux te sentir votre client était leur ami, vos ventes en fait la moitié de la réussite.

    N'est - ce pas? Si tel est le cas, ils sont pour tout ce que tu as dit, il y aura un sentiment de confiance; ils vont des produits de qualité pour votre confiance, ils ont toujours été ton "convaincre".


    Le personnel de vente Chen Chen a dit: "Je suis

    Ventes

    La performance de toujours pas bien, je ne suis pas souvent, principalement parce que je ne vais pas raconter des blagues.

    Pour une fois, je suis manager et on va parler affaires, dans quelques minutes, le Directeur et les clients comme des amis, rire, rire.

    Mais moi, je me suis planté là comme un pieu en bois, j 'ai échoué!


    Le directeur le voyant ainsi, il lui dit: < FONT COLOR = RED > Il sait lire 300 poèmes de Tang, il sait aussi chanter sans poésie. < / FONT >

    Si le client dit qu 'il est occupé, vous pouvez dire que vous ne gagnez pas autant d' argent.

    Ainsi, en souriant, l 'atmosphère s' apaisera bient?t. ?


    En fait, le plus important pour les vendeurs est de faire preuve de souplesse d 'esprit, de penser plus agile et de faciliter la communication.

    Lors de la négociation de ne pas mettre les clients quand Dieu, pour les clients comme votre ami, maintenir une attitude de clients amis, il n'y aurait pas de sens de retenue!


    Beaucoup de personnel de vente que la conduite des affaires avec des clients est une chose très sérieux, propre à l'attention de la courtoisie, parler de rigueur, la conversation est de préférence autour de l'affaire.

    Comme chacun le sait, lors de la négociation de nombreux gestionnaires au niveau du personnel de vente et de clients, une attention particulière quelque chose en dehors de ces affaires, ce qui n'est pas apparemment et les affaires mais affecte une affaire.


    Pour gagner, il faut d'abord gagner des clients de coeur.

    En particulier, le client vient de loin, dans un temps précieux de courte durée, le personnel de vente ne peut être immédiatement et invités à parler de ce que de nouveaux plans de passation de marchés, sont généralement très librement avec des invités de bavarder, tels que les conditions de vie, de la famille, de l'éducation, des choses intéressantes, fini la invite le client à d?ner.

    C'est comme si le pays rencontre de vieux ", comme les clients comme un bon ami à moi.


    En fait, si le client à partir de l'ordinaire et le développement de relations de coopération à partager leurs expériences de la difficulté d'amis est considérable, kung - Fu aussi passer que dans une affaire beaucoup plus.

    Bien s?r, peut - être plus que dans une affaire aussi profond!


    Du point de vue de la commercialisation, de maximiser le degré de valeur client tout au long de la vie est réussie

    Marketing

    Un des critères importants.

    Qu 'est - ce que la valeur de vie d' un client?

    Cette valeur de vie reflète la fidélité du client à ce produit, la fidélité à la fois de la clientèle à ce produit!


    Les sentiments des clients à l 'égard du produit, y compris des facteurs objectifs tels que la qualité, le prix et la satisfaction d' utilisation, sont également influencés par des facteurs subjectifs, c 'est - à - dire les relations avec les vendeurs, voire plus.

    Faire des amis avec des clients n 'est - ce pas aussi faire des clients des dieux?


    Comme un ami et client de parler affaires, non seulement pour permettre à des clients de se sentir important, mais aussi pour le personnel de vente afin de générer la confiance.

    De longues heures de garder cette relation de confiance, sera le plus grand degré de trouver la valeur client tout au long de la vie.

    Même si ?a ne marche pas, plusieurs amis n'est pas une mauvaise chose.


    Bien s?r, vous ne pouvez pas et chaque client de parler comme un ami, de gestion de la relation client, il ne peut y avoir de l'énergie et des ressources comme ?a.


    Quand le personnel de vente au client de parler affaires et note également, doit maintenir un sérieux et pragmatique, l'intégrité de l'attitude, de préférence capable de former une habitude.

    Pour faire des affaires à long terme, il faut être honnête avec l 'autre, et s' efforcer d' obtenir un gagnant - gagnant au lieu de penser à l 'autre!


    Parler d 'un client comme un ami, c' est parfois une chose très réussie.

    Peut - être que cet ami vous apportera plus d 'affaires, après tout, le partage des ressources est plus fort!


    Ce n 'est pas facile de faire croire aux clients que tu es leur ami.

    Cela dépend de votre attitude à l 'égard des clients.

    De nombreuses sociétés pratiquent souvent ce type d 'exercice lorsqu' elles forment leurs propres stagiaires:


    Quatre stagiaires ont été sélectionnés et chacun d 'entre eux a eu des échanges de salutations différents.


    Pour le premier Stag, vous n 'avez pas d' expression, vous n 'avez qu' un mot: "Bonjour!" la réaction de l 'autre est aussi un mot froid "Bonjour"; pour le deuxième, vous souriez et vous tendez la main de l' autre, vous souriez et vous serrez la main "Bonjour"; pour le troisième Stag, vous dites "Bonjour! Je m 'appelle quelqu' un, j 'ai tendula main, l' autre a dit votre réponse, et vous avez dit" Bonjour "; pour le quatrième Stag, vous avez dit:" Bonjour! Je suis très heureux, je vous m 'appelle quelqu' un, et vous avez dit "Bonjour".Comme vous l 'avez fait, je vous donne son nom.


    Cela montre que l 'attitude de l' autre envers nous dépend de l 'influence et de la stimulation que nous lui donnons.

    Dans les ventes, les clients seront en fonction de nos performances et de notre attitude, si l 'initiative et l' enthousiasme, il est difficile d 'influencer les idées et les comportements des clients.

    Sans parler de "convaincre" les clients.


    Ainsi, pour un opérateur, l 'enthousiasme permet aux clients de penser qu' il est un ami avec vous, pas une relation de vente avec la vente.

    S' ils te prennent pour un ami, ils croient tout ce que tu dis.

    Quand un ordre, on peut dire que les résultats de votre entreprise n'est pas la meilleure, mais avec toi, c'est mon truc le plus heureux.

    L'enthousiasme peut apporter la chance, parce que les gens aiment et d'enthousiasme.

    Un vendeur si le manque d'enthousiasme, sans visage, comme un robot, alors, qui ne veut pas s'approcher de lui, sans parler de l'achat de produits.


    Une condition de communication réussie, c'est de changer des clients comme des amis.

    Le monde dit grand, petit et petit, la même ville, il est difficile et facile de rencontrer une personne.

    Pour avoir des affaires à long terme, des clients à long terme, comme vos amis, pour qu 'ils se sentent en mesure de dépenser de l' argent chez vous et de vous faire confiance, c 'est important.


    Beaucoup d 'affaires réussies, dans leur travail et leurs clients sont devenus amis.

    Les affaires, c 'est l' amitié.

    Exploitation

    Vous et vos clients vous plaisent.

    Il s' agit à la fois d 'une affaire, d' un ami et d 'une route.


    L 'auteur présente:


    Spécialiste Zhang Chao,.

    A le poste de directeur de la formation et le recrutement GINDE, HC360 entra?neur en chef responsable de la formation professionnelle, les.

    Un engagement à long terme de l'étude de gestion du marketing et a accumulé une riche expérience.

    Programme de noyau: le Département des ventes de compétences pratiques de ligne d'or "," l'effet de vente "," l'excellence des compétences de gestion "et ainsi de suite.

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