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    Un Bon Marketing

    2010/7/29 15:01:00 118

    Client Marketing

    Mieux vaut conna?tre le produit que les concurrents.


    Oui.PromotionAu cours du processus, vous devez vous demander: ? Pourquoi les clients achètent - ils mes produits et non pas mes concurrents? ? c 'est très important.Beaucoup de commer?ants pensent que le client devrait acheter ses produits.Mais il y a beaucoup de produits et de services qui vont bien, pourquoi vous a - t - il acheté?Si tu ne le fais pas, il est difficile de tomber amoureux de tes produits et services, parce que tu ne sais pas où sont tes produits.


    AnalyseClientRaisons de l 'achat ou du non - achat


    Vous devez analyser attentivement vos clients, comme l 'écrivain Mackay de Best - seller "Take your heart into the Heart": "il est aussi important de conna?tre vos clients que vos produits".Vous devez vous demander pourquoi les clients achètent mes produits?Pourquoi certains clients potentiels n 'achètent pas? Quels sont les points communs des clients achetés? Quels sont les points communs des clients non achetés? Il suffit de classer ces clients pour comprendre que les clients achetés à l' origine ont les mêmes caractéristiques et que les clients non achetés ont les mêmes résistances.En apprenant cela, vous saurez facilement comment améliorer la présentation des produits et les méthodes de marketing.


    Pour rassurer les clients à 100%.


    Dans le processus de commercialisation, vous devez constamment prouver au client qu 'il vous fait confiance à 100%.Tout le monde a le sentiment d 'avoir peur lorsqu' il prend une décision, qu 'il a peur de prendre une mauvaise décision et que l' argent qu 'il dépense est mal.Tu dois lui donner un sentiment de sécurité.


    Vous devez vous demander souvent ce que je dois faire pour lui donner 100% de sécurité quand le client achète mes produits et mes services.


    Trouvez les points clés achetés par le client.


    Il y en a un autre.VenteL 'essentiel, c' est que chaque client a un point de départ, c 'est - à - dire qu' il va acheter votre produit.Peut - être qu 'il y a onze caractéristiques de votre produit, il n' y a peut - être qu 'une seule pour lui qui est la plus importante, si vous ne ma?trisez pas la clé, rien d' autre ne sert.


    Je me souviens que Lincoln a dit que si je devais aller au Tribunal pour défendre une personne, il y aurait sept moyens de défense, et si aucun des six premiers n 'avait d' importance, je te laisserais gagner les six premiers.C 'est tellement logique.


    Point clé pour stimuler les clients à plusieurs reprises


    Par exemple, vendre une maison, si un couple va voir la maison, Monsieur dit à la femme qui aime la piscine: "ne dis pas aux commer?ants que tu aimes, au cas où nous ne serions pas faciles à tuer".Mais si le vendeur a vu que sa femme aimait particulièrement la piscine, si monsieur dit: "Ah, cette maison fuit".Le vendeur dit à sa femme: "Madame, regardez la belle piscine derrière."Si monsieur dit: "cette maison a l 'air d' être rénovée.""Madame, regardez, de ce point de vue, vous pouvez voir la piscine derrière."


    Quand le commer?ant parle constamment de la piscine, la femme dit: "oui! Oui! Oui! Oui! Oui! Oui! Oui! Oui! Oui! Oui! La piscine! Le plus important pour acheter cette maison, c 'est la piscine!", c' est - à - dire qu 'une fois La clé trouvée, les chances de convaincre les clients sont considérables.


    Savoir qui a une grande influence sur les clients.


    Bien s?r, vous devez savoir qui a une grande influence sur vos clients.Parce que certaines personnes n 'ont peut - être pas les moyens de le faire, il peut demander à sa femme.


    Avant, quand je vendais un couteau de cuisine pour des dizaines de milliers de dollars, la femme disait toujours: "Je n 'ose pas acheter des choses si chères, j' ai peur que mon mari m 'insulte."Alors d 'habitude, quand je vends, j' essaie d 'avoir un mari et une femme.Et il faut que Monsieur et Madame écoutent, sinon je ne vais pas faire la présentation de produits, parce que ce n 'est pas efficace.


    Vous devez savoir qui a une influence absolue sur vos clients.Si vous ne comprenez pas, il sera difficile de le faire décider sur place.Souvenez - vous toujours que la vente est un transfert d 'émotion, donc si aucun marché n' a été conclu sur place, les probabilités d 'une transaction a posteriori sont très faibles, il est important de s' assurer que tous les personnages clefs sont présents.


    Comprendre et supprimer les trois raisons pour lesquelles les clients ne veulent pas acheter


    Deuxièmement, vous devez comprendre au moins trois raisons pour lesquelles le client ne vous achète pas.


    Comme je l 'ai dit tout à l' heure, chacun a peut - être une grande résistance, mais, d 'une manière générale, il y en a trois dans la vente de produits.Par exemple, je dis souvent à quelqu 'un: il faut aller à l' école, il faut lire.Je sais que la première raison pour laquelle ils ne savent pas lire, la deuxième parce qu 'il n' a pas d 'argent pour aller à l' école, et la troisième parce qu 'il n' a pas le temps de fumer.Si je devais le convaincre qu 'ils ne s' inscriraient pas à l' école si je n 'éliminais pas ces trois points de résistance.


    Avant de donner l 'impression à un client.


    En général, les vendeurs ont appris les techniques de marketing, mais n 'ont aucune connaissance de la notion de marketing, donc je vais maintenant partager quelques concepts de marketing.


    Le premier concept de marketing est celui de "Quelle impression donnerez - vous au client?", par exemple, quand le client parle de moi, il dit: "Cet homme est fidèle et honnête, il est digne de confiance..."Cet homme est très poli, il présente de très bons produits, il a une très bonne attitude, il est très élégant, il est très agréable...Vous devez d 'abord concevoir l' impression que vous voulez donner à vos clients, écrire sur un papier blanc, chaque jour, et vous demander: qu 'est - ce que je peux faire chaque jour pour correspondre à cette impression? ? de cette fa?on, lorsque les clients vous parlent, la plupart disent mieux que mal.Une telle bonne impression risque d 'entra?ner un grand nombre de renvois de la part des clients et de les amener à entrer.


    Il faut savoir qui est ton client.


    L 'idée que vous devez savoir qui est votre client?


    Il y a des moments où chaque produit ne convient pas à tout le monde, pas que vous vendez le meilleur produit du monde, vous réussirez.Par exemple, on dit que ? la Rolls est la meilleure voiture du monde ?, mais si ce client n 'est qu' une femme au foyer ou que la mère emmène ses enfants à l 'école, elle n' aura peut - être pas besoin de la Rolls, même si c 'est la meilleure voiture.


    Ainsi, chaque produit a ses clients, vous devez savoir très clairement qui est votre client, en particulier qui est votre client idéal.Quelles sont les personnes qui conviennent le mieux à vos produits? Quelles sont les personnes qui ont le plus besoin de vos produits? Comment allez - vous les trouver? Beaucoup de vendeurs ont beaucoup de difficultés à développer de nouveaux clients, parce qu 'ils n' ont jamais analysé avec soin qui sont les mieux adaptés à leurs produits.

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