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    Les Dispositions De La Cour Populaire Suprême Relatives à Certaines Questions De Droit Applicable Dans Les Litiges Relatifs Au Tourisme Sont Aujourd 'Hui Pleinement Appliquées.

    2010/11/1 17:08:00 148

    Dispositions Juridiques Relatives Aux Litiges Touristiques

      Afin de jouer pleinement le r?le de l 'appareil judiciaire, d' harmoniser l 'échelle des décisions en matière de litiges touristiques et de défendre les droits et intérêts légitimes des touristes conformément à la loi, la loi suprêmeTribunal populaireConcernant le procèsLitige touristiqueDroit applicablePrescriptionAujourd 'hui, officiellement.


    Le porte - parole de la Cour suprême, Sun Jun Gong, a expliqué que le tourisme s' était développé et que le nombre de touristes augmentait d 'année en année et que les litiges touristiques augmentaient d' année en année.Les tribunaux populaires se heurtent également à des difficultés accrues pour appliquer la loi et harmoniser l 'application des lois.Les dommages - intérêts prévus dans les contrats de tourisme s' étendent à la fois au droit de la responsabilité civile et au droit des contrats, ainsi qu 'à de nombreux règlements administratifs et sectoriels.Bien qu 'il existe de nombreuses normes juridiques, le droit des contrats ne contient pas de dispositions spécifiques sur les contrats de tourisme et l' interprétation judiciaire laisse à désirer dans ce domaine.à mesure que les touristes sont davantage conscients de leurs droits et intérêts et que les litiges touristiques sont de plus en plus sensibles sur le plan social et n 'ont pas de fondement juridique clair, il est urgent de les réglementer et de les orienter par une interprétation judiciaire rapide.


    à sa 1496e séance, le 13 septembre de cette année, le Comité de première instance de la Cour suprême a adopté les dispositions de la Cour populaire suprême relatives à certaines questions de droit applicable dans les affaires de litiges touristiques (ci - après dénommées ? les dispositions ?), qui sont entrées en vigueur le 1er novembre 2010.


    - 26 dispositions portant sur quatre domaines


    Premièrement, il s' agit d 'une définition raisonnable de la portée des litiges relatifs au tourisme.L 'interprétation judiciaire des litiges relatifs au tourisme englobe les litiges contractuels et les litiges portant sur des violations de droits liés au tourisme entre les touristes et les voyagistes et les prestataires de services d' aide au tourisme.Cette interprétation judiciaire a été élaborée pour régler la question de savoir qui est responsable des atteintes aux droits et intérêts des touristes dans le cadre du processus de tourisme.Les différends relatifs au tourisme entre les exploitants de sites touristiques et les touristes peuvent être réglés par référence à cette interprétation judiciaire.


    Deuxièmement, il s' agit de préciser les droits d 'action individuels des touristes.Dans le tourisme collectif, les personnes qui n 'ont pas signé de contrat de tourisme peuvent intenter une action en justice, à l' exception de celles qui ont signé le contrat.Dans le cadre du tourisme collectif, ce sont souvent les représentants élus collectivement qui concluent les contrats de tourisme, et non pas chaque touriste qui conclut des contrats séparés avec les opérateurs.En pareil cas, si le signataire du contrat n 'est autorisé qu' à intenter une action, les droits du touriste ne sont pas garantis lorsque le touriste non signataire est lésé et que le signataire du contrat refuse de le faire.Il est donc important de préciser que les touristes ont le droit d 'ester en justice à titre personnel pour préserver les droits et les intérêts légitimes des Parties.


    Troisièmement, les droits et les intérêts légitimes des touristes sont préservés dans tous les domaines.Le règlement réglemente de manière plus générale les relations juridiques en matière de tourisme et précise la portée de la protection des intérêts légitimes des touristes.La sécurité physique des voyageurs, la sécurité des bagages des touristes et la sécurité des documents et des passeports sont régies par l 'interprétation judiciaire.L 'interprétation judiciaire précise le droit du voyageur d' invoquer l 'invalidation de la clause hégémonique, le droit du touriste de demander le remboursement de la différence de prix imposée par l' opérateur touristique et la protection des informations personnelles du consommateur pour la première fois dans l 'interprétation de la justice civile.L 'interprétation judiciaire des conséquences et de la responsabilité des actes préjudiciables aux intérêts des touristes, tels que le déroutement et la dépendance des voyagistes, est également prévue.


    Quatrièmement, il s' agit d 'une définition raisonnable de la responsabilité de l' exploitant touristique.Appuyer et promouvoir le développement sain du tourisme est l 'un des principaux éléments de cette interprétation judiciaire.L 'interprétation judiciaire ne met pas l' accent de manière partiale sur la préservation des intérêts des voyageurs, élargissant indéfiniment la responsabilité des voyagistes, mais défend aussi raisonnablement les intérêts des voyagistes en définissant de fa?on rationnelle les conditions de la force majeure, de la liberté de mouvement et de l 'exonération de responsabilité.


    - protection des informations personnelles des touristes


    L 'article 9 du règlement précise que les tribunaux populaires approuvent la demande d' un voyageur tendant à ce qu 'il soit tenu responsable de la divulgation d' informations personnelles par un voyageur ou un prestataire de services d 'assistance touristique ou de la divulgation de ces informations sans son consentement.


    - la clause d 'hégémonie sera respectée.


    L 'article 6 du règlement précise que les tribunaux populaires approuvent la demande d' un voyageur tendant à ce qu 'il soit déclaré nul et non avenu conformément aux dispositions de l' article 24 de la loi sur la protection des intérêts des consommateurs lorsqu 'un voyageur impose des conditions injustes et déraisonnables à un voyageur, par exemple sous forme de contrat, de notification, de déclaration, d' avis ou d 'exonération de responsabilité pour atteinte à ses intérêts légitimes.


    - les voyageurs sont clairement responsables de la perte de leurs bagages.


    Aux termes de l 'article 22 du Règlement, les tribunaux populaires approuvent les demandes d' indemnisation présentées par un voyageur pour la destruction ou la perte de bagages détenus par un voyageur ou par un prestataire de services d 'assistance touristique, sauf dans les cas suivants: i) Lorsque le touriste n' a pas écouté une déclaration préalable de l 'exploitant ou du prestataire de services d' assistance touristique, n 'a pas transporté d' espèces, de titres ou d 'objets de valeur; ii) Lorsque la perte a été causée par une force majeure ou un accident; iii) par la faute du touriste.


    - les voyagistes ne doivent pas percevoir de surco?ts en raison de différences d 'age, de profession, etc.


    L 'article 23 du règlement précise que les tribunaux populaires soutiennent les demandes des voyageurs tendant à ce que les voyageurs remboursent: i) les surco?ts résultant du refus d' une activité commerciale organisée par un voyageur ou d 'un projet pour lequel une redevance distincte a été versée; et ii) Les co?ts supplémentaires résultant de différences d' age, de profession, etc., pour les voyageurs qui fournissent les mêmes services pendant le même voyage.


    - responsabilité des exploitants libres pour les risques contr?lables


    L 'article 25 du Règlement dispose que les services fournis par les voyagistes lors d' un voyage organisé par les voyageurs eux - mêmes ne sont pas conformes à leur contrat et portent atteinte à leurs intérêts légitimes et que les voyageurs demandent à l 'exploitant d' assumer la responsabilité correspondante, avec l 'appui des tribunaux populaires.Les tribunaux populaires n 'approuvent pas les plaintes déposées par les voyagistes pour violation de leurs droits et intérêts légitimes dans le cadre d' activités touristiques organisées par eux - mêmes, qui engagent la responsabilité des voyagistes et des prestataires de services d 'aide au tourisme.

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