Marketing Par Téléphone
Les ventes traditionnelles se limitent à deux fois le prix d 'achat, c' est - à - dire qu 'une fois le contrat conclu, la vente est déclarée close.
En revanche, à l 'époque de la nouvelle ère, la vente est le contraire: un seul accord signifie le début de la prochaine coopération et le renforcement de la coopération sur la base de l' échange.
Parce que pour toute entreprise, le client est toujours la ressource la plus précieuse, donc
Relation client
La mise en place de la concurrence d 'aujourd' hui.
De la vente téléphonique, du vrai kung - fu.
Telemarketing
On ne peut pas non plus ignorer l 'établissement de relations avec les clients, en particulier lorsqu' il s' agit de ventes de produits incorporels par téléphone ou de produits de grande valeur.
Après l 'accord.
A
Maintenance de relation
Particulièrement important.
Comment établir une relation client? Ici, la relation client est un processus de carottes.
Les enfants qui grandissent en milieu rural doivent avoir l 'expérience de semer des haricots au printemps ou des radis en hiver.
Pour les carottes d 'hiver, l' ensemble du processus peut être divisé en plusieurs étapes: la première étape de shuglas, la sélection et la semence, tirée du "vrai Kung Fu Marketing téléphonique".
Premièrement, le processus de sélection consiste à sélectionner soigneusement les semences les plus grosses et les plus riches en particules dans un grand nombre de semences et à éliminer celles qui ne sont pas suffisamment développées, sèches ou mordues par les insectes.
Il s' agit d 'un travail de base qui doit être soigneusement mené à bien, et si les semences ne sont pas bien choisies, les travaux ultérieurs sont meilleurs et la récolte sera limitée.
Une fois les semences choisies, on les plante, on les plante d 'abord en pin, puis on les répand sur le sol, puis on les répande de fa?on uniforme sur le sol, comme les excréments de poulet, les cendres, puis on les recoupe d' une fine couche de paille, puis on répare l 'eau une fois que tout est prêt.
Deuxième étape, stade de formation.
Après la semence, il faut attendre patiemment un certain temps avant que les graines de radis ne poussent, et lorsque les carottes poussent des pousses, la culture commence, car beaucoup de mauvaises herbes poussent en même temps à partir du sol, à ce moment - là, il faut soigneusement éliminer une racine d 'herbe.
Quand les jeunes poussent jusqu 'à un demi - mètre, il faut bien les engraisser, les engrais poussent très vite, il y a inévitablement des insectes qui détruisent, et il faut donc les insectes.
L 'ensemble de la culture consiste donc à éliminer les herbicides, à arroser, à engraisser et à insecticider en permanence afin de veiller à ce que les radis ne soient pas perturbés par leur force.
Troisième étape: la récolte naturelle.
Il s' agit d 'un résultat naturel, le travail devant être fait, la récolte est inévitable.
Faire du marketing téléphonique, établir des relations avec les clients comme une carotte.
En particulier, il est très difficile de vendre des produits d 'une valeur relativement élevée par téléphone, tels que certains équipements mécaniques, certains logiciels de gestion, des stages de formation, des produits d' assurance, etc., lorsque des produits ou des services d 'une valeur supérieure à 100 000 dollars sont vendus par téléphone.
Lorsque des produits ou des services d 'une grande valeur sont vendus par téléphone, l' établissement d 'une relation antérieure est très important, car plus le montant d' une paction est élevé, plus la responsabilité de la personne responsable de la paction est lourde, de sorte qu 'il est particulièrement prudent de choisir l' objet de l 'opération et que celle - ci choisira certainement de coopérer avec une personne qu' elle croit.
From "telemarketing Real kung - Fu" shuice telemarketing, Building Relationship with Customers under a gradual Regularity, the process has three stage: Understanding phase, True confidence Phase and Fidelity phase.
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