Gestion D 'Entreprise

En 1995, le professeur de psychologie de l'Université d'Harvard - Daniel.

Gorman a proposé "

Goldman pense même que le facteur intellectuel est important parmi les facteurs de réussite humaine, mais surtout le facteur affectif, qui peut se résumer en cinq éléments: le contr?le émotionnel; la capacité de se conna?tre, c 'est - à - dire de se sentir soi - même; l' auto - stimulation de la capacité d 'épanouissement personnel du mari; la connaissance des capacités d' autrui; et la capacité d 'interaction humaine.

En général, 100% de réussite = 20% IQ + 80% EQ.

Les données montrent que le Qi et le savoir - faire, combinés, sont moins importants que les hommes d 'affaires et que plus ils sont bien placés, plus ils sont importants.

Au Sommet de l 'entreprise

En tant que manager professionnel, il est confronté non seulement à l 'imprévisibilité mais aussi à l' évolution du XXIe siècle.

Consultants Nanyang entreprise Linde Pékin le Vice - Président 張錫民 souligne que les gestionnaires des compétence et intelligence émotionnelle sont étroitement liés.

Vice - Président de l'Association des entrepreneurs et la 潘承烈 plus longue, est fortement souligné: "les gestionnaires comme une équipe de gestionnaires professionnels, EQ directement sur la performance globale de l'équipe, l'absence de gestion EQ tend à entra?ner de graves conséquences.

Première étape: la communication efficace d'eq

Sur les 100 employés, de gestion et de col blanc, on a découvert que la principale raison des conflits et par la crise de l'emploi, est le leader de la capacité de communication (un aspect EQ) rareté, qui critique inappropriée résultant.

潘承烈 cité un exemple: un présidé un ingénieur de projet de développement de logiciel au Vice - Président de la société de faire rapport sur les résultats de ses collègues, depuis plusieurs mois et il a travailler c?te à c?te sont également présents.

N'a pas de fin, le Vice - Président a paradoxalement l'Ingénieur dit: "Tu es dipl?mé de l'école depuis combien de temps? Ces spécifications trop ridicule, je crains de ne peut rester sur le papier.

Que la gestion de l'Oxford selon dans de nombreux collègues, l'Ingénieur est très gênant, la balle comme pour évacuer le gaz renfermé silencieuse, et de manière intermittente avec d'autres membres de l'équipe à présenter sa défense, voire hostile.

Le Vice - Président ne s' est pas non plus montré faible et a user de son autorité pour contenir la dispute.

Mais le lendemain, des employés ont démissionné, et de plus en plus de personnes ont demandé à partir.

La société a d? licencier le Vice - Président sous la forte pression de la perte de personnel.

? Je connais ce vice - Président, un homme très compétent dans le domaine des affaires, et son point de vue dans ce débat n 'est pas déraisonnable.

Mais s' il pouvait utiliser des critiques techniques, cela n 'aurait pas été le cas. ?

Le plus grand dilemme à ce stade est que votre projet prendra trop de temps et risque d 'être trop co?teux, et j' espère que vous reviendrez pour voir S' il est possible de raccourcir le délai d 'achèvement.

Si tel est le cas, l 'effet sera tout à fait différent.

".

Améliorer la deuxième étape: gestion d'émotion eq

Les gestionnaires d'abord et avant tout de la société, il sera inévitablement de produire toutes les émotions.

Tandis que le gestionnaire de la réussite professionnelle, capable d'augmenter l'effet de l'émotion positive pour le travail, et de réduire au minimum l'impact négatif, ce qui reflète pleinement EQ quelqu'un de plus.

Institut de l'économie de l'Université de Pékin pour que le Dr, dans la gestion d'émotion, les gestionnaires doivent accomplir deux aspects: le premier, de la gestion de ses émotions.

Les gestionnaires seulement "faire son propre ma?tre, avant de faire d'autres ma?tres", il a tout d'abord reconna?tre ses émotions.

Deuxièmement, la gestion d'autres émotions.

"Les gestionnaires comme un gestionnaire, pour pouvoir l'émotion" conscient de gestion de subordonnés.

En ce qui concerne le premier point, Wang Directeur des ressources humaines pour une société de parler de son expérience personnelle une fois: "il y a quelques années, Directeur financier de notre société en raison de problèmes économiques par les autorités de sécurité publique de communications, en raison d'événements très soudain, de la société et des quatre fers de lance des rumeurs, grand point, Directeur général de la société.

Face à de nombreuses critiques, n'est pas affecté par le Directeur général de l'humeur, la convocation rapide d'une conférence de presse, de clarifier la vérité, une tempête a rapidement diminué.

Ensuite, le Directeur général a dit cette phrase: "en tant que chef de la société de gestion, en temps de crise, un changement d'humeur pour la société de mon influence est énorme, je dois gérer ses émotions.

"

Quant au deuxième point, la psychologue américain (MJ environ) par expérience: les gens non seulement sur l'environnement de travail et de rémunération économique a des désirs, psychologiques, les idéaux, les émotions et d'autres facteurs sur le travail plus significative, le cas échéant EQ que des primes d'incitation plus important.

Dans ce type d 'art d' inspiration, le principe fondamental est de protéger l 'estime de soi des employés et de leur donner le sentiment d' être respectés, appréciés et valorisés au sein du Groupe.

Une expérience de gestion de la Swedish Volvo Corporation est de ? faire en sorte que chaque employé soit pleinement respecté ?.

La société a ainsi économisé 40% de sa main - d '?uvre et du temps nécessaires à la fabrication d' une automobile; le taux de mobilité des travailleurs productifs est tombé à 5% et celui des employés en col blanc à zéro; le co?t total a été réduit de 25%.

étape 3: auto - stimulation

"Les managers que j 'ai rencontrés, sans exception, sont très doués pour" s' inspirer de soi ".

Zhang ximin a déclaré que ce qu 'on appelle ? l' auto - stimulation ?, c 'est essentiellement une forte motivation et une attitude optimiste.

Le Président chinois du Groupe de feuilles d 'or Jiang Bao a également une connaissance approfondie de cette question.

Il a fait observer que les gestionnaires professionnels, en tant que chefs d 'entreprise et en tant que force centrale, se heurteraient inévitablement à des difficultés et à des résistances pour diriger l' entreprise, et que leurs mentalités personnelles influeraient directement sur le moral général de l 'entreprise. Si les gestionnaires professionnels étaient actifs et avaient un fort désir de réussir, l' équipe qu 'ils dirigeaient serait aussi dynamique, dynamique et dynamique; inversement, le moral était faible et peu combatif.

Alors, les gestionnaires professionnels, il est important de maintenir un fort esprit d'entreprise, avec son optimisme à infecter son équipe.

"Bien s?r, cet optimisme doit être une attitude pragmatique, aveuglément optimiste n'est pas souhaitable.

江保全 dit.