Marketing De Marque De Luxe

　　Le manque de matériel, de personnel qualifié et d 'accès à l' information n 'a pas empêché la croissance explosive des produits de luxe dans les villes de deuxième et troisième lignes.

2009 - 2010Article de luxeEn Chine, 155,6 milliards de yuan ont été ? volés ?, dont une grande partie provient des marchés de consommation émergents.Depuis 2008, de nombreuses entreprises de luxe se développent en Chine.Ville de deuxième et troisième lignesOuverture.Peu importe.MarqueLaisser couler les canaux pour obtenir plus de profitsStratégieQuels sont les débouchés commerciaux et les soucis qui expliquent le succès des produits de luxe dans les villes de deuxième et troisième lignes?

One - line City tree image

En 2009, Wandi est retournée de Nouvelle - Zélande en Chine, avant d 'être directrice d' exploitation de DFS global free shop.Il possède des universités d 'outre - mer de renommée et de nombreuses années d' expérience dans le commerce de détail de produits de luxe, ce qui fait de lui les grandes entreprises de luxe en Chine pour se disputer la "populace".

Je ne m 'attendais pas à ce que le marché intérieur des produits de luxe explose.En Nouvelle - Zélande, la population locale n 'est pas très enthousiaste pour les produits de luxe.L 'entreprise de Wangdi en Chine se trouve sur la place de l' Orient, beaucoup plus animée que les magasins en Nouvelle - Zélande, à l 'exception de l' afflux quotidien de visiteurs dans le cercle de Wang fujing, il y a beaucoup plus de blancs dans les bureaux d 'écriture qui portent le sac coach et entourent l' écharpe de Burberry...Une mode de marque semble être une nécessité pour eux.

Le principal travail de Wangdi en Chine est de coordonner le fonctionnement des magasins dans les villes de deuxième et troisième lignes.? l 'objectif fixé par le Siège, à savoir augmenter le taux d' exploitation d 'un magasin (l' augmentation du taux d 'exploitation d' un magasin signifie réduire les co?ts et augmenter le volume des ventes), semble aisé à atteindre. ?Wang di a déclaré au journaliste du China Business que "la ville de première ligne donne l 'image d' une ville de deuxième et troisième lignes cultivant profondément le marché et accroissant les ventes, comme l 'a souligné à maintes reprises le Président du district chinois".

Les villes de deuxième et de troisième lignes fonctionnent vraiment différemment des villes de première ligne.? la décision d 'entrer dans une ville donnée, du siège à la région de l' Asie et du Pacifique, a fait l 'objet d' études approfondies portant notamment sur le niveau de revenu de la population locale, la compréhension de la mode, la connaissance des produits de luxe, etc., afin d 'assurer le succès de l' ouverture des magasins. ?Wandy dit.

Mais quand Wang di et ses collègues se rendent dans les magasins des villes de deuxième et troisième lignes pour les guider, ils se heurtent à de nombreux problèmes, dont le plus douloureux est celui de l 'environnement général des magasins des villes de deuxième et troisième lignes.? les indicateurs présentés dans les magasins sont strictement conformes aux normes établies par le Siège, mais de nombreux magasins se trouvent à l 'intérieur de la ville et l' environnement physique de la ville est très différent de ce que nous attendons. ?Wandy dit.

Par exemple, dans un magasin de Taiyuan, une porte de c?té mène à la place extérieure de la Ville, une porte de c?té mène à la Ville, les clients entrent et sortent tous les jours.Toutes les demi - heures, il y a du personnel de nettoyage dans le magasin, mais les zones situées à l 'intérieur de la ville ne sont pas réservées au magasin.Il y a aussi des agents de nettoyage qui nettoient et entretiennent régulièrement les biens de la Ville, mais les normes de propreté ne sont pas les n?tres, ils demandent qu 'il n' y ait pas d 'impuretés au sol, mais il y a toujours des traces noires au sol tous les jours.Bien qu 'il s' agisse d' effets indirects, il n 'est pas possible de faire la différence entre ce que ressent le client et ce qu' il ressent à l 'intérieur et à l' extérieur du pays. ?

Toutefois, Wandy a déclaré que, bien que le matériel ne réponde pas aux normes, cela n 'a pas eu d' incidence sur les ventes de l 'épicerie.

Les journalistes sont entrés dans plusieurs grands magasins de luxe de Pékin, dans le ciel neuf, et ont découvert que beaucoup de jeunes gens en mode sont entrés dans les magasins, mais qu 'ils étaient pour la plupart des ? visiteurs ?, beaucoup ont regardé en ligne plusieurs types de produits, ont regardé dans les magasins, ont noté les numéros de marchandises, se préparent à emprunter à Hong Kong ou à l' étranger pour faire le ménage à la fin de l 'année.

Les journalistes ont découvert à Dalian que la plupart des grandes marques de luxe sont concentrées à proximité de l 'h?tel Shangri - la rue du peuple.? la mentalité des consommateurs de première ligne est - elle trop chère pour qu 'ils puissent regarder et apprécier?Les clients qui entrent dans le magasin achètent souvent leurs produits pour diverses raisons. ?

Entrez dans le magasin LV de Dalian, Mademoiselle va vous accueillir chaleureusement, vous accompagnez dans le magasin, si votre accent est local, vous allez immédiatement passer du mandarin à la langue du Nord - est pour vous présenter des produits, aider les clients avec le professionnalisme du produit ne sont pas moins mauvais que les acheteurs de première ligne.

L 'exploitation intensive des entreprises de luxe dans les villes de deuxième et troisième lignes est également corroborée par des recherches menées par la société Byrne, qui montrent que ? la perception de marque et la volonté de consommation de nombreux consommateurs urbains de deuxième ligne sont assez proches des consommateurs des grandes villes de Shanghai et de Beijing ?, tandis que certaines entreprises de luxe ont réorienté leur consommation vers ces régions.

Ce n 'est que le 1er janvier 2009 que l' USS a ouvert son premier magasin direct indépendant sur la place Henglong à Shanghai. Le Directeur mondial de la compagnie, Jean - Claude Biver, a déclaré à la presse que la Chine était presque un marché d 'outre - mer où les navires arrivaient pour la dernière fois En raison de la langue et de la culture, et que son objectif était de faire de la Chine le premier marché mondial au cours des trois prochaines années.Il convient de noter qu 'après l' ouverture du premier magasin à Shanghai, la deuxième station n 'a pas choisi Beijing, mais s' est rendue tout droit à Dalian.Beverly a dit.

　Les chinois apprécient le style, les étrangers apprécient l 'histoire.

"Ce sac que vous voyez est nouveau cette année, il vient d 'être publié à Paris en septembre, en cuir pur, fait à la main..."Wang di s' est rendu avec des journalistes dans plusieurs magasins de luxe et a dit aux journalistes qu 'à l' étranger, les acheteurs de produits de luxe présentaient leurs produits à leurs clients de manière très différente de la manière dont ils les présentaient à l 'intérieur du pays.

Ces changements visent le marché chinois.? les produits de luxe à l 'étranger ont plusieurs siècles d' histoire, ils mettent l 'accent sur une tradition, comme l' achat de bijoux par de nombreux jeunes gens, qui se demandent quelle marque porte leur mère au moment de leur mariage, et qui les achèteront eux - mêmes. ?Mais le luxe n 'est entré en Chine que depuis deux ou trente ans, et les parents des jeunes n' ont pas eu beaucoup de précipitation de leur vie.

C 'est pour cette raison que les entreprises de luxe se disputent sur le marché chinois plus que n' importe quel marché."Les produits de luxe sont entrés en Chine ces dernières années, c 'est une période d' explosion de l 'information pour les consommateurs chinois, sans même pouvoir se prononcer sur les marques qui leur plaisent et celles qui leur conviennent."Wang.{page} u break}

　Hard Advertising Tool

Dans le passé, la principale source d 'information sur les produits de luxe était les magazines de mode.Yang Fang, rédacteur en chef d 'un magazine de mode, a dit aux journalistes qu' au cours des dernières années, pour attirer les lecteurs, le magazine avait toujours dépensé de l 'argent pour obtenir des photographes et des mannequins une publicité gratuite pour les nouveaux produits de luxe, afin de les attirer vers le magazine.Et maintenant, le Ministère des relations publiques de ces produits de luxe envoie régulièrement de nouvelles affiches, des CD - ROM et d 'autres options, tandis que les articles de luxe investissent plus d' un an dans des magazines publicitaires.

? la publicité dans les magazines n 'a qu' un impact limité. Ces magazines de mode apparaissent surtout dans les villes de première ligne, les villes de deuxième et troisième lignes étant peu nombreuses et ne pouvant pas couvrir les yeux des nouveaux arrivants.De nombreuses entreprises de luxe ont déjà commencé à essayer de diversifier leurs modes de commercialisation pour former de nouveaux groupes de consommateurs. ?Xu Xun Pioneer Public Relations Consulting (Shanghai) Co., Ltd, Directeur général de Beijing Branch, a déclaré Wei Kai.Il n 'y a pas si longtemps, le pionnier de l' Arc de Triomphe a con?u un petit jeu en ligne pour une société de lunettes de luxe.

Une enquête menée par la société Byrne a révélé que Prada occupait la deuxième place sur les trois premières marques pour lesquelles les consommateurs avaient le plus tendance à acheter des chaussures en 2010, soit les trois premières à entrer dans cette catégorie en 2010.Le Directeur général de la société de développement culturel de l 'état de Beijing, Li - jun Zhou, a estimé que le marketing pluraliste de Prada était très fort cette année, dans le film de promotion de durala, un grand nombre d' annonces implantables de la marque au début de l 'année, a beaucoup d' influence sur le col blanc.De même, l 'année écoulée a été marquée par un grand nombre de pièces de théatre, de livres, de mots et de produits sur Prada, ce qui a eu une certaine influence sur leur position auprès des consommateurs.? Vous verrez que les stratégies de marketing de certaines entreprises de luxe se rapprochent progressivement cette année des stratégies de marketing accélérées, accroissent l 'investissement dans la publicité télévisée et tentent d' utiliser de nouveaux moyens de communication tels que l 'Internet, les vidéos, les sites sociaux. ?Le soldat Zhou a dit.

Une autre différence évidente avec la consommation de produits de luxe à l 'étranger est que l' age moyen des consommateurs chinois est nettement inférieur à celui des consommateurs étrangers.Le mode de vie des jeunes s' oriente progressivement vers l 'Internet, et la publicité en ligne pour les produits de luxe augmentera à l' avenir.Les entreprises de luxe ont plus de chances d 'approfondir leurs activités dans les villes de deuxième et troisième lignes, car les différents moyens de marketing en ligne permettent souvent de dépasser les limites géographiques et de cibler rapidement et efficacement les clients visés dans ces zones.

Mais Zhou Li - jun craint aussi que l 'accent excessif mis sur la croissance du marché chinois, en particulier la concurrence pour la part de marché dans les villes de deuxième et troisième lignes, ne détourne les consommateurs de la signification réelle du produit de luxe et en fasse un produit de consommation de haut de gamme.Mais la contrefa?on a été difficile à éliminer sur le marché chinois, il est probable que le marché de la ville de deuxième et troisième ligne de "Shan Zhao" sera plus large et aura une incidence sur l 'image globale de la marque.M. Bruno Lanner, associé de la société Berne, a également déclaré que le marché des produits de luxe de l 'intérieur de la Chine continuait de se développer vigoureusement et que, dans le cadre de la poursuite de l' expansion des grandes marques en Chine, il convenait de passer progressivement de l 'ouverture en cercle à l' amélioration de l 'expérience des clients.

　Conseil de la société Byrne sur le marché chinois des produits de luxe

Avec le nombre croissant de marques de luxe sur le marché chinois et leur faible reconnaissance, les marques de luxe devraient, pour obtenir un avantage compétitif, investir davantage dans leurs actifs et, grace à des activités de marketing locales novatrices, améliorer leur pertinence sur le marché chinois, créer une image de marque distincte et transmettre une connotation unique.

à l 'heure actuelle, il existe un écart entre la capacité réelle des marques de services et les attentes des consommateurs à l' égard des marques de luxe, en particulier dans les villes de deuxième et troisième lignes, où l 'écart entre les attentes et la réalité est encore plus important.Par conséquent, les marques de luxe doivent résoudre les problèmes de talent qui persisteront à l 'avenir grace à la formation et à l' investissement.

Face à l 'augmentation de la demande de services après - vente, les marques de luxe devraient créer davantage d' installations de services après - vente sur le marché chinois et améliorer la capacité de service, et non pas se limiter aux produits achetés sur le marché intérieur, tout en fournissant un appui après - vente aux consommateurs chinois à un niveau de service uniforme.

Les consommateurs chinois de plus en plus m?rs souhaitent obtenir des services de qualité équivalents dans les magasins du monde entier, ce qui suppose que les marques de luxe mettent en place un système de gestion de la clientèle unifié à l 'échelle mondiale et échangent des informations sur la clientèle afin d' améliorer l 'intégrité de la marque.