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écrit

1, par voie orale

Chaque correspondance est une correspondance entre vous et le destinataire.

Ton

Comme vous écrivez des lettres qui ont un but, le ton de votre lettre doit correspondre à votre objectif.

Avant d 'écrire, il convient de réfléchir à l' objet de votre lettre et à l 'effet que vous souhaitez avoir sur le destinataire. Excusez - moi, persuasif, résolu, exigeant.

Cela peut se manifester par le ton de la lettre.

Courtoisie

La courtoisie dont nous parlons ici ne se résume pas à des mots courtois, comme votre order esteed.

Il s' agit plut?t d 'incarner une attitude qui tient compte des autres et qui est sensible à leurs sentiments et à leur situation.

Si c 'est dans cette attitude de communiquer avec les autres, même si vous refusez cette fois - ci la demande de l' autre, vous ne perdrez pas cet ami et ne compromettrez pas les possibilités de coopération future.

Il convient de noter en particulier que lorsque les deux parties ne sont pas d 'accord, nous devons d' abord comprendre et respecter les vues de l 'autre.

Si les conseils de l 'autre ne sont pas raisonnables ou si vos accusations sont injustes, faites preuve d' un grand geste.

Rappelez - vous qu 'il y a un proverbe chinois qui s' appelle "l' hégémonie".

N 'importe quoi, une fois la tête passée, ?a ne marche pas.

La politesse peut se pformer en flatterie, en sincérité, en na?veté.

Donc, le plus important, c'est de saisir le degré "pour atteindre les résultats escomptés.

4, simple

Comme mentionné précédemment, à utiliser un langage concis et simple pour écrire la lettre, comprendre que votre lettre se lit simple, clair, facile.

Avec des mots communs, éviter de masquer l'orthographe des mots ou complexe.

Un mot peut exprimer, de ne pas utiliser de phrases.

De multiples avec des phrases courtes, parce que des phrases plus facile à comprendre.

Avec moins de "and", "mais", "cependant", "Consequently" ces phrases plus longue conjointement.

Dans la même lettre, les mots ne pas utiliser une pluralité de même sens.

Par exemple, vous avez écrit "goods have been sent", le derrière de parler de cette question lorsque d'autres mots, de ne pas utiliser de tels que "forward" "expédition" et ainsi de suite.

Parce que c'est écrit pour tromper votre lecteur inutilement à considérer ces mots si les implications.

Les mots d'écriture de lettres n'exige pas que vous utilisez magnifique belle.

Tout est de votre besoin de faire, dans un langage simple, précise exprimer, que l'autre partie peut comprendre très clairement, vous voulez dire.

Sur ce point, on résume le contenu de plusieurs aspects, j'espère pour vous écrit des lettres de référence.

Rapidité et rapidité des réponses

Pour répondre à l 'acheteur, il faut absolument être rapide et rapide.

Comme les acheteurs ne regardent généralement que les premières réponses, ils choisissent le fournisseur approprié.

Si votre réponse n 'est pas assez rapide, vous risquez de perdre l' occasion d 'affaires parce que vous ne pouvez pas saisir l' occasion.

Titre

Cela est particulièrement vrai pour les messages électroniques.

Peut - être que beaucoup de gens ne réalisent pas, en fait, un e - mail de titre est un élément très important, votre message à la première impression est l'un de l'autre par le titre.

Si le titre n'a pas l'air si le contenu, comme la masse de spam, de nombreux acheteurs peut supprimer directement.

Par exemple, un tel titre "Comment vas - tu?", "can we work together?", il est recommandé de le changer en "Proposal: bright Ideas Imports--Zhejiang Textile 's Partnership Opportunity" ou "Introduction: Our Product Offerings for Bright Ideas imports". Si votre message est plus professionnel.

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7 et précise

Lorsque des informations relatives à des données ou spécifiques, telles que l'heure, le lieu, le prix, l'art, et ainsi de suite, dans la mesure du possible, être précis.

De sorte que le contenu de la communication plus clair et plus utile pour accélérer le processus de paction.

8, de pertinence

Veuillez écrire sur l'autre nom de la société ou de l'en - tête appeler par le nom du destinataire.

De manière à faire conna?tre ce courrier est exclusivement pour lui, mais ce n'est pas le genre de masse circulaire, ce qui permet d'exprimer de l'attention.

Bien s?r, si vous êtes incapable de déterminer le nom du destinataire, c'est au nom de la colonne d'écrire "DearSirs" ou "DearSirorMadam".

Le r?le de la communication dans le commerce, de demander des informations ou des informations de distribution, le deuxième est de traiter les questions de commerce, de communication, de trois, c'est avec des sentiments et de la communication.

L 'écriture des communications et télégrammes commerciaux est régie par le principe 7c, à savoir:

Complete (Complete)

Correct (correctness)

Clair, e

Concision n.

Concret, e

Courtoisie n.

Comprendre v.

Intégrité: les communications commerciales doivent exprimer pleinement le contenu et le sens de l 'expression, qui, quand, où, pourquoi, comment, etc.

Correct: les termes employés et les symboles des points de repère doivent être corrects, car la plupart du contenu des communications et télégrammes commerciaux portent sur les droits, obligations et intérêts des deux parties dans les relations commerciales, ce qui, en cas d 'erreur, créerait des problèmes inutiles.

Clarté: tous les mots doivent être très clairs et explicites quant à l 'intention réelle et éviter toute expression ou ambigu?té à double sens.

Dis - le à l 'autre en termes simples et simples.

Simple: sans préjudice de poli, l'épuisement des mots moins d'exprimer clairement la véritable signification.

Clair et concis vont souvent de pair, abandonner le cliché et stéréotypes en correspondance, ce qui permet de communiquer plus facilement et de manière pratique.

Et une chose peut faire une correspondance lisibles et séduisante.

Spécifiques: Bien s?r et clairement le contenu spécifique, en particulier de la correspondance de la communication après demande de réponse ou à produire des effets.

La politesse: expression littérale de la tonalité est professionnels de la culture d'un individu, gentil et honnête.

La politesse, le plus important est de répondre rapidement à l'autre, le plus émouvant de poli n'est jamais soup?onne même indépendamment de l'autre Frank.

Il y aura certainement des divergences d 'opinion dans les relations commerciales, mais la courtoisie et la communication peuvent résoudre ces divergences sans compromettre les bonnes relations entre les deux parties.

Compréhension: C 'est aussi dans l' intérêt de l 'autre que l' on met l 'accent sur le principe de se tenir à la position de l' autre.

Lors de l 'élaboration des communications commerciales, il faut toujours considérer le problème sous l' angle de l 'autre et exprimer son point de vue selon celui de l' autre pour que la communication avec l 'autre soit efficace.

Les types de communications commerciales sont les suivants: correspondance commerciale, lettre de questions, lettre de réponse, lettre de demande, lettre de notification, lettre de contact.

Lettre de commerce

L 'utilisation spécifique de l' électricité peut également être divisée en lettres de réponse, lettres de commande, lettres de nomination, lettres de félicitations, lettres de remerciements, lettres de présentation, invitations, lettres de liaison, lettres d 'excuses, lettres de condoléances, lettres de commercialisation.