Contenu Du Travail Du Moniteur Logistique

Qu 'est - ce que c' est?

Le suiveur est un opérateur.

Son travail ne consiste pas seulement à accepter les commandes passives, mais plut?t à développer ses activités de manière proactive et à assurer le suivi de la commercialisation auprès des clients afin de réaliser les commandes et de suivre les opérations.

Par conséquent, l 'agent de suivi doit:

(1) la recherche de clients: par divers moyens de trouver de nouveaux clients, de suivi et d'anciens clients.

(2) La définition d'objectifs: les principaux clients et des clients pour le développement.

Nos emplois du temps de travail et de distribution de clé.

(3) la diffusion de l'information: diffusion d'informations de l'entreprise de produits de sortir.

(4) la vente de produits: l'initiative avec des clients, et de présentation de produits, et pour obtenir des commandes de l'objectif.

(5) la fourniture de services: le service après - vente de produits, et de service à la clientèle.

(6) la collecte d'informations: collecte des informations de marché, l'enquête de marché.

(7) la distribution de produits: produits de pénurie d'abord attribués aux principaux clients.

Le présentoir est assistant commercial; présentoir dans de nombreux cas, jouer un r?le Manager Assistant Manager, aider à la réception, de la gestion, suivi de client, et, par conséquent, de présentoir pour:

(1) la correspondance de réponse:

(2) le calcul de cotation

(3) attestation de commandes

(4) remplir de réconciliation

(5) le Répertoire, la distribution d'échantillons et d'enregistrement

6) Gestion des archives du client

7) accueil des clients

8) Traitement des questions renvoyées

9) liens opérationnels avec les secteurs concernés

Le responsable du suivi est le Coordonnateur: le responsable du suivi de la livraison des produits commandés par le client, c 'est - à - dire le suivi de la production.

Les principaux éléments du suivi sont les progrès de la production, le dédouanement des marchandises, l 'expédition, etc.

Ainsi, dans les petites entreprises, les moniteurs sont à la fois des agents du service interne, des planificateurs de production, des contr?leurs de produits et peut - être des acheteurs.

Dans les grandes entreprises, des représentants du secteur des entreprises au secteur de la fabrication des marchandises à rappel, suivi de l'expédition.

Chaque maillon de la cha?ne, du travail de l'entreprise de présentoir presque se rapporte à des ventes, la production, le matériau, les finances, le personnel du Bureau figure à tous de présentoir.

Caractéristiques: complexe et complet.

Une grande responsabilité.

Le travail des moniteurs est basé sur les commandes et les clients, car les commandes sont la vie de l 'entreprise, le client est le Dieu de l' entreprise, la perte des commandes et des clients mettra en danger la survie de l 'entreprise.

Faire les commandes avec les clients est une grande responsabilité.

Communication, coordination: le travail du documentaire concerne tous les secteurs.

Les moniteurs et les clients, les départements de planification, de production et de nombreux autres secteurs de travail sont une communication et une coordination.

Tous les travaux de communication sont effectués en fonction de l 'exécution de la commande.

Les capacités de communication et de coordination sont particulièrement importantes.

Les officiers d 'état - major: les instructeurs ont une grande quantité d' informations sur les clients et connaissent mieux leurs besoins.

Dans le même temps, conna?tre la production de l 'usine, de sorte que les commandes des clients peuvent être consultées afin de faciliter les commandes des clients.

Le rythme et la rapidité du travail: face à des clients venus des quatre coins du monde, dont les méthodes de travail, le temps de repos et le rythme de travail varient, le rythme de travail des documentaires devrait donc être variable.

En outre, les besoins des clients sont variés.

Parfois, les commandes des clients sont de petites quantités, mais doivent être livrées à temps.

Pour cela, il faut que le personnel chargé du suivi extérieur fonctionne rapidement.

Le travail est global: il concerne tous les secteurs de l 'entreprise, ce qui en détermine l' intégration.

L'exécution est le devoir du personnel de vente.

Dans la mise en ?uvre est la gestion de la production de coordination.

Alors, présentoir doit être familier Import & export et les usines de production de flux de fonctionnement.

{page_break}

Présentoir d'exigences de qualité:

La nature du travail et des caractéristiques de présentoir de décider de leur demande de praticiens de la qualité:

(1) L'analyse de la capacité.

L'analyse des caractéristiques du client et de prix de produits constituent, en faveur de l'offre.

(2) la capacité de prévision.

Capable de prédire les besoins des clients, la disponibilité de la capacité de production et des entreprises de matériaux, de faciliter des ordres, l'agencement de la production et de la livraison.

(3) la capacité d'expression.

En utilisant un texte et de langue de communication avec la clientèle.

(4) les connaissances spécialisées.

Produits sur le présentoir à conna?tre.

Comprendre les caractéristiques des matières premières, de sources et de composants.

Conna?tre les caractéristiques des produits, de style, de la qualité.

Communication de faciliter et de clients et de personnel de production.

(5) la capacité de travailler avec les gens.

Et du personnel dans tous les secteurs de l'intégration, de sorte que sa conscience les commandes des clients.

(6) la capacité de gestion de relations interpersonnelles.

Traiter avec des clients, et de niveau supérieur, avec mes collègues, les relations avec d'autres unités du personnel.

Par l'intermédiaire de leur faire ce que tu veux.

(7) de la loi.

Comprendre le droit des contrats, factures, de connaissances juridiques pertinentes et de présentoir de travail et de droit économique.

Faire savoir, respectueux de la loi, de la loi, l'utilisation.

(8) la capacité de négociation.

éloquent et de compétences.

(9) la gestion et la promotion de la capacité.

Marketing extérieur.

Gestion interne.

10) Connaissances logistiques.

Comprendre le pport, la manutention, la garde, la distribution, le dédouanement et d 'autres connaissances.

Le contenu et les connaissances du personnel chargé du suivi, les qualifications requises:

Les principaux éléments de travail de l 'agent de suivi sont les suivants: suivi du commerce extérieur, l' achat de matériel, le processus de production, le pport de marchandises et le suivi de la liaison avec les clients (accueil des clients).

Connaissement des marchandises exportées; suivi des opérations de commerce extérieur; connaissance de base du commerce extérieur (négociations, offres, factures, contrats, etc.).

Langue étrangère de base et correspondance.

Bordereau d 'achat de matériel.

Savoir marketing, comprendre les produits.

(matériaux, performances, utilisation, entretien)

Le suivi des processus de production (suivi des progrès de la production) comprend la production, la gestion et la communication.

Connaissement du pport de marchandises (suivi de l 'expédition), connaissance du pport de marchandises (moyens de pport, méthodes, armoires) et connaissance du dédouanement.

Suivi de la liaison avec les clients (accueil des clients): connaissance de la gestion des clients et des protocoles internationaux.