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    Quand Les Employés De Devenir La Principale

    2010/12/24 16:36:00 202

    La Force Créative De Marketing Personnel Interne

    Sous l'influence de nouveaux médias, les clients de puissance progressivement de l'importance attachée par les entreprises, et les entreprises est plus proche de la force du personnel, mérite également une attention de plus en plus d'entreprises.


    "

    à l'intérieur de la commercialisation

    (Internal Marketing) "C'est un concept par route Christian" de l'économie suédoise de la (Christian Gronroos) en 1981 d'abord proposé.

    Il a souligné que la clé d'orientation de commercialisation, n'est pas disposée puissant service marketing, et à cultiver les dirigeants et les salariés de l'entreprise, de sorte qu'ils puissent accepter la notion de direction avec le client.

    Philip Kotler sera de développer cette idée de plus, proposé "théorie de commercialisation", c'est - à - dire dans la société, afin de créer une culture de commercialisation, les employés de la culture et de la formation, afin de répondre aux besoins des clients comme des buts et des directives, et progressivement sur la conscience et le comportement de créer un sentiment d'identité.


    Au cours de ces dernières années, le personnel sera véritablement intégrée dans un plan de commercialisation de marque, la tendance à l'apparition d'effets de propagation.

    Entreprise

    Employee force

    L 'application présente des dimensions et des profondeurs différentes, permettant aux employés de représenter la marque dans la publicité, de réaliser des exercices de marketing et de mobilisation au sein du personnel, de collecter dans le personnel

    Marketing

    ".

    Sous l 'influence des nouveaux médias, la force de la clientèle est de plus en plus appréciée par les entreprises, et plus proche d' une force de leurs propres employés, a commencé à gagner l 'attention des entreprises.


    Staff Brand


    Les employés sont souvent en première ligne, en contact direct avec les consommateurs, en particulier dans le secteur des services.

    Aujourd 'hui, ils s' adaptent à l' évolution de la tendance et sont directement amenés devant les lampes de magnésium, en tant que représentants de l 'image de l' entreprise devant les consommateurs.

    La fragilité de l 'économie a suscité la méfiance des consommateurs à l' égard des entreprises, tandis que la société plus interactive appelle les entreprises humanisées, ce qui a amené de plus en plus d 'entreprises à faire parler leurs propres publicités.


    Au début de 2009, c'est une star Ajay Bhatt employés dans des renseignements dans le monde de la publicité est joué, il a été l'un des principaux contributeurs à la présente invention prise USB.

    Mais, Ajay Bhatt dans la publicité n'est pas lui, mais, s'il vous pla?t, quelqu'un d'autre joue.

    2010 dans le tristement célèbre le déversement de pétrole, BP dans la publicité d'engager de son propre personnel, en vue de créer plus d'humanité, de l'image pparente de la compagnie.


    En octobre 2010, Pizza Hut le lancement de la nouvelle marque slogan "vous aime, votre pizza", remplacer "l'Amérique avant le plus populaire de la pizza", ils ont également lancé une publicité de marque, c'est la seule Pizza Hut 十多來(lái) n'a pas eu de nouveaux produits ou des informations de remise de publicité.

    8 employés protagoniste de cette publicité est Pizza Hut.


    Pour produire ce film, les gagnants ont d 'abord lancé un concours d' étoiles en interne: deux mois avant le début de la campagne, les gagnants ont publié des avis à plus de 7 500 de leurs restaurants aux états - Unis pour encourager leurs employés à présenter une petite vidéo qui montre leur identité et à participer à La sélection des personnages de la nouvelle publicité.

    Sur une centaine de participants, huit (8) agés d 'environ 20 ans ont été sélectionnés, ce qui représente le groupe cible de consommateurs des vainqueurs.


    Kurt Kane, Vice - Président du marketing du vainqueur, a expliqué: ? si nous laissons vraiment le leader du vainqueur dire au public que nous nous préoccupons de vous et de votre nourriture, je ne pense pas que cela semble crédible.

    Dans ce contexte économique, les gens qui dépensent de l 'argent doivent savoir ce qu' ils ont gagné.

    Il s' agit de montrer aux consommateurs que nous sommes réellement soucieux de leur nourriture. ?


    En outre, la publicité a également joué un r?le, la communication interne, par exemple, Kane, lors de la réunion récente à dealer de Dealers introduit ces 8 bits star de publicité.

    Ces 8 employés sur la base de Pizza Hut a également élaboré, normes de recrutement de nouveaux employés.


    D'acquisition de la commercialisation de la créativité


    Et maintenant, "par l'intermédiaire d'une variété de nouveaux outils médiatiques au client de demander l'avis de tous les paquets de mode commun", mais "Ramaswamy Venkat Marketing professeur Ross) comme le Michigan afin de créer un" mode indiqué, la société devrait être "Crowdsourcing" mode étendu à d'autres maillons de la cha?ne de l'industrie, bien s?r, y compris leurs employés.


    Avant, les informations sur les activités entreprises de commercialisation souvent les travailleurs de la confidentialité, afin d'empêcher la fuite d'informations, le temps a passé, au contraire, la société a consulté à l'avance les employés en ce qui concerne les propositions d'activités de marketing.

    La société alimentaire kaff a lancé au sein de l 'entreprise une communauté en ligne dénommée foodii, ouverte à plus de 2 000 employés de kaff, afin de recueillir leurs vues sur la commercialisation de la marque.

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    Une récente mission de foodii a consisté à choisir un nom pour un nouveau produit, en l 'espace de 24 heures, les employés de kaff ont apporté plus de 100 créations, dont certaines ont été choisies pour le Centre de recherche sur le marché de kaff.

    Enfin, ce nouveau go?t s' appelle le go?t de menthe au chocolat, qui vient d 'un employé ordinaire de kaff.

    Selon le responsable kaff, l 'objectif principal de la communauté foodii n' est pas seulement d 'améliorer les chances de succès de la commercialisation des produits, mais aussi de donner aux employés l' impression que leurs opinions sont prises en compte, acceptées, voire acceptées, ce qui les motive.


    De même, avant de lancer chaque campagne de marketing, Southwest Southwest Airlines a commencé par collecter des idées publicitaires par l 'intermédiaire de son réseau interne SWAT Life ou par des projections de marketing, par exemple lorsqu' elle a lancé sa dernière campagne publicitaire ? bags flyers Free ? pour recueillir les réactions de ses employés.

    En règle générale, Southwestern Airlines publie de temps en temps des enquêtes sur des questions, sollicite des idées, par exemple "une plainte la plus grave que vous ayez jamais entendue", ou "Pourquoi votre client aime - t - il Southwest Airlines", etc., et parfois, les employés parlent spontanément de leurs activités de marque.


    "Pas seulement le marketing, tous les employés doivent comprendre et apprécier la marque.

    Il faut organiser des activités au sein de l 'entreprise pour veiller à ce que chaque employé fasse tout son possible pour soutenir cette marque. "


    Mobilisation générale des activités de marketing


    Quel est l 'effet d' une activité de marketing? Vous pouvez commencer par expérimenter dans le personnel; comment une activité de marketing peut - elle faire de bons résultats? Laissez tous les employés se mobiliser pour vous aider à pmettre des messages de marque.


    Pour une société de financement du marketing de plusieurs millions de dollars, investir dans une petite partie de son personnel devrait être raisonnable.

    Toutefois, selon le Groupe Carson Marketing CMO Mike kust, ? ce qui est justifié est encore trop rare ?.

    Il a également rappelé que les nouveaux médias pour chaque employé fournit une plate - forme de sa colère, s'ils la marque n'est pas satisfaite, le sera par l'intermédiaire de ces marques de plate - forme pour causer un préjudice peut varier.

    Par conséquent, l'avance des activités de commercialisation de communiquer avec le personnel, peut être ajustée en fonction de leur retour, mais aussi l'intégration de puissance maximum de commercialisation employés.


    La fin de l'année 2009, No?l il y a deux jours de distance, le personnel de la plupart des Pepsi sont déjà rentrer préparer pour la fête, mais au Siège de Pepsi, il y a un groupe de personnes est de jour et nuit.

    Leur travail, c'est le premier jour de travail d'autres employés à leur retour surprise.

    La fin des vacances, employés dans la société, on a découvert que la société a de gros changements: tra?ner des bannières de bénédiction considérablement, le nouveau logo de bannières Pepsi impressionnante.

    C'est bient?t le nouveau logo de Pepsi pour des activités de marketing "word" jeu "répétition" parmi le personnel.


    En fait, dès lors, il y a un mois à No?l, PepsiCo en ligne afin de convoquer du personnel, a convoqué une douzaine de champ sur la plate - forme de réseau, et système de communication de courrier électronique et de la MyPepsiCo.com au sein de la société, a également publié des montants beaucoup, est destiné à de nouvelles informations de marque Pepsi présenter tous les employés, de leur faire sentir profondément à de nouvelles activités de cette cible pour amener le changement réel, de manière à aider PepsiCo ces nouvelles informations pmises à l'extérieur.

    L'évaluation mondiale de l'organe consultatif Siegel+Gale comme marque le Président Alan Siegel: "la première couche test devrait être employé de test, s'ils ne sont pas convaincus que ces informations, il faut le pfert vers l'extérieur pour ajuster des informations de traitement.


    Le gestionnaire de commercialisation Bill Wyman Pepsi dit, "Si tu veux couronné de succès sur le marché, vous devez et tous les employés avec un sentiment de Pepsi cette marque.

    Nous avons essayé par tout les possibilités et les employés de communiquer ce qu'on fait, pourquoi le faire et comment le faire. "


    En 2010, la fidélité est poussée vers l'extérieur "le thème de la campagne de commercialisation turn ici", il y a quelques semaines, également à l'intérieur de la société a lancé pour les personnes "Turner ici".

    Entreprise en utilisant le site Web interne pour les employés des détails "turn ici" cette créativité à l'origine de positionnement, le thème de la campagne de commercialisation, ainsi que le r?le des travailleurs dans la marque de la pmission d'informations et de processus de commercialisation responsable.

    Selon les statistiques, plus de 28 000 employés étudient en réseau interne.

    Jim speros, responsable de Fidelity, a indiqué que les employés devaient être des éléments importants de la cha?ne de commercialisation et que de nombreuses entreprises ne savaient pas que leurs employés étaient les derniers représentants de la marque.


    Kevin Lane Keller, ma?tre de la gestion stratégique des marques et professeur de marketing à la Tucker School of Business de l 'université de Dartmouth, a déclaré lors d' un entretien accordé à Nelson en 2009 que la communication entre les entreprises et le personnel sur les marques et les activités de marketing appelait l 'attention des entreprises: ? non seulement le secteur du marketing, mais tous les employés devaient comprendre et apprécier la marque.

    Il faut organiser des activités au sein de l 'entreprise pour veiller à ce que chaque employé fasse tout son possible pour soutenir cette marque. "

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