Techniques De Communication Avec Les Commer?ants

L 'interaction est centrée sur l' autre.

Les techniques de communication dans la communication, sous un angle différent, peuvent également définir le Protocole comme étant une technique de communication.

Compétences linguistiques

Dans les relations modernes, tout le monde sait qu 'un bon sens "dix miles de vent différents, cent miles de coutume", les différentes branches d' activité ont des exigences différentes, se situent dans des perspectives différentes, les résultats peuvent être très différents.

Par exemple, ceux qui travaillent dans le service diplomatique ont une caractéristique: parler médiocrement, si vous leur demandez: qui gagnera ce match? Ils ne vous diront pas qui gagnera ou qui perdra, mais vous diront qu 'il y a des chances de gagner, d' impartialité et d 'ambigu?té.

Telle est la caractéristique linguistique de la formation professionnelle de ces personnes.

Par exemple

Les élections présidentielles d'octobre 2000, était un éminent professeur de notre visite à Los Angeles.

Viens de descendre de l'avion, les journalistes de venir une entrevue avec lui, "Excusez - moi * professeur, tu crois que les élections présidentielles américaines qui gagnera?" était activités officielles, de ne pas parler, si le professeur correspondants, conformément à l'idée, réponse qui va gagner, une fois que la réponse d'erreur, est une chose très bizarre.

Alors, tu devrais utilisation diplomatique ", tout d'abord, je voudrais remercier Messieurs les journalistes en outre à nos préoccupations, et je crois que les Américains sont des gens bien éduqué.

Le peuple des états - Unis est un peuple qui met l 'accent sur l' indépendance et l 'autonomie.

Merci, c 'est tout ce que j' ai dit.

Quelle que soit la dernière personne élue, le professeur ne se trouverait pas dans une situation embarrassante.

Techniques de visualisation de cartes de visite

L'échange de cartes de visite, de quatre points que le détenteur de la carte.

Si une carte de téléphone résidentiel

Personnes en situation sociale aura d'autoprotection, téléphone privé n'est pas à même de téléphone mobile

Si le titre de batiments

Carte de visite souvent uniquement à fournir un titre, jusqu'à un maximum de deux.

Si vous êtes multitache, ou faire beaucoup de filiales, alors tu devrais l'impression de plusieurs cartes de visite, à différents objets de communication, à l'aide de différentes cartes de visite.

L 'avion a - t - il des codes nationaux et régionaux?

Si vous souhaitez faire du commerce international, le numéro de téléphone doit précéder le numéro 86 de la zone internationale de notre pays.

TECHNIQUES DE RéSOLUTION DES PROBLèMES

En tant qu 'homme d' affaires, il faut faire face à des gens de différents secteurs, ce qui est inévitable, même s' il s' est efforcé de résoudre le problème, mais pas nécessairement satisfaisant.

En ce moment, nous devons saisir la contradiction, trouver une percée de résoudre le problème.

Principal contradiction résolu, contradiction secondaire est résolu.

L'idée de décider des idées, issue de la décision.

Quel genre de pensées, de l'état de ce genre de travail.

4, et la séquence de référence de l'ascenseur

(1) Il y a un ascenseur qui commande d'entrée et de sortie

Et il y a un ascenseur qui commande, accompagnant le donneur doit être entré et sorti après, invités FIFO.

Les invités à sélectionner la direction de droits ou la position haute, c'est une règle de base de la marche.

Bien s?r, si les invités viennent pour la première fois et ne connaissent pas le terrain, vous devez leur montrer la direction.

2) accès aux ascenseurs non contr?lés

Lors de l 'entrée et de la sortie d' un ascenseur non contr?lé, l 'accompagnateur doit entrer et sortir en premier et contr?ler le bouton de commutation.

Données à titre indicatif uniquement, elles ne sont pas intégrées dans les notes d 'h?tels Ctrip.

Parfois, l'h?te est plus accompagné, entra?nant derrière invités pas dans l'ascenseur, donc du personnel d'accompagnement doit être avancée de l'ascenseur, un bouton de commutation, permet de conserver pendant une longue période de temps d'ouverture de la porte d'ascenseur, et d'éviter de désagréments pour les invités.

En outre, si lent des invités de mouvements, affecte d'autres invités, tu en public ne devrait pas trop de bruit, on peut utiliser la cloche d'ascenseur appelé fonction de rappeler les clients.

5, et des techniques de téléphone de repos

Lorsque le téléphone qui raccroche? à propos de cette question, une erreur de plus facile à produire, la réponse est de l'autre c?té de raccrocher.

En supposant que les deux parties au téléphone soient fidèles à cette règle, les deux parties attendent l 'autre pour raccrocher, ce qui ne peut que se traduire par une perte de temps précieuse et des bavardages inutiles.

Cette approche n 'est donc pas opérationnelle.

Qui raccroche en premier au téléphone, le Protocole de communication appelle une pratique normale: les personnes de haut rang doivent d 'abord raccrocher.

Si vous contactez le Président du Conseil d 'administration, qu' il s' agisse d 'un homme ou d' une femme, d 'un homme ou d' une femme, d 'un jeune ou d' une personne agée, le supérieur hiérarchique est une norme professionnelle, le Directeur général doit alors raccrocher.