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    Quand Un Gros Client A Une Opinion Sur Toi.

    2011/4/19 16:17:00 110

    Marketing Clientèle

    C 'est la première fois que j' ai 26 ans.

    Directeur

    En dépit de trois années d 'expérience professionnelle de première ligne et d' excellentes performances, qui lui ont valu l 'honneur d' être un excellent membre de l 'entreprise M, l' impasse dans laquelle se trouve actuellement le marché sud - chinois lui a fait perdre la tête.


    Guangzhou est une multitude de marques de réfrigérateur

    Concurrence

    Portail de la plus intense, il a réuni à

    Haier

    , Kelon, son et une série de marques domestiques et Siemens, conformément à la lex, l'importation de marque Panasonic, produit de réfrigérateur, en même temps, certaines marques de deuxième ligne Hualing Xinfei, de flocons de neige là aussi occupé le marché bas de gamme.

    Lorsque la totalité de la société X à Guangzhou, le plus grand réseau de distribution électrique, le mécanisme et les ventes en gros il peut couvrir l'ensemble de Guangzhou et de rayonnement, demi - dans le sud de la Chine est le plus important de la ville et de la région dans le sud de la Chine est électrique de fabricants de gros concessionnaires doivent coopérer.

    Guangzhou plus tard, il a pris un vendeur, personnellement à contact avec la société X M, mais en raison de la marque n'est pas élevé, le marché n'a pas de grands mouvements de produits n'est pas unique de l'innovation, et d'autres raisons, bien qu'après près de cinq round de négociations, mais L'autre n'est pas encore un peu de volonté de coopération de signes.


    La petite est déprimé à son bureau, le coeur plein de mélancolie, ici depuis plus de deux mois, à l'exception de quelques petits bords de la ville de Guangzhou, signé quelques petits contrats, mais pour Guangzhou si important, mais il est toujours difficile à rompre, le siège de la compagnie à plusieurs reprises rappels téléphoniques: doit promouvoir ce mois - ci - Guangzhou! C'est lui le Directeur régional comment peut s'installer.


    Après le d?ner, mes collègues de sortir faire des courses, il a une personne assise dans le dortoir, commencent à se souvenir de tout le processus de leur contact avec les clients, mais il pense que ce qui a ses propres problèmes, mais finalement il reste perplexe.


    Sur la base de l'expérience de la petite qu'il juge, pour les raisons suivantes: un client existant généralement refusé de produits de marque de l'absence de visibilité, la deuxième est de qualité n'est pas garantie, trois marges, quatre est la société de vente de soutien...

    Les petits tout contr?le, de trouver les points essentiels de Guangzhou dans le premier et le second.

    Le manque de visibilité de la marque, les clients et les consommateurs bien s?r pour la qualité de ses produits ont du mal à faire confiance.

    La visibilité de la marque, et maintenant il il ne résout pas, la question de la qualité des produits, il peut le faire.

    Alors, il a décidé de commencer à partir d'ici.


      第二天,他帶領其他三個業(yè)務員,一起去倉庫,搬出了四臺規(guī)格不一的冰箱,然后,每個人從頭到腳,由外而內的進行一項項檢查,同時將檢查出來的數(shù)據(jù)與海爾、西門子等著名品牌進行比較,發(fā)現(xiàn)除了諸如節(jié)能、省電、保鮮、電子溫控等概念相同之外,M冰箱無論在外觀、壓縮機運轉聲音大小,還是冷凍和冷藏室的設計,都與強勢品牌存在一定的差距,小何差點泄氣了!但在測試冰箱門的時候,一個細微的發(fā)現(xiàn),引起了小何的注意,為了再次證實他的發(fā)現(xiàn),他連續(xù)測試了10臺自己的冰箱,同時又專門去商場,乘促銷員不注意的時候,自己偷偷對海爾、科龍、容聲和西門子、依萊克斯,松下等品牌的冰箱進行測試,測試結果令小何自己也是感到非常的震驚和不可思議!


    Trois jours plus tard, Xiao He, après avoir soigneusement arrangé, a de nouveau frappé avec confiance à la porte du Bureau du client, le Directeur général de la société, Madame Wang, est en train d 'accueillir d' autres clients.

    Je ne suis pas hésiter à vous faire savoir ce numéro de ce premier petit ami d 'aller, tout simplement parce que, beau est des ressources partagées dans le monde, comment il peut être occupé par une personne!

    Désolé, je suis occupé, je ne pense pas qu 'il soit nécessaire de parler...

    Il ont préparé, mais il se calme de manière à son sourire, quand elle a fini, il a gentiment dit à elle, le général du roi, aujourd'hui, je veux vous retarder quelques minutes, et je m'en vais!


    Eh bien, dites - le - moi et il y a vraiment beaucoup de choses à gérer, Mme Wang fini, de petits où, sur la gauche de la chaise et asseyez - vous.

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    Le général du roi, il dit avec un sourire, mais pour elle, vous nous des ventes bénéficiaires du produit est satisfaite, en fait vous inquiète le plus est la question de la qualité de nos produits, car les consommateurs dans la province de Guangdong, sur notre manque de compréhension de la marque, la société dans la diffusion de ni augmenter les investissements, car dans la vente de produits spécifiques il y a des obstacles commerciaux, mais votre subordonné est le plus populaire des magasins dans la ville de Guangzhou est le plus célèbre, si dans un médicament, peuvent avoir un impact sur votre opération, je présume? Non! Merci vous comprendrez! Madame Wang par surprise.


    OK, maintenant je suis très s?r de vous dire que le général du roi, réfrigérateur on m marque de qualité de toute marque de votre réfrigérateur dans le magasin de vente sont mieux!


    N'est - ce pas? Tu es trop prétentieux, et tu oses dire que votre frigo que Siemens, conformément à la meilleure qualité lex? Madame Wang trop évident pour ce que peu de doutes!


    ! Petit Ho dire, Wang Si pas de lettre, je peux faire des expériences sur place pour vous, si je perds, je dorénavant plus jamais dans votre entreprise, si je gagne, je ne demande qu'une chose: de coopérer avec nous, dans nos biens!


    Bon! ?a suffit! J'aimerais voir votre réfrigérateur exactement où!


    Le chauffeur et plusieurs autres commer?ants ont déjà expédié 10 réfrigérateurs m dans le cadre de ses arrangements préalables et ont placé le réfrigérateur dans la rue.


    Merci à tous les directeurs de regarder! Xiao He se tient devant son réfrigérateur, il a l 'air d' un général qui regarde ses hommes, puis, sans s' inquiéter, il retire un papier d 'impression A4 de son sac.


    En fait, en ce qui concerne la qualité, un réfrigérateur couvre beaucoup d 'endroits, il a dit aux visiteurs que le réfrigérateur m ne diffère pas sensiblement des autres produits de marque, mais que la seule caractéristique de la porte du réfrigérateur m est que la porte du réfrigérateur M, qui utilise les matériaux et procédés de fabrication Les plus récents au niveau international, est plus de 10 fois plus étanche que le réfrigérateur ordinaire.


    Comment prouvez - vous que m frigo est plus fort? Demande un directeur!


    S' il vous pla?t, approchez - vous, nous allons maintenant faire une expérience, il dit qu 'il ouvre doucement la porte d' un réfrigérateur avec sa main droite, qu 'il met doucement le papier A4 avec sa main gauche dedans, et qu' il ferme la porte, et qu 'il dit au roi qui l' entoure: Wang, maintenant, je vous prie de sortir ce papier.


    Le roi monta avec méfiance, Serra le papier blanc de la porte du réfrigérateur avec son pouce et son doigt, et il le tira doucement, et il essaya plusieurs fois.


    Plus fort! La jeune dame Wang, qui s' est mise à souffler, n 'a entendu qu' un bruit de Z, le papier blanc est toujours déchiré par le roi, la moitié entre ses mains, et il est souvent jeté dans la porte du réfrigérateur.


    Cela ne semble pas avoir besoin de plus d 'explications! Les autres Managers, qui ont pris le papier blanc de leur enfance, ont testé chaque réfrigérateur sur place, mais ils sont tous comme Madame Wang!


    Les effets sur le terrain sont très satisfaisants, voir l 'arrivée du feu, comment puis - je vous présenter patiemment: En fait, le maillon le plus important du réfrigérateur est le degré d' étanchéité de la porte, car l 'absence d' étanchéité de la porte affecte l 'effet de réfrigération, l' effet de réfrigération, le fonctionnement normal du compresseur, le fonctionnement anormal ou surcharge, affecte la durée de vie du compresseur...


    Mme Wang a interrompu quelque chose.

    Je voudrais demander à d'autres marques, réfrigérateur, n'est - ce pas? Vous osez dire, réfrigérateur vous marque M A cet effet page_break? {}


    Il voit toujours le roi par étape par étape dans leur propre piège, psychologique très heureux, mais il a toujours son sourire sur le roi dit toujours: Maintenant, tu vas le général du roi lui - même fait l'expérience dans votre magasin!


    Alors, plus d'une douzaine de personnes, sous la direction de M. Wang, est arrivé au centre commercial de Wangfujing non loin, le roi pour la première main, on utilise un procédé de résultats de test vient, Siemens porte, le livre blanc, peut être doucement, puis testé conformément à la lex.

    Le même sort que Siemens! Par la suite, plusieurs autres Managers ont testé la quasi - totalité des réfrigérateurs vendus dans le centre commercial, afin de s' assurer que les opérateurs et les clients du Centre ne savaient pas ce qui s' était passé et étaient restés à regarder.

    Malheureusement, tous les cartons du réfrigérateur peuvent être tirés doucement, et il n 'y a pas eu de fragments semblables à ceux du réfrigérateur de la marque M.


    Jeune homme, j 'ai perdu! Madame Wang, tout en admettant qu' elle avait échoué, a remarqué qu 'elle avait le visage excité, elle a dit que c' était vraiment mieux que n 'importe quelle belle publicité! Allez! Prenez votre contrat, j' ai décidé d 'appeler 5 millions de dollars, et vite, dans un frigo comme celui - ci!


    OK! Presque les larmes Ho excité tout flux de descendre!


    Ensuite, par la petite porte 何發(fā)明 avec le livre blanc de test de réfrigérateur et procédé d'étanchéité degré de promotion, bient?t dans tout le pays, de simplifier et de produire un effet remarquable, en particulier sur le point de vente, qui, souvent, tout d'un coup, à déplacer les consommateurs à acheter, génère une impulsion.

    Mais le marché du Sud de la Chine, et enfin les efforts de ce que peu de entièrement ouverte, il a aussi obtenu l'honneur spécial excellent Directeur régional.


     

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