Compétences Pratiques De Vente
Vendeuse
Bien qu'ayant différents de l'expérience, de l'age, du sexe, dans différents magasins, mais la vendeuse, tout le monde, à assumer la responsabilité, la vente de produits de base, alors nous comment améliorer la vendeuse
Technique de vente
Et d'augmenter les recettes des ventes? Aujourd'hui, le sujet de l'譚小芳 professeur dans la technique de vente vendeuse déployée autour de l'article.
De manière générale, des techniques de vente de huit Parties, ci - après guidage de compétences "Dragon":
1, la santé physique et mentale
Des études montrent que la première impression est très importante.
En raison de la nature particulière de vente, le client ne peut pas avoir assez de temps pour découvrir la beauté intérieure du personnel de vente.
Par conséquent, le personnel de vente la première chose à faire est de la santé, de donner l'impression que les clients en pleine de vitalité.
Cela permet aux clients d 'avoir la volonté de communiquer.
Explicite
Objectif
Pour réussir, il faut avant tout avoir des objectifs clairs.
Il s' agit généralement de déterminer quels sont les clients qu 'il faut visiter quotidiennement et à quel niveau, c' est - à - dire quels sont les clients potentiels.
Une erreur de positionnement du groupe cible du client peut faire perdre beaucoup de temps aux acheteurs, mais rien.
Développement des capacités du client
Les meilleurs acheteurs de vente ont un fort développement de la capacité de la clientèle.
Ce n 'est qu' en recherchant des clients appropriés que les acheteurs peuvent obtenir le succès de la vente.
Les bons acheteurs et vendeurs peuvent non seulement bien positionner la clientèle, mais aussi avoir une forte capacité de développement de la clientèle.
Forte confiance en soi
La confiance en soi est une caractéristique essentielle du succès, le succès de l 'achat des ventes ne fait pas exception.
Ce n 'est qu' avec une forte confiance en soi que les acheteurs seront convaincus de réussir.
Les psychologues pensent que les choses évoluent souvent dans la direction qu 'on les imagine.
Compétence professionnelle
Selon M. Tan xiaofang, le cinquième élément clef de la victoire sur les ventes est un savoir - faire très solide.
Excellent personnel de vente de produits de connaissances spécialisées que le personnel opérationnel général beaucoup plus forte.
Compte tenu de la même question, le personnel opérationnel général peut - être besoin de consulter des données avant de répondre, et le succès du personnel de vente sont capables à la fois de réponse, la réponse dans le délai le plus court est satisfaisante.
6, identifier les besoins des clients
D'identifier rapidement les besoins des clients est le sixième éléments clés de la vente de la victoire.
Même si c 'est le même produit, les différents clients ont des besoins différents, leurs revendications sur le produit ne sont pas les mêmes.
Les meilleurs acheteurs peuvent rapidement et avec précision identifier les besoins des différents clients, ce qui permet de gagner des commandes.
Marketing Interpretation skills
L 'excellence des techniques d' interprétation des vendeurs est également la clef du succès.
Excellent personnel opérationnel fait une description des marchandises lors de l'interprétation, à l'application de présentation de compétences, concis, précisément de fournir des informations de client veut savoir, et permet de répondre à des questions, de satisfaire la réponse du client de l'espoir.
8, spécialisé dans le traitement des objections
La bonne longueur de traitement des objections contre l'avis de pformation de point de vente de produits est le huit éléments de clé.
Excellent personnel de vente et de pactions de client personnel toujours préventive est plus rapide que le Guide de la vente.
Très fortement la concurrence sur le marché de la vente, les clients ont souvent beaucoup de choix, ce qui donne au personnel de vente beaucoup de pression.
Spécifiquement, le contenu de la formation de vente comme suit: 譚小芳 professeur en fonction de l'état réel du système de formation des entreprises existantes et terminal stocke, sur la formation du personnel doit être approximativement de guidage comprend les éléments suivants:
1, la formation de la société de la connaissance.
Y compris les entreprises de fond, le développement, l'objectif stratégique, de la gestion, de la culture, etc. le slogan.
2, de produits de la connaissance.
Comprenant le type de connaissance de tissu, de produits, de produits de style.
Il convient de noter que, à l'exception de certains produits à base de connaissances, chaque fois que la nouvelle liste de formation du personnel doivent être remplis d'un matériau de produit de lignes directrices de la classe.
Indiquer les produits de diverses caractéristiques et de points de vente, afin de faciliter l'apprentissage du Guide.
Formation à la présentation des connaissances.
Compte tenu de l 'évolution actuelle du marché final, le r?le de la présentation des produits est de plus en plus évident.
La présentation est un sujet facile à comprendre sur le plan théorique mais difficile sur le plan opérationnel, et il faut donc que les formateurs étudient attentivement et travaillent avec soin.
4, les techniques de vente de l 'endoctrinement.
Cette étape, qui a une incidence directe sur la performance, devrait commencer par l 'analyse de la personnalité du client, expliquer au cas par cas les étapes d' accueil, les techniques de réaction, etc., afin de permettre aux acheteurs de bien comprendre.
Normes relatives au contenu des services.
Comprend principalement plusieurs phases de service avant, pendant et après - vente.
Des règles détaillées doivent être établies pour les détails, en particulier pour ce qui est des questions importantes telles que le traitement des plaintes des clients.
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