Mcdonald 'S Path

Dans un premier temps, McJob a été défini par Oxford Dictionary comme "ennuyeux,"

à la fin du mois dernier, la Chine McDonald 's a annoncé qu' il était prévu de recruter plus de 50 000 personnes dans tout le pays cette année, dont plus d 'un millier de gestionnaires de restaurants stagiaires, directement à l' intention des dipl?més de l 'université.

Pour l 'instant, McDonald' s possède en Chine

Dans ce contexte, il est encouragé quoi pour faire face à un défi?

Mcjob, ennuyeux, mal rémunérés et moins prometteuse

En tant que chef de la cha?ne de l'industrie de la restauration, McDonald's a un mot par - McJob (blé).

Le mot McJob a été introduit pour la première fois en Amérique du Nord en 1980 et a été développé par les mots McDonald et Job.

En 1990, Oxford English Dictionary a inclus ce mot et l 'a défini comme un emploi ennuyeux, peu rémunéré et peu prometteur.

à l 'époque, les Mc Donald' s se sont montrés réticents et ont demandé à Oxford de redéfinir McJob.

Ce géant de la restauration est un peu perturbé.

En tant que leader de l 'industrie, le public attend d' eux qu 'ils assument une plus grande responsabilité sociale.

En tant que prestataire de services, l 'esprit des employés de première ligne sera affiché devant les consommateurs et peut influer sur le comportement des consommateurs.

Que ce soit du point de vue de l'image de l'entreprise, d'angle ou d'intérêts commerciaux, McDonald's a essayé de permettre aux consommateurs de savoir: "Nous ne sommes pas juste un hamburger de la société, est une entreprise artificiellement le hamburger".

Toutefois, l'affaire hamburger indissociable de longues heures de travail, de haute résistance, de la seule peut changer d'un employé de l'humeur.

"Que des employés heureux, pour pmission au client de joie".

- des employés heureux, ce n'est pas simplement un slogan, pour les employeurs, a besoin d'un système complet.

Mais McDonald's doit être dur.

McDonald (Chine) officier en chef du personnel Co., Ltd (CPO) Chen Qi également qu'après des années d'efforts, les Américains aujourd'hui en faveur de la phrase, I love Mcjob.

Un mot McJob rétrogradé à louer par derrière, McDonald's l'utilisation des gens aussi progressivement.

Besoins psychologiques et l'exemple de la puissance

Chen Qi a également souligné que ? l'environnement d'une famille, comme pour notre personnel est très important.

Toutefois, l'environnement de travail est un matériel, l'employeur a besoin de plus de moyens pour jouer les cartes, une clé qui est employé avec précision sur la psychologie de la poignée.

Les différents niveaux de différentes attentes.

Tout d'abord, plus de personnel de base des besoins est d'encourager et de reconnaissance.

En conséquence de l'atmosphère de travail pour créer et événements bien disposés et de récompense est une clé.

En 2004, un avion 符永和 vient de recevoir mon dipl?me a atterri sur à Athènes.

Il y a un an, il au McDonald's par le match All - star, la possibilité de gagner à Athènes le village olympique McDonald's de service pendant un mois.

Pour le gar?on de 20 ans, c'est une grande motivation.

Sept ans plus tard, 符永和 est déjà un restaurant manager, sa prochaine cible est la surveillance de fonctionnement.

Comme le sponsor olympique, il va aux Jeux olympiques de site pour les Jeux olympiques de services comme une récompense pour les étoiles.

Pour la société, est un besoin d'affaires, tandis que pour le personnel de première ligne qui peut apporter un grand psychologique de l'encourager.

C'est des incitations à une situation gagnant - gagnant.

Deuxièmement, l'intéressé à la gestion du personnel et de promotion est plus important que le développement de l'espace.

McDonald's en plusieurs occasions que la gestion du personnel de 50% à la promotion interne de gestion, et que la plupart des emplois de niveau le plus élémentaire.

Enfin, les dirigeants ont besoin de plus de force.

En ce moment, les opportunités de gestion très bien.

En tant que hauts responsables de la région chinoise, Chen Qi - Yi et McDonald 's (Chine) Co., Ltd Zeng kaishan sont tous deux originaires de Singapour.

Comprendre les besoins psychologiques du personnel est derrière lui de stimuler la passion et le potentiel de travail du personnel.

Après tout, une bonne partie du personnel n 'est pas prête à marcher sur place à long terme.

Et l 'histoire de l' exemple est devenue la meilleure chose à faire pour ceux qui s' efforcent d 'aller de l' avant.

Chen Qi est lui - même un exemple.

? alors que de nombreuses personnes ont acquis des perspectives de carrière en changeant d 'entreprise, j' ai réalisé un développement diversifié dans la même entreprise et j 'ai fait des rêves de carrière. ?

Chen Qi a également rejoint la société singapourienne McDonald 's en 1980, à partir de la fabrication de hamburgers et de pain grillé, d' un employé de restaurant ordinaire de Singapour, a été muté en Chine, a continué de s' entra?ner à différents postes de gestion de restaurants, de ressources humaines et de formation.

Il y a beaucoup d 'histoires de ce genre dans les McDonald' s.

McDonald 's va imprimer ces employés stars sur les tapis de repas ou faire des affiches: devenir Directeur de magasin pendant deux ou trois ans, puis devenir Directeur d' exploitation...

Ou il a fait un virage et a trouvé une direction au McDonald 's.

Chen Qi a également déclaré: ? j 'ai rencontré des parents qui m' ont dit qu 'il avait au moins appris à nettoyer après avoir pénétré dans le McDo ?.

Quels que soient les résultats obtenus, tous les modèles sont orientés vers une direction positive: guider le personnel vers le haut.

Associée, la société s'engage une promotion.

"Votre Excellence, vous pouvez la promotion."

En plus de l'encouragement de l'esprit et de développement, et un système de formation indispensable du matériel.

Et ce besoin de frappe dans de grosses sommes d'argent.

En 1961, McDonald's le premier dans le monde de l'Université de Hambourg dans l'Illinois officiellement.

Depuis lors, de l'Université de Hambourg a été le berceau de talents de McDonald's.

L'année dernière, la Chine à Shanghai McDonald's de l'Université de Hambourg comme base principale, la formation et le développement personnel en Chine.

D'ici à 2015, 2,5 milliards de yuan renminbi total du plan d'investissement de l'Université de Hambourg Chine McDonald, des opérations de gestion et de leadership des formations de plus de 5000 de gestion locale.

La Chine est une occasion de McDonald's

Personne ne nie le marché chinois a beaucoup de chance.

Mais comment saisir l'occasion?

McDonald's (Chine) La réponse du chef de l'exécutif 曾啟山 Co., Ltd, de talent, "le talent est McDonald sur le marché mondial et de la Chine est déterminant pour obtenir un succès durable.

Aujourd'hui dans le développement rapide de l'économie, de nombreuses entreprises nationales sont occupés à chercher juste creuser, directement comme personnel matures semble être un raccourci en rapide expansion.

McDonald's a choisi d'une fa?on très lentement, la base de recrutement de gros investissements de la formation, de la culture, de l'intérieur.

C'est un processus laborieux.

Toutefois, le choix de McDonald's derrière cette route a une logique commerciale propre.

McDonald's a sa propre utilisation des gens: Tout d'abord, McDonald's pour les travailleurs de créer un environnement de travail famille comme McDonald's, puis à fournir le personnel de développement suffisamment d'espace, enfin, McDonald's a un système de formation professionnelle.

Dans le même temps, il est toujours à l'intérieur de la société la promotion des histoires de Star employés, par exemple pour guider le personnel de la force à aller de l'avant.

Un noyau de tous ces derrière - personnel possède les émotions positives.

Ainsi, la logique commerciale McDonald's a clairement montré que nous avons devant nous.

En guidant les émotions positives et de poursuite, de grandes quantités de promotion interne et, enfin, d'obtenir plus de revenus et de loyauté.

Un "investissement à l'égard du personnel, l'avenir sera de performances est réfléchie.

Chen Qi a également déclaré que "si la formation du personnel, et ils travaillent très heureux, ils ont la capacité de production est un employé n'est pas très heureux de travailler plus".

Sur la base de cette logique, Chen Qi aussi optimiste de la hausse des co?ts du travail comme des opportunités.