Taobao A Fermé Ses Portes Récemment

Dans l'après - midi du 13, le service à la clientèle a été presque paralysé en raison d'une augmentation anormale des commandes.Produits de baseEn bas de l'étagère ", love Taobao Mall Official flagship store a annoncé des excuses.Entre - temps, de nombreux magasins Taobao, y compris love, sont devenus la cible d'un nouveau ? siège du réseau ?.

　　Les grands vendeurs sont assiégés

Taobao Mall a publié l'annonce du renouvellement de l'invitation à l'investissement et de l'ajustement des règles en 2012, a déclaré que les frais annuels facturés aux commer?ants en 2012 seront ajustés de 6000 yuans à 30000 yuans ou 60000 yuans par an. En outre, les dép?ts des consommateurs des commer?ants en tant que dép?ts de réputation de Service seront ajustés de 10000 yuans à 10000 yuans à 150000 yuans.

Parallèlement à l'ajustement des co?ts, un ? système de remboursement ? a été mis en place.Selon Zhang Yong, Président de Taobao Mall, en fonction du niveau de service et de l'échelle d'exploitation, les frais annuels seront retournés en partie ou en totalité aux entreprises, ce qui est également la clé de la nouvelle règle, ? en utilisant le mécanisme de répartition du trafic et l'effet de levier économique et d'autres moyens du marché pour guider les entreprises à améliorer la qualité des biens et des services, afin que les utilisateurs puissent profiter d'une meilleure expérience d'achat ?.

Les nouvelles règles ont rapidement suscité des réactions parmi les commer?ants en ligne.De nombreuses petites et moyennes entreprisesVendeurMême s'il est possible d'obtenir le remboursement intégral des frais annuels, le gel élevé de l'argent a également augmenté la pression pour ? ouvrir un magasin physique ? et ? déposer une banque ?.Il y a des magasins spécialisés en ligne qui affichent des slogans qui pointent directement vers les frais de Taobao Mall "Boom", et qui disent "suspension des affaires à partir de maintenant!"En outre, les magasins du centre commercial ont appelé Taobao "ville blessée".

Afin de résister à la hausse des prix de Taobao Mall, de nombreux petits et moyens vendeurs ont mis en place une ? Alliance anti - Taobao ? en ligne.à partir de la nuit du 11, le centre commercial Taobao a été attaqué par des dizaines de milliers d'internautes qui se sont identifiés comme des ? petits et moyens vendeurs ?.Jusqu'à midi le 13, des dizaines de grands magasins Taobao ont été "pris" par les utilisateurs d'Internet, y compris Han du Yi She, seven Gee Women's Clothing et d'autres grands magasins Taobao sont apparus l'un après l'autre des produits chauds hors des étagères.

　　Centre commercialTransformationLes petits et moyens vendeurs sont un peu "blessés".

En réponse à l'attaque organisée contre les commer?ants de marque du centre commercial Taobao, le centre commercial Taobao a publié une déclaration le 12, l'attaque est un groupe de soi - disant ? petits commer?ants Taobao ? dans la manipulation délibérée, dans une tentative de forcer le centre commercial Taobao à changer le renouvellement de l'appel d'offres des commer?ants 2012 et l'ajustement des règles.Taobao Mall a déclaré qu'elle avait signalé l'incident à la police et qu'elle prenait des mesures techniques pour aider les magasins de conformité dont les activités normales étaient perturbées à rétablir l'ordre le plus rapidement possible.{page break}

Yao jianfang, expert en achats en ligne et en droits de la plate - forme de service public pour les plaintes et les droits en matière de commerce électronique en Chine, a déclaré dans une interview avec le journaliste ? China Internet affairs? que les nouvelles règles de Taobao Mall ont plus de tests pour les petits et moyens vendeurs. Premièrement, l'augmentation des frais de service technique a augmenté le seuil d'entrée des vendeurs, et deuxièmement, l'augmentation du dép?t de garantie et la ? tolérance zéro? pour les marchandises contrefaites."Faux un pour dix" pour les petits et moyens vendeurs apporte plus de défis de réputation.

Par rapport au centre commercial Taobao créé en 2008 en tant que branche de Taobao net, le modèle c2c du marché Taobao, qui a été créé à l'origine en 2003 et qui se poursuit jusqu'à présent, est dominé par les magasins individuels, sans frais de service, mais la certification de la marque et l'assurance de la qualité sont relativement faibles.