Avez - Vous Le Droit D 'Effacer La Commande Sans Raison?

Il y a longtemps que je t 'aime Jamais je ne t' oublierai

La commande a été supprimée 29 jours après sa soumission.

Selon M. Lin, j 'ai commandé une paire sur une plate - forme Internet il y a quelques années.

Au cours de cette période, M. poettering a à maintes reprises par téléphone de service client et communiquer en ligne de la plate - forme, bien que de manière répétitive "traitement urgent venant de la livraison", "a poussé à accélérer le traitement, veuillez répondre à un instant", mais toujours pas de marchandises "de M. poettering et ordonné sa rencontre".

Enfin, après avoir attendu de 29 jours, Jingdong "de manière à supprimer de l'ordre de", de trancher le n?ud gordien, fin de la paction.

"De l'ordre de 142717293" fournies par Monsieur Lin journaliste a appelé le Service de téléphone, conformément, mais le personnel de service, système d'alimentation provenant de la plate - forme de vendeurs de la troisième partie de cet ordre, avait demandé la livraison de Guangzhou postal, actuellement à l'état de l'ordre a été supprimé, le compte correspondant à des sommes déjà de retour Monsieur Lin.

Pour des raisons de supprimer de l'ordre, le personnel du Service de la boutique, dit qu'en raison de l'état de distribution de marchandises est affichée comme perdu, et compte tenu de l'ordre a été de plus de 20 jours, afin d'éviter des ordres dans les délais prescrits automatique de changement dans l'état d'achèvement, n'entra?ne pas de restitution, alors la surface de la facilité de trésorerie Boe annule l'ordre.

Si monsieur veut toujours acheter ce produit, nécessaire de présenter de nouveau les ordres.

M. Lin ne comprend pas l 'explication de la plate - forme d' achat en ligne.

D 'une part, les commandes sont trop longues pour correspondre à l' image d 'avant la plate - forme d' achat en ligne; d 'autre part, les chaussures sont des cadeaux pour maman, bien que la fête du printemps soit passée, mais n' ont pas demandé l 'annulation unilatérale des commandes, La plate - forme d' achat en ligne ne s' est pas consultée à l 'avance et n' a pas donné une déclaration, ce qui est inacceptable.

Il y a eu de nombreux cas de défiance.

En fait, le cas de la rencontre n'est pas Monsieur Lin, tous les consommateurs de l'ordre de plus mentionné ci - dessus.

Décembre 2011, les consommateurs Ho par l'intermédiaire d'un site Web de l'ordre de "rouge" de l'ordre a été annulé.

Le réseau de marché, les entreprises en stock, le comportement d'erreur de tarification par "supprimer de l'ordre de" sont monnaie courante, même si le commer?ant peut toujours trouver de telle ou telle raison, mais il a de graves effets sur la crédibilité du marché en ligne.

Selon des sources industrielles, le chaos sur le marché des achats en ligne avec beaucoup de vendeurs, fournisseurs ont introduit pour attirer les consommateurs de commercialisation à bas prix, mais quand les consommateurs de shopping, de commer?ants et de rupture de stock de défauts tels que des stocks, à couvert par l'annulation de l'ordre.

Les consommateurs le plus impressionnant de devrait être dangdang successives de plusieurs événements: prix Oolong Adidas 1 yuan, Samsung au prix de 110 dollars, prix de 100 dollars par livre co?te 50 $...

Dans un grand nombre de l'ordre de consommateurs, et pour le prix des erreurs ou des rabais ont vendu le sol sera de l'ordre de consommateurs soumis à supprimer.

Comme nous le savons tous, beaucoup de sites d'achat souvent joué à bas prix de signes, comme, par exemple, un élément d'encliquetage de la zone, Spike, bouclé limitée dans le temps, les consommateurs ont souvent été attiré par ces gadgets, mais vraiment "trouvé bon marché" est de moins en moins, dont La crédibilité et il n'y avait pas de test de carte, et, en raison de la nature en vrac de réseau de gestion et de contr?le, de sorte que les consommateurs difficile à trouver lequel.

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Les consommateurs peuvent défendre leurs droits conformément à la loi.

Nous ne savons pas si ces événements sont des erreurs sur le site Web ou des jeux de hasard, mais les vendeurs de réseaux ont - ils, unilatéralement, supprimé des commandes au détriment des consommateurs?

Les conseillers juridiques du Cabinet d 'avocats de Beijing ont informé les journalistes que les commandes d' achat en ligne étaient aussi un contrat, que les prix étaient erronés ou que les marchandises manquaient, que les erreurs n 'étaient pas imputables au consommateur et que le consommateur pouvait donc demander à celui - ci de continuer à exécuter les Commandes initiales.

Toutefois, les consommateurs veulent défendre leurs droits, mais il leur est difficile de prouver qu 'ils peuvent simplement saisir des pages Web ou d' autres utilisateurs, car les pages Web d 'achat peuvent être modifiées et supprimées à tout moment, mais ces éléments de preuve sont inefficaces et compliquent la tache des consommateurs.

Non seulement cela, certains commer?ants du site convenu a refusé de compensation ou la compensation pour les consommateurs.

Par exemple, dans l'Accord de l'utilisateur ", le règlement général a écrit" si la pénurie d'électricité a le droit d'annuler la commande ".

à cet égard, Zhao Zhang, Conseiller juridique principal du Réseau juridique en ligne de Chine, a estimé que, les informations manquantes des fournisseurs d 'électricité étant opaques et ambigu?s pour les consommateurs et que la question de savoir s' il s' agissait de marchandises manquantes ne pouvait être connue que des fournisseurs ou des vendeurs eux - mêmes, cette réglementation était soup?onnée d' être une clause d 'hégémonie et n' avait pas d 'effet juridique d' exonérer les commer?ants.

L 'occupation de Zhao a indiqué qu' en plus de la responsabilité civile des entreprises de mauvaise foi, la législation devrait prévoir une certaine responsabilité administrative, établir un lien entre la mauvaise foi et les qualifications et mettre en place un mécanisme de bonne foi pour les achats en ligne.