La Fréquence De Consommateur En Ligne à Plus De Quatre Fois Le Consommateur Européen

La Chine que la croissance est la plus rapide

Au cours de la période à 9 ao?t 2011, PricewaterhouseCoopers a effectué au total 7005 une enquête en ligne pour révéler des habitudes et préférences des acheteurs de huit des marchés en ligne 3 continents.

L'acceptation du marché de l'enquête, y compris les états - Unis, de la Chine, Hong Kong (Chine), de l'Allemagne, de la France, du Royaume - Uni, de la Suisse et des Pays - Bas.

Dans lequel des acheteurs en ligne de la Chine continentale plus de 905 27 villes ont été interrogés.

Affichage de données, par comparaison avec les acheteurs en ligne d'autres marchés, interrogées en Chine pour répondre à certains problèmes nettement différentes.

L'enquête a montré que dans la catégorie des achats des consommateurs, la proportion de réseau de multiples canaux d'achat est beaucoup plus élevé que la quantité de personnes interrogées dans d'autres pays.

Par exemple, selon une enquête en ligne pour les consommateurs d'acheter des vêtements, de la chaussure, la proportion de livres, de musique et de film d'environ 60 à 65%, et ce pourcentage est d'environ 35 - 45% dans d'autres marchés.

En outre, les consommateurs chinois n'a conduit directement à la marque de tendance d'achat.

L'enquête a montré que les acheteurs en ligne de la Chine continentale de 60% pour contourner les détaillants, directement à partir de la marque commerciale de l'acheter.

Cette proportion est de 36% au Royaume - Uni, l'Allemagne est de 31%.

En outre, le téléphone de courses sur le continent le plus populaire, parce que le développement et la promotion du réseau et un téléphone mobile à large bande qui dépasse la vitesse de pose.

"Les consommateurs le continent devient de plus en plus mature, la proportion de leurs achats en ligne est en augmentation.

Compte tenu de ce qui précède, les détaillants doivent envisager son magasin de r?le à l'avenir.

PricewaterhouseCoopers China et vente au détail de produits de l'industrie de la région Asie - Pacifique et de la consommation de plus de partenaire responsable de feuilles de Mme Carrie dit que le cas le plus probablement, ces magasins va jouer deux utilisations horloges distinctes.

Le premier est un hall d'exposition, client ici profiter de l'ambiance, de la compréhension et de l'expérience des produits; la seconde est comme une pratique de pactions de ramassage et de lieux, pour des achats en ligne de processus client la dernière station.

En fait, selon PwC précédente de prévision de ventes en ligne dans les prochaines années, la croissance annuelle attendue une fois de plus près.

Des données d'affichage, les ventes au détail de la région Asie - Pacifique devrait à un rythme annuel moyen de 6% la croissance, cette année, atteignant 6,6 milliards de dollars, d'ici à 2015 pour atteindre 10,5 milliards de dollars.

Et les années à venir, le chiffre d'affaires de l'Asie sera en ligne, la croissance annuelle moyenne de 20% par la del.

En 2011, la Chine achète une fois de plus près à la croissance des ventes au détail de 778 millions de dollars.

Compte tenu de cette tendance, dans la Chine des détaillants ou à envisager d'augmenter l'investissement net de la plate - forme.

Mais PwC mondial de vente au détail et de l'industrie des biens de consommation de services de consultation des partenaires compétents que Stuart Harker, l'une des plus importantes conclusions est que les consommateurs en conduisant, de multiples canaux d'achat, et de nombreux détaillants sont en retard, ne peut pas répondre à la demande des consommateurs.

Stuart Harker dit qu'à l'heure actuelle, les détaillants mondiaux face à une occasion, ils devraient améliorer les mécanismes existants, et de les maintenir dans l'étape.

Aujourd'hui, la demande des consommateurs dans l'expédition de marchandises et de retour, et une sélection de canal de sélection de produit commercial, telles que l'accès à plusieurs services personnels.