Vice - President Executive

"Même il y a 10 ans, nous aurions dit que la Chine deviendrait un jour le plus grand marché mondial de luxe.Mais aujourd 'hui, nous ne parlons plus de l' avenir.Le nouveau Vice - Président exécutif mondial louis vuitton (micro - blog), m. Schander Zanardi - Landi, a déclaré aux médias à l 'occasion de l' inauguration de la Maison Louis Vuitton maison, sur la place henlong, à Shanghai, le 18 juillet 2012.

Louis vuitton, Directeur général adjoint

Il y a 20 ans, il est arrivé pour la première fois en Chine avec Louis Vuitton.20 ans plus tard, la première de Chine continentale, et la seizième Maison Louis Vuitton au monde, accompagne Marc Jacobs, Directeur général de la création de marque, de Paris en automne et en hiver 2012 - 2013.FemmeDaxiu est apparu à Shanghai avec lui.Dans la nouvelle boutique con?ue par le ma?tre d '?uvre Peter Marino, Christopher Zanardi - Landi nous a parlé de son travail récent en nous montrant plus sérieux et plus prudent que jamais.

Journaliste: "Louis Vuitton maison" est plus grand que "maison"!

Les gens viennent ici pour dire que ce magasin est trop grand.Mais tout n 'a rien à voir avec la taille.C 'est la question de la profondeur de l' expérience qu 'un magasin de vedettes peut apporter.Même pour moi qui participe à la conception du magasin, j 'ai trouvé ce matin une chambre inconnue! C' est amusant, comme un voyage.Même après trois jours au magasin, tu peux trouver de nouvelles choses.Par exemple, il y a une très belle petite table spéciale dans le quartier des hommes, et j 'ai passé un peu de temps à découvrir d' où elle venait et de quel artiste elle avait été con?ue.Par exemple, ces murs, au quatrième étage du quartier des VIP, ont en fait été peints à la main par trois techniciennes tha?landaises qui ont passé des semaines à les peindre.Nous avons passé plus de quatre ans à construire un magasin, à changer de couleur et à accrocher des objets d 'art au mur.Pour changer la structure interne de la place henlong, il faut que tout le monde fasse preuve de la plus grande prudence.

Journaliste: l 'attitude des marques de luxe à l' égard de la Chine est différente de celle d 'il y a 20 ans.

Quand on parle de luxe en Chine, le problème est toujours complexe.Au début, comme la plupart des marques de stratégie de vente au détail, nous avons continué à ouvrir des magasins pour venir en Chine.La seule différence, c 'est qu' il y a 20 ans, les normes du magasin chinois louis vuitton étaient identiques à Paris, sans compromis.Franchement, ce que vous avez trouvé dans ce magasin ne se sent pas dans les autres magasins de Louis Vuitton.Ce n 'est pas un endroit pour vendre, c' est un endroit pour parler.

Le consommateur chinois devient - il de plus en plus difficile de servir?

Christopher Zanardi - Landi: lorsque les consommateurs chinois obtiennent de meilleurs résultats en détenant davantage de richesses, nous voyons une situation similaire qui s' est produite au Japon il y a 20 ans.Mais la Chine passe plus de temps et change plus vite.La croissance la plus visible est que les gens partent de plus en plus souvent à l 'étranger.De Hong Kong et de Macao à des touristes européens fous, ils vont maintenant dire "Oh, j 'ai vu ?a à Paris le mois dernier".Pour les marques, il faut faire en sorte que ce qu 'on trouve dans les magasins nationaux soit aussi bon, voire meilleur que le reste du monde.

La Maison Louis Vuitton de Shanghai a donc pour la première fois vu des chaussures personnalisées pour hommes?

De nombreux artisans européens disparaissent et les produits de luxe sont produits en Chine.Mais nous voulons protéger "sense", personnalisé à la main, une expérience artistique: il y a les meilleurs cordonniers du monde de Venise qui fabriquent des chaussures pour vous, et même la méthode norvégienne de chaussures qui va bient?t dispara?tre.Mais les services personnalisés et les services de dignitaires ne sont pas comme la légende qu 'il faut être fidèle aux clients pour en profiter.Ce n 'est pas la fa?on dont la Maison Louis Vuitton fonctionne, et nous ne voulons pas être snob.C 'est peut - être quelqu' un que nous n 'avons jamais vu, peut - être quelqu' un qui n 'a jamais acheté de Louis Vuitton, et nous recevrons avec le service le plus unique si vous le demandez.