Il Y A Un Raccourci Pour Entrer En Chine.

　　Historique

Global famous fashion BrandMark waffee(mark - fairwhale) a débarqué en Chine en 2001, dans le but de créer pour les jeunes ? les produits de mode les plus récents, les plus rapides et les plus marqués et les expériences de consommation les plus riches, les plus artistiques et les plus agréables ?.

Mark - fairwhale a toujours suivi la philosophie de marque "inspirée de la philosophie européenne de la vie" et s' est concrétisée dans un certain nombre de connotations claires de la marque: la conception est simple, mais le style est beaucoup plus avantageux, les cisaillements en trois dimensions, bien qu 'ils soient faciles, mais la mode est assez forte, l' élégance classique mais l 'ambition est illimitée.

Normalement, les marques océaniques pénètrent en Chine, il y a un processus de recherche dans le marketing, le marketing par courrier est le premier outil d 'étiquetage utilisé, mais aussi l' outil d 'étiquetage le plus long du cycle, sans exception Mark - fairwhal.

Marketing du courrier, planification du contenu en premier lieu.Au début, Mark - fairwhal a entouré son drapeau de trois marques matures (International Fashion Men, jeans).CostumeLes nombreuses caractéristiques de la marque - volant, agréable, intelligente, responsable, volonté, harmonie, adolescence, amour, imagination, etc.Sans parler du "sens de la participation" associé au "point d 'ouverture" par rapport à l' open2click.

Dans l 'industrie du courrier en Chine, le Dr. Jason de webpower a très t?t partagé des sujets professionnels de haut niveau avec les professionnels de l' industrie par le biais de l 'Open QA, dont le thème "innovation des indicateurs" a toujours été très populaire.La coopération entre Mark - fairwhal et webpower n'a commencé qu'après que les commer?ants du district chinois de Mark - fairwhal eurent également posé des questions en ligne au Dr Jason sur la pertinence et la participation du courrier.

　　Client Problems and Solutions

Face au faible taux d'ouverture de la marque Mark - fairwhal, webpower a procédé à un diagnostic et à une évaluation successifs de plus d'une douzaine de check - point courants tels que sa stratégie de marketing du courrier, l'interception des IP et la conception du courrier.

　　WebpowerOn estime que le manque de précision dans le positionnement de l'utilisateur du courrier et le faible degré de pertinence de l'utilisateur; le style de courrier ne permet pas de mettre en évidence la personnalité de chaque sous - marque, l'augmentation de la fatigue esthétique de l'utilisateur, le maintien à long terme d'un faible niveau, L'inconvénient de click2open (taux d'ouverture indépendant) et la réduction de l'expérience de l'utilisateur, ce qui entra?ne le retrait ou le rejet de la fréquence du courrier, la preuve la plus convaincante étant que Open - rate, click2open est nettement en de?à la valeur de référence webpower.

Le manque de précision du positionnement de l 'utilisateur du courrier et la faible pertinence de l' utilisateur ont conduit webpower à découvrir de fa?on plus approfondie, dans la situation actuelle de la commercialisation du courrier Mark - fairwhal, que sa stratégie de marketing du courrier était axée sur la marque principale et ne touchait pas les trois lignes de marque, de sorte qu 'il n' était pas possible d 'obtenir un positionnement précis de la population, d' où une faible corrélation avec l 'utilisateur et donc de stimuler son désir d' ouvrir.

Webpower analyse ainsi comment concilier les caractéristiques d 'utilisateur de la marque du client et de la Sous - marque sera la clef de l' amélioration de l 'efficacité de la commercialisation du courrier, en particulier du taux d' ouverture et de clics.

En conséquence, webpower a mis en place un programme de commercialisation "personnalisée autour de la marque principale, en mettant l 'accent sur le courrier personnaliséde la marque" en combinant les caractéristiques de l' industrie de la mode et le style de la marque Mark - fairwhal pour son poids et son volume, en mettant l 'accent sur les trois points suivants: 1) A / B / testt pour tester et utiliser le titre afin d' attirer les utilisateurs à ouvrir le courrier; 2) classer et ventiler les données relatives aux utilisateurs et en améliorer la commercialisation; 3) Planifier les activités, fournir le temps et le contenu d 'exécution;accro?tre la participation des utilisateurs.

　　Description de processus clés de service

Mark - fairwhal "autour de la marque principale, le courrier personnalisé des sous - marques de mise en évidence" stratégie d 'optimisation, mise en ?uvre, adhérer à l' échantillon et au principe de traitement pour réaliser l 'intégration stratégique d' optimisation EDM à moyen et long terme.

Webpower propose d 'améliorer l' Open - rate en commen?ant par click2open.Les facteurs qui influent sur click2open, à première vue ? l 'activité de l' utilisateur ? et derrière ? la participation de l 'utilisateur ?, sont la stratégie webpower qui consiste à: 1) saisir rapidement l' oeil de l 'utilisateur et stimuler la participation de celui - ci, en commen?ant par optimiser le titre du courrier; 2) creuser plus avant les données relatives à l' utilisateur; 3) Développer les activités créatives afin d 'améliorer les réactions et l' activité des utilisateurs de courrier.

Afin d'assurer le succès de cette stratégie, webpower a mis au point une norme interne, Aha, pour Mark - fairwhal, qui permet de quantifier la participation de EDM prédéterminée.Les règles de l'Aha sont de plus en plus nombreuses à mesure que les projets se poursuivent et que la coopération s'intensifie.

Afin de renforcer rapidement la confiance dans la coopération, webpower a divisé la coopération en deux grandes étapes:

1) une stratégie d 'optimisation du courrier personnalisé à court terme, à commencer par les outils d' essai, à commencer par l 'optimisation du titre du courrier lui - même, afin d' améliorer rapidement l 'efficacité du courrier et de redynamiser la confiance de Mark - fairwhal dans sa marque de courrier.

2) La stratégie à long terme consiste à suivre de près la classification des groupes de données clients et à introduire des messages personnalisés de profondeur.Grace à la conception et à l'amélioration des systèmes de gestion de données des utilisateurs de mode, les caractéristiques des utilisateurs (age, sexe, cycle d'achat, préférences de consommation) sont différenciées et planifiées dans un cadre de messagerie personnalisé plus complet, tel que la production de contenu, le cycle d'envoi, etc.Dans le même temps, des programmes d'activités sont régulièrement mis au point à l'intention de groupes spécifiques, avec des activités de mode et d'innovation, afin d'accro?tre la participation et l'activité des utilisateurs.

Après un certain temps de pratique et d 'orientation, Mark - fairwhal s' est progressivement habituà parler avec des données et est rapidement devenu le chef de file de la base de règles Aha, en particulier en ce qui concerne la correspondanceentre les "habituopen" et les "click" et même les "habitude transition": une fois que "Open habitu" a été classéselon un modèle hiérarchique "pyramidale", c' est - à - dire le Groupe d 'utilisateurs, chaque user - group sera classédans un délai plus long (six mois au moins) dans chaque groupe d' utilisateur.Les taux de click - rate et de conversion sont prévisibles.

　　Bilan des résultats et évaluation des clients

En moins de six mois, grace à la mise en ?uvre progressive de la stratégie d'optimisation du courrier personnalisé autour de la marque principale et des sous - marques en relief, les performances de l'EDM de Mark - fairwhal en ce qui concerne l'ouverture du courrier ont été sensiblement améliorées depuis click2open, et la participation et l'activité des utilisateurs se sont considérablement améliorées, comme en témoignent les données selon lesquelles le taux d'ouverture du courrier a plus que doublé et le taux d'accès indépendant a augmenté de 70%.

"Nous sommes très satisfaits du Service webpower.La proposition de webpower relative à l'EDM a non seulement permis de résoudre le problème de la faiblesse persistante de notre taux d'ouverture, mais a aussi entra?né une augmentation de l'IRI. ?- projet Mark - fairwhal pour promouvoir Alina