"Sept Jours Sans Raison De Retour" Pour La Mise En ?uvre De Vêtements Entreprises Dans Un Oeil

< p > "3, 15 ? sur les intérêts des consommateurs, impliquant de nombreux internautes et réseau de règlement des pactions de réseau kilos" gestion "d?ment mise en ?uvre.

Les mesures prévues, "de vente de produits de l'exploitant de réseau de produits, le consommateur a le droit de recevoir des marchandises depuis 7 jours de retour, et il n'a pas besoin de raisons".

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< p > Depuis le 15 mars, les consommateurs achètent en ligne entre les consommateurs sur mesure, périssables, de télécharger en ligne ou les consommateurs de produits audiovisuels et de numérisation de déballage de marchandises et de logiciel informatique, ainsi que la livraison de journaux, revues, peuvent être re?ues dans un délai de sept jours à compter de La date de retour de marchandises sans raisons.

Plus tard, les achats en ligne, tant que vous ne l'aimez pas, peut - être à la retraite.

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< p > < strong > "sept jours, aucune raison de retour de marchandises" dans la loi après Protection < / strong > < / p >

< p > en fait, comme "Taobao Lynx", "Jing Dong" de ces grands fournisseurs de plate - forme à partir de plusieurs années avant le début de la mise en ?uvre de dispositions telles que "sept jours sans raison de retour", les règles de mise en ?uvre sont respectivement par des entreprises de développer des entreprises, pour attirer les consommateurs à acheter, sont ajoutés à la "grande le camp de sept jours sans raison de retour".

Toutefois, d 'après l' enquête, l 'application effective de ces recommandations n' a pas été satisfaisante.

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Lu Xiao Lu est un homme de Xin An Jiang, il a suivi la tendance comme un homme de mode.

En octobre dernier, afin d 'expérimenter le nouveau type de téléphone portable Apple, Little Lu a réservé une version de port iPhone 5S dans la ville de tianmao.

Toutefois, après avoir re?u la marchandise, il a découvert que le nouveau téléphone ne reconnaissait pas la carte SIM et a décidé, après avoir contacté le Service de client, de demander le retour de la marchandise, qui lui a également permis d 'envoyer son téléphone.

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"P > deux jours plus tard, la logistique indique que le téléphone portable a été envoyé à l 'adresse du commer?ant, mais celui - ci a refusé de signer, et Xiao Lu a ensuite trouvé le service client, lui a dit que, selon le règlement d' application de Taobao tianmao" sept jours sans raison de retour ", l 'achat de téléphones cellulaires" a eu un impact sur la deuxième vente, donc ne pas revenir, au motif que "la bo?te d' emballage a été démontée et endommagée".

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Le premier sentiment de Luo, qui a répondu à P, c 'est qu' il a été crevé, et il a dit à l 'auteur que, bien qu' il ait lui - même scellé la bo?te de téléphone, la pellicule en plastique, à l 'exception de celle - ci, avait été déchirée au moment de la fermeture et qu' il l 'avait envoyée dans son emballage original.

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Si le film en plastique n 'est pas déchiré, il est impossible d' enlever le téléphone.

C'est - à - dire je après la réception des marchandises à condition de ne pas ouvrir la bo?te d'emballage de juger de la qualité de téléphone mobile, une fois ouvert, même si "sur la deuxième vente", c'est à moi de la magie? "Le petit de la terre, mais que" pour le commer?ant, avant de s'engager "sept jours sans raison les marchandises" est un gadget de commercialisation, de règles et de représentation Taobao vague ne peut très bien à la protection des intérêts des consommateurs.

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< p > L'auteur a également visité beaucoup trop de consommateur en ligne connu, beaucoup de gens ont dit "sept jours sans raison de retour obligatoire" si pas les lois, les intérêts des consommateurs est très difficile à assurer.

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< p > < strong > pour la nouvelle vague "," chaussures "les maux de tête < / strong > plus < / p >

< p > dans l'étude de l'auteur, pour "sept jours sans raison de retour" dans la loi et plus sensible aux commer?ants en ligne est de chaussures de l'industrie.

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< p > Miss Lutz toujours sur Taobao cannice vendre de haute couture, à partir de son magasin très t?t à Taobao "sept jours sans raison de retour de service".

"Tant que de vêtements et d'emballage est intact, on donne en retour, la qualité de nos vêtements très bien, la plupart des clients de retour sont à cause de problèmes de taille et de la couleur, mais sale odeur rencontrées, les marchandises en retour, il nous a pas renvoyé, après tout, conformément aux dispositions pertinentes de Taobao, ces biens ont affecté" deuxième vente ".

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J 'ai examiné attentivement la nouvelle loi sur la protection des droits et intérêts des consommateurs, et je n' ai pas fixé les conditions de la révocation, je me contente de demander "parfait".

L 'odeur est - elle parfaite? La saleté est - elle parfaite? Rien n' est clair. C 'est vraiment très douloureux pour nos marchands de vêtements.

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"P" Je ne suis pas favorable à une "restitution injustifiée", mais l 'absence de règles détaillées conduirait inévitablement à un différend. "

Un jeune commer?ant de Taobao dans la ville de Xinanjiang a dit à l 'auteur: "le client a acheté des chaussures pendant deux ou trois jours, les semelles sont sales, mais elles peuvent aussi être" parfaites ", ce genre de marchandise peut également se rendre, notre magasin ne peut pas fonctionner".

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"P" > strong "> interprétation par des experts: la nouvelle loi sur la consommation n 'a pas encore été mise au point et est généralement bénéfique au développement du marché < p >

"> P", "7 jours sans raison de retour" est plus difficile à gérer du point de vue de la faisabilité globale ".

Alamus, Vice - Président du Comité juridique des politiques de l 'Association chinoise du commerce électronique et Directeur du Centre d' études sur la réglementation du réseau, a estimé que si la législation énumérait les marchandises qui ne pouvaient pas être renvoyées sans raison valable, il était difficile de les éliminer.

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< p > experts proposés, par exemple de fret à assumer, la "nouvelle vague" dispositions sont supportés par les consommateurs, si le fret est plusieurs fois en va - et - vient, comment peut - il y a toujours des problèmes.

Toutefois, un certain nombre d'experts ont dit que le bon environnement global d'achats en ligne, et de nouvelles règles de paquets uniquement est de retour, et n'implique pas de multiples de compensation, l'affranchissement également par l'acheteur.

毛阿晶 analyste Analysys International estime que les conditions actuelles dans la cha?ne de retour de l'intérêt implicite n'a pas produit de l'industrie de la cha?ne de retour de gris similaire à "profession mauvaise critique division" comme ?a.

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< p > "la loi est, d'une part, un marché réglementé doit dépendre de l'autorégulation de l'industrie et des consommateurs de bonne foi, de développer progressivement de l'environnement d'achat de la maturité, qui ont également besoin d'électricité de la plate - forme de responsabilité".

Un ancien avocat dit; "de nouvelles règles de mise en ?uvre d'encourager davantage de personnes à essayer d'achats en ligne, le marché va également changer la direction finale est de continuer à réglementer le marché, le désir d'achat des consommateurs de stimuler la demande intérieure, mais comment améliorer les modalités de la nouvelle loi, pour équilibrer les avantages et les inconvénients de doit également dans la pratique rend parfait."

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< p > < strong > Le nouveau "vague" quelles sont les nouvelles dispositions doivent savoir? < / strong > < / p >

< p > < strong > le problème de la qualité des produits, des éléments de preuve par les opérateurs à la charge de la preuve < / strong > < / p >

< p > l'article 23 nouveau, le droit des consommateurs prévoit, pour les opérateurs de l'automobile, un ordinateur, un téléviseur, un réfrigérateur et d'autres biens durables ou de services et de décoration de produits ou de services, et les consommateurs depuis la date de découverte de défauts dans un délai de six mois, en cas de litige, par l'exploitant de l'assumer la charge de la preuve.

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< p > < strong > commercial de la fraude, le consommateur peut donner lieu à indemnisation minimale de 500 < / strong > < / p >

< p > l'article 55 de la nouvelle vague "de règlement, les opérateurs de fournir des marchandises ou des services à la fraude, à la demande du consommateur, de l'augmentation de la compensation pour les pertes subies par trois fois le prix doit être, l'augmentation de la quantité de compensation de l'achat de biens pour Les consommateurs ou de recevoir des services de frais; augmentation de la quantité de compensation de moins de 500 $, 500 yuan.

Les dérogations prévues par la loi, conformément à ses dispositions.

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"P", "strong", "divulgation d 'informations personnelles", "plainte dans le secteur des affaires", "stong", "p"

L 'article 29 de la nouvelle loi sur les consommateurs dispose que les informations personnelles recueillies par les exploitants et leurs employés doivent être strictement confidentielles et ne doivent pas être divulguées, vendues ou communiquées illégalement à autrui.

L 'exploitant devrait prendre les mesures techniques et autres nécessaires pour assurer la sécurité de l' information et prévenir la divulgation ou la perte d 'informations personnelles par les consommateurs.

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"P" > strong > achat en ligne n 'ayant pas de commer?ants, ils peuvent demander réparation à la plate - forme de pactions en ligne / strong < / p >

< p > l 'article 44 dispose que les consommateurs qui achètent des biens ou acceptent des services par l' intermédiaire d 'une plate - forme de commerce en ligne peuvent demander réparation au vendeur ou au prestataire de services si leurs intérêts légitimes sont lésés.

Les consommateurs peuvent également demander réparation aux fournisseurs de plates - formes de commerce en réseau s' ils ne sont pas en mesure de fournir le nom, l 'adresse et les moyens de communication effectifs du vendeur ou du prestataire de services.

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Http: / / p > la nouvelle loi sur la consommation définit la responsabilité des plates - formes d 'achat en ligne, c' est - à - dire des plates - formes d 'achat en ligne qui ne fournissent pas le nom réel, l' adresse et les moyens de communication efficaces du vendeur ou du prestataire de Services.

C'est - à - dire, le public le problème, si on ne trouve pas les entreprises, peuvent être directement à un site Web de réclamation.

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< p > < strong > refuse de facture < / strong > illégal < / p >

< p > l'article 22 de la nouvelle législation dispose: la fourniture de biens ou services de l'opérateur, conformément aux dispositions pertinentes de l'état ou de pratiques commerciales aux consommateurs pour produire des factures, bons d'achats ou service de documentation; les consommateurs de demander la preuve d'achat ou service de documentation, l'opérateur doit produire.

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