Signal D 'Achat à Surveiller Par L' Opérateur De Vêtements
Http: / / www.91se91.com / > pour l 'achat de vêtements < p >
Le professeur Lou vous fait part de ces signaux d 'achat courants et des réponses.
< p >
< p > strong > (1) un des signaux d 'achat du client: attention.
< strong >
"P", "strong", "le signal de l 'attention du client: / strong" / / p
< p > a. les clients ont conscience dans un magasin de marchandises ou de regarder en avant de l'étagère, autour de la marchandise sur l'étagère; < / p >
Et < p > B. Si le client intéressé, il va arrêter de regarder.
Pendant la navigation, les clients ont souvent vu des biens environnementaux des installations, dans le magasin, etc. sont disposés des POP.
< / p >
< p > réponse personnel de vente: le personnel de vente doit être immédiatement à prendre l'initiative de les accueillir, peut être utilisé pour la demande et l'observation appropriées pour déterminer l'intention d'achat du client.
< / p >
< p > Note: si des clients sans intérêt, et le personnel de vente et ne provoquant pas que le processus d'achat du client, c'est - à - dire interruption.
< / p >
< p > < strong > (2) second signal d'achat du client: intéressé.
< / strong > < / p >
< p > < strong > le client du signal d'intérêt: < / strong > < / p >
< p > a. Le client peut < a target = "_ blank" href = "http: / / www.91se91.com /" > < / a > Vêtements de prix, l'apparence, le style, la couleur, le procédé d'utilisation, etc. en fonction d'un point d'intérêt et de curiosité; < / p >
< p > B. Les clients peuvent ainsi toucher ou regarder; < / p >
Le client peut poser des questions au vendeur.
< p >
< p > réponse des vendeurs: les vendeurs doivent informer immédiatement et de leur propre initiative les clients et répondre à leurs préoccupations.
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Http: / / p > strong (3) client buy signal ter: lenovo.
< strong >
"P", "strong", "contact client", < strong "/ p >
< p > a. Peut - être se demander quels avantages et quelles difficultés cet article peut apporter à lui - même; < / p >
"P" > B. Peut lier des marchandises intéressées à leur vie quotidienne.
< p >
Http: / / p > réponse des vendeurs: les vendeurs doivent utiliser tous les moyens pour aider les clients à améliorer leur capacité d 'Association.
< / p >
< p > < strong > (4) un signal d'achat du client: production de désir.
< / strong > < / p >
< p > < strong > le client produit une volonté de signal: < / strong > < / p >
< p > a. Le client peut demander, regardez attentivement; < / p >
Et < p > B. Les clients par aime résultant de désir et représentent des impulsions pour soi.
< / p >
< p > réponse personnel de vente: le personnel de vente devrait saisir l'occasion de ce problème, et, en outre, sa préoccupation, promouvoir le désir d'achat des clients.
< / p >
< p > < strong > (5) Cinq des signaux d'achat du client: comparaison des compromis.
< / strong > < / p >
< p > < strong > les clients sont compromis lorsque le signal: < / strong > < / p >
< p > a.
Le client peut partir en premier et regarder la marchandise plus tard; / p
< p > C.
< p >
< p > réponse des vendeurs: le moment le plus propice pour les vendeurs de faire des recommandations utiles en temps voulu pour les informer et aider les clients à se décider.
< p >
< p > < strong > (6) Six un signal d'achat du client: la confiance.
< / strong > < / p >
< p > < strong > un client de confiance lorsque le signal: < / strong > < / p >
< p > a. un client demande la qualité des produits et procédé d'utilisation; < / p >
Et < p > B. Enquêtes sur la marque; < / p >
Et < p > C. Un client demande un service après - vente et ainsi de suite.
< / p >
< p >, des procédés pour traiter le personnel de vente: le personnel de vente de réception de compétences, de services, de services d'orientation, de connaissances spécialisées, il est très important, la réputation du magasin pour les clients de confiance, marque, le nom de l'entreprise pour les clients de confiance.
< / p >
< p > < strong > (7) d'un signal d'achat du client: la décision de l'action.
< / strong > < / p >
< p > < strong > un client décide de l'action de signal: < / strong > < / p >
Un sourire satisfait sur le visage du client
< p > B. Le client fait facturer le vendeur; < / p >
< p > C.
< p >
"P > réponse des vendeurs: M. XX / Madame, la Caisse est là - bas!"
< p > < strong > (8) Huit des signaux d'achat du client: satisfaire.
< / strong > < / p >
< p > < strong > la satisfaction du client lorsque le signal: < / strong > < / p >
< p > A. client de prendre une décision d'achat n'est pas acheter < a target = "_ blank" href = "http: / / www.91se91.com /" > < / a > Vêtements de fin de processus; < / p >
Et < p > B. Paiement du client pouvant survenir pendant un processus de mauvaises; < / p >
< p > C. Il peut y avoir des désagréments au cours de l 'utilisation; < / p >
Des événements peuvent survenir.
< p >
"P > réponse des vendeurs: les vendeurs doivent respecter le principe de l 'hospitalité sincère et patiente jusqu' à ce que les clients soient évacués.
< p >
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