Suivre Un Rituel: Sept Manières Importantes De Télémarketing

< p > Si le téléphone de commercialisation n'a pas besoin d'un face - à - face, mais également la nécessité de respecter certains rituels, cet article introduit sept manières importantes de télémarketing de référence.

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< p > < strong > < a href = ", < http: / / sjfzxm.com / News / index_z.asp" > < / a > important premier cri < / strong > < / p >

< p > Quand on appelle une unité, si un allumé, peut entendre l'autre cordial, bonjour belle, mon coeur sera très agréable, de sorte que le dialogue entre les Parties sera effectué en douceur, l'unité a une meilleure impression.

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Et < p > au téléphone avec un peu d'attention sera leur comportement donne l'impression, complètement différents de même dit: "Bonjour, XX". Mais son clair, musique, énonce clairement de donner une bonne impression, l'autre sur son unité de travail peut également avoir une bonne impression.

Alors Souvenez - vous, le téléphone, la prise de conscience devrait être "je représente l'unité image".

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"P" > Nous devons rester de bonne humeur, même si l 'autre ne vous voit pas, mais vous serez infecté par un ton gai, afin de laisser une bonne impression, parce que l' Expression faciale influe sur le changement de voix, il faut donc, même au téléphone, tenir compte de l 'état d' esprit de l 'autre qui me regarde.

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Une voix claire et claire

< p > appelé processus absolument pas fumer, boire du thé, manger, même si c'est une posture droite de l'autre est également capable de "écoute".

Quand tu as appelé, penché sur la chaise, l'autre d'écouter ta voix est paresseux, léthargie, si la posture correcte, le son émis par aussi gentil douce, pleine de vitalité.

Par conséquent, téléphone, même si l'autre partie ne peut voir, mais aussi comme l'un de l'autre dans l'immédiat, dans la mesure du possible, attention à sa propre position.

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< p > < strong > < a href = "quatre, http: / / sjfzxm.com / News / index_z.asp" > < / a > précise rapidement Réponse < / strong > < / p >

< p > de service du personnel occupé moderne sur la table, il y a deux ou trois téléphones, entendu le téléphone, doit être rapidement et précisément décroche le combiné, de préférence de répondre à trois fois.

Le téléphone sonne un cri d'environ 3 secondes, si longtemps sans téléphone, ou pour fangjiu, etc. n'est pas très poli, l'autre coeur dans l'attente sera très irritable, vous les unités de lui donner une mauvaise impression.

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< p > même si le téléphone de loin, à entendre la sonnerie de téléphone, près de personne d'autre, nous devrions utiliser plus rapide de décroche, cette attitude est que tout le monde devrait avoir, cette habitude est le personnel de chaque bureau devrait développer.

Si le téléphone sonne cinq fois avant de décrocher le téléphone, il faut s' excuser auprès de l 'autre, si le téléphone sonne longtemps, il ne répond qu' un "nourrir", l 'autre sera très mécontent, ce qui laisse une mauvaise impression.

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"P", "strong", "record"

< p > toujours garder à l'esprit que 5WIH technique, dite de type adverbial:: when quand II qui, où et où la personne que le pourquoi et comment? - comment procéder.

Au travail, ces données sont importantes.

Le kumité appel ont la même importance.

Les relevés téléphoniques sont à la fois concis et complets et dépendent de la technique 5wih.

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Conna?tre l 'objet de l' appel

"P" > les appels des heures de travail sont presque toujours liés au travail, chaque appel de la société est très important et ne peut pas être reproduit, même en l 'absence de l' autre partie, il est interdit de raccrocher en disant simplement "non".

Il faut aussi que les appels soient aussi clairs que possible pour éviter tout malentendu.

Nous devons tout d 'abord comprendre le but de l' appel de l 'autre, si nous ne sommes pas en mesure de le faire nous - mêmes, il faut bien noter que la poursuite de l' objectif de l 'appel de l' autre par euphémisme n 'est pas un malentendu et gagner la sympathie de l' autre.

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La politesse avant de raccrocher

"P > Pour terminer une conversation téléphonique, il faut normalement que la partie qui l 'a téléphonée le fasse, puis qu' elle se dise au revoir, qu 'Elle raccroche et qu' elle ne raccroche pas tout seul.

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Avec le développement de la science et de la technologie et l 'amélioration du niveau de vie de la population, la téléphonie est de plus en plus répandue, les gens ne peuvent pas s' éloigner du téléphone, il faut répondre à de nombreux appels par jour.

Il semble facile de téléphoner, de parler à l 'autre en face du téléphone, il est aussi simple que de parler en face, sinon, le téléphone est très instructif, on peut dire un art.

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Dans le processus de marketing, il est important de ma?triser et d 'appliquer ces techniques afin d' accro?tre le succès de la commercialisation téléphonique.

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