Xinjiang Première étude Juridique De La Protection Des Droits Des Consommateurs A été établi

L'inauguration officielle de l'Institut de droit, des droits des consommateurs de l'établissement de l'Association, c'est le premier des droits de toute frontière sur la consommation de recherche juridique professionnel.

Le

Membre de l 'Institut de droit de la ville d' Urumqi et composé de 40 juristes, juristes et membres de l 'administration du commerce, de l' industrie et de la justice.

L 'an dernier, la ville d' ouwu a pris en charge tous les types de consommation.

, de plaintes et de cas de consultation 116882, de récupérer la perte économique 3584.69 millions, mais la consommation de l'environnement de la ville doit encore être améliorée.

L'étude a été établi, à partir de la source sur la prévention et le règlement de ces litiges de consommation, de guider les gens légalement et l'expression de l'intérêt, de points, de nouveaux et le moment d'intérêts vitaux de civils à chaud et de difficultés et problèmes en matière de protection des consommateurs, en temps opportun selon les problèmes immédiats, en pratique et théorique de résoudre le problème.

Le Guide de la consommation des sciences, et étroitement autour de la cible de la subsistance de mener des études de droit, suggestions positives, de la prestation de services juridiques, de promouvoir l'équité sociale.

Liens:

Le premier consiste à optimiser les processus de travail, à mettre à niveau la plate - forme administrative d 'application de la loi 12315, conformément aux dispositions légales et réglementaires telles que la nouvelle loi sur la consommation, à mieux réglementer la réception en ligne, la distribution en ligne, le contr?le des mouvements en ligne, le suivi en ligne, les procédures d' intervention en cas d 'urgence en ligne et à améliorer les mécanismes de liaison à trois niveaux entre les centres et les stations.

Deuxièmement, il s' agit d 'un accès sans entrave aux moyens de défense des droits et d' un système à plein temps qui permet de maintenir un accès universel à la voix, aux messages courts, aux visites, à la correspondance et à l 'Internet.

Cette année, à l'échelle du système, la vitesse de commutation et la satisfaction des consommateurs 12315 hotline sont respectivement maintenues dans le taux de 99% et 98%.

Troisièmement, il s' agit d 'améliorer l' efficacité des services et d 'appliquer la nouvelle loi sur les consommateurs pour traiter 225 plaintes de consommation concernant des achats en ligne ? sept jours de retour injustifié ?, 57 plaintes de consommation frauduleuses ? un retour pour trois ? et 71 plaintes concernant des ? congés professionnels ?, ce qui représente une perte économique de 42 909 900 000 dollars pour les consommateurs.