Le Vendeur De Téléphone Doit S'Occuper De Ses 7 Lèvres.
Dans leurs communications avec leurs clients, les vendeurs doivent non seulement utiliser un langage civilisé, faire preuve d'humilité et d'attitude, mais aussi s'intéresser aux modalités de communication et de conversation.Dans la conversation avec les clients, il faut interdire les "sept lèvres".
I) en conversation avec le clientTabouLa ferme.
La soi - disant silence, c'est l'absence de parole, ce qui rend les conversations inutiles et a des conséquences néfastes.Dans le processus de bavardage des clients, ils ont toujours gardé le silence, peut être considéré comme ne pas s' intéresser aux paroles des clients.Si l 'un d' eux s' arrêtait brusquement, on comprendrait qu 'il protestait contre l' autre ou s' ennuyait du sujet.Par conséquent, en cas d 'interruption involontaire, les vendeurs doivent trouver un moyen d' introduire de nouveaux sujets dans les plus brefs délais ou de déplacer les anciens sujets afin de stimuler la conversation du client.
Ii) Interdiction d 'entrer en contact avec les clients
Ce que l 'on appelle l' interphone, c 'est dans le processus de la Déclaration du client, tout d' un coup, s' insérer dans une phrase, interrompre le client.
En règle générale, les vendeurs ne devraient pas interrompre le client, de la bouche à la bouche, de sorte que le propriétaire et le non - respect du client.Si l 'on veut vraiment exprimer ses opinions sur ce que le client dit, il faut aussi attendre que le client finisse de parler.
S'il est prévu de compléter ce qu'a dit le client, il faudra d'abord obtenir son accord, puis - je ajouter quelques mots avant de les insérer?Cependant, il ne faut pas trop de temps pour s' interposer, pas trop de fois pour éviter d 'interrompre l' esprit du client.Quand il y a urgence à interrompre la conversation du client, il faut d 'abord dire pardon.
Iii) Interdiction des lèvres sales dans les entretiens avec les clients
Ce que l 'on appelle la bouche sale, c' est l 'absence de civilisation, et la bouche pleine de saleté, de désordre et de mauvais langage.En tant que vendeur de qualité est tabou.
Iv) Interdiction de parler au client
Ce qu 'on appelle la bouche à huile, c' est la parole qui glisse et l 'humour sans fin.Parler d 'humour est une noble éducation.Dans des circonstances appropriées, l'utilisation d'un langage humoristique permet de libérer les gens de l'angoisse et de les rendre plus faciles et plus agréables.En outre, il a de multiples fonctions, telles que le plaisir esthétique, la critique et l'ironie.Mais l 'humour doit aussi distinguer les occasions des objets et tenir compte de leur identité.S' il est humoriste partout, il risque de tomber dans la coquille et de provoquer l 'hostilité des clients.
V) Interdiction de parler aux clients
Ce que l 'on appelle la pauvreté, c' est qu 'il dit des conneries et qu' il plaisante.Les gens qui se moquent de la pauvreté, s' ils ne bougent pas, les clients à bavarder, à rire, à bavarder.Ce n 'est pas sans rien dire qu' on bavarde ensemble; c 'est une personne qui fait la gueule, c' est une honte et une honte.
Vi) Interdiction de discuter avec les clients
On appelle ?a une dispute.Oui.Se disputer avec les autresIls croient que la vérité est toujours entre leurs mains et qu 'ils ont toujours raison.Je ne suis pas hésiter à vous faire savoir ce numéro de ce premier petit ami d 'aller, tout simplement parce que, beau est des ressources partagées dans le monde, comment il peut être occupé par une personne!
Vii) àClientIl est interdit de parler.
La bouche d 'un couteau, c' est de parler avec acuité, d 'aimer les mauvaises paroles.Chaque client a sa propre vie privée, lorsque le client a l 'intention d' éviter de parler, en tant que vendeur ne devrait pas casser la casserole de sable demande à la fin, tout le monde a ses propres faiblesses, ne veut pas les exposer à des personnes, donc ne devrait pas être dans une conversation avec n 'importe quelle bouteille.Il fait froid en juin.Ceux qui ont la bouche comme un couteau, partout où ils sont ennemis, se battent de temps en temps, enfreignent le tabou des hommes d 'affaires et de la richesse, et finiront par avoir des conséquences néfastes à cause de leurs propres défauts.
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