300 $Pour Laver Les Chaussures, Laver Le Visage Et Payer 1000 $.

? cas de défenseurs des droits de l 'homme:

Le 26 ao?t, m. Gao, un consommateur de la ville de Shenyang, s' est plaint d 'avoir dépensé 300 dollars pour nettoyer ses chaussures dans une cha?ne de nettoyage à sec à Shenyang et d' avoir découvert que ses chaussures avaient été lavées alors qu 'il les prenait, et a immédiatement demandé à être indemnisé par le propriétaire, qui a refusé.

? Commerce et industrie:

Article 52 "exploitant la fourniture de biens ou services, crée des dommages aux biens, conformément aux dispositions juridiques ou des parties de convenir de la réparation, de reconstruction et de remplacement d'assumer, de retour de marchandises, leur quantité, de restitution et de frais de service ou de compensation pour les pertes".

L'industrie de la teinture

Article 19 du "en raison de la responsabilité de l'exploitant, de vêtements teints après n'a pas réussi à atteindre et les exigences de qualité ou ne sont pas conformes aux exigences des consommateurs et convenu à l'avance, ou causé des dommages, la perte, l'exploitant doit selon différentes conditions de traitement, de donner à nouveau La restitution de teinture de frais ou de compensation de perte".

L'affaire sur la base de la "

Aux termes de l 'article 52 et de l' article 19 du Règlement relatif à l 'industrie de la teinture, l' exploitant est responsable des conséquences de la fourniture par le consommateur de services de nettoyage des chaussures en cuir qui ont entra?né le lavage des chaussures.

Au cours de la procédure de conciliation, la certitude quant au montant de l 'indemnisation peut être évaluée de manière globale en fonction du prix effectif des marchandises, de leur durée d' utilisation, de leur ancienneté, etc.

Les résultats de traitement]:

à la suite d 'une médiation, l' exploitant a accepté d 'indemniser le consommateur à hauteur de 1 000 yuan, ce qui a été jugé satisfaisant par le consommateur.