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    Le Téléphone Est Un Outil De Communication Le Plus Important Aujourd'Hui

    2014/10/26 8:54:00 17

    Le TéléphoneDe LangueDe L'échange De L'Outil

      

    Téléphoner

    Avant de composer, il faut vérifier le numéro avant de demander à l 'autre: "où es - tu?".

    Selon l'age de l'identité, de mots, etc., pour les relations entre les deux parties et en termes de tonalité d'appel, etc. doit également être différentes.

    Après l'allumage d'abord de dire "tu (vous)", est le symbole de la politesse, indispensable.

    Ensuite, il convient tout d'abord de journal de la maison, le nom, car ce secteur, comment trouver quelqu'un.

    Début de l'appel, il convient de demander si facile de répondre.

    La parole doit être claire, la voix ne doit pas être haute ou basse.

    Les informations essentielles concernant la date, le lieu, le nom, les chiffres, etc., devraient être vérifiées et répétées afin d 'éviter toute erreur.

    Il est indispensable de parler poliment, par exemple "Excusez - moi", "s' il vous pla?t".

    Il faut laisser son numéro de téléphone.

    La ligne n'est pas lisse et interrompt la conversation, on ne peut pas abandonner, en temps voulu et le respect de l'autre.

    Fairecomposerle, perturber d'autres devrait s'excuser, ne peut pas demander qui c'est.

    La fin de l'appel pour dire "au revoir".

    Composer le numéro de téléphone, qu'il soit informé, ensemble, de féliciter et remercier et dire, etc. nous devons prémédité de contenu, ne peut pas être mieux penser où en est où.

    Ne peut pas parler au téléphone pendant les heures de bureau, de ne pas prendre le téléphone pour gérer leur propre affaire.

    Le temps de parole pour téléphone officiel approprié, pour éviter la juste au boulot, la fin de la journée ou va bient?t manger.

    Privé de téléphone, essayer de ne pas gêner un adversaire de repos, de repas, les vacances.

    Les appels longue distance à l'attention de la différence de temps au téléphone, la nuit va être la panique.

      

    Décroche.

    Répondre à l 'appel est un bon état d' esprit, gentil, est une expression de culture.

    Bien qu 'ils ne voient pas ton visage quand ils décrochent, ils ressentent ton attitude et ton humeur.

    La sonnerie sonne, elle doit être entendue dans un délai de trois minutes et les retards doivent être expliqués et excuses.

    Pour répondre par téléphone, le terme standard doit être: Salutations + + autonotification du nom de l 'unité, et parfois aussi des noms personnels, tels que "Bonjour! Département du Protocole du Ministère des affaires étrangères (+ Li Ling).

    Je vous en prie.

    Voix naturelle, de la hauteur et de la vitesse de la modération.

    Les questions sur le téléphone, l'ont dit, parfois sur place réponse, parfois besoin de consulter, vérifier, tels que le temps de courte durée, dit "attends", comme pendant une longue période de temps, il convient de dire "désolé", ou une autre fois avant de parler.

    Un appel important ou n'ont pas le droit de faire enregistrer leur traitement, et le rapport de direction, y compris de l'autre entité, des noms, des numéros de téléphone, de parler du temps, du contenu, et ainsi de suite.

    Pour ce qui est de la suite à donner aux appels, la direction a donné des instructions avant de pouvoir répondre à l 'autre.

    S' il y a une demande pour son téléphone, il faut traiter avec courtoisie, il est possible de résoudre, il n 'y a pas de solution, il faut expliquer patiemment, il ne faut pas jouer au basket - ball.

    Le mauvais numéro n 'est pas répréhensible, il est interdit de sortir.

    Quand on éternue ou tousse, il faut cacher le micro et dire "désolé".

    Ne dis pas de bailler, de boire du thé, de manger de la bouffe, etc.

    Je ne suis pas hésiter à vous faire savoir ce numéro de ce premier petit ami d 'aller, tout simplement parce que, beau est des ressources partagées dans le monde, comment il peut être occupé par une personne!

    Toutefois, il y a aujourd 'hui des cas de fraude téléphonique, tels que les appels téléphoniques ? gagnants ? et ? poursuivis en justice ?, qui sont essentiellement des fraudes, et il faut veiller à ce que leurs infractions soient dénoncées et à ce qu' elles soient signalées à la police.

    Pour répondre au téléphone, il faut noter l 'unité de la personne, le nom, le mode de communication, l' essentiel de la communication et la réponse à donner.

    L 'opérateur principal est chargé de répondre aux appels et n' a pas le droit de refuser de répondre aux demandes d 'appels d' autres personnes.

      

    Téléphone portable

    L'utilisation de téléphones mobiles à l'attention de la morale.

    Certaines situations doit être à l'état fermé, le téléphone mobile ou comme la Conférence, classe, cérémonie, tribunaux, banquet, des billes, des h?pitaux, des concerts, des théatres, des bibliothèques, des stations - service, de qualité et un temps de sommeil.

    Un téléphone cellulaire est d'éviter la foule, voix, fort dans le public parler affaire, empêche les autres de comportement égo?ste, c'est un manque de respect pour les gens autour.

    En outre, la tonalité de retour d'appel est bizarre et de style, qui aurait fait tourner les têtes.


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    Les détails, ce téléphone insignifiante, en fait, c'est un art, tout le monde ne peut pas le faire.Attitude est simplement ou d'attention, de l'autre, même pas à voir, il peut le sentir, le respect d'autrui est également le respect de soi, en particulier sur le lieu de travail, des petites choses de plus à faire.

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