Des Cadres D'Apprendre à Répondre Au Téléphone "

Des travailleurs agricoles téléphoner à certains secteurs, des unités de trouver quelqu'un pour agir, il a souvent été fait "rencontre": ou de toucher l'autre tonalité rigide, comme lors de l'acceptation de la "question", qui n'est pas le go?t.

Répondre au téléphone ou personne ne veux pas dire, "Tu veux pas", "Je ne sais pas", "téléphone pas clair", a mark, derrière le "bip"; de plus, si

Non, ne réponds pas au téléphone, laisse le téléphone anxieuse.

,

, l'air est peu de choses, mais qui reflète la qualité globale d'une personne, peut être réfléchie à partir d'un c?té de l'image globale des cadres.

Quelqu'un a appelé est occupé de vous trouver, vous merdoyer ou ne répond pas, que quelqu'un appelle une tête de brouillard, en particulier le phénomène de "service de téléphone de personne de service", l'image n'est pas remise comment?

Pour l'instant, de nombreuses unités de début de détails dans le style de construction, on peut également les normes civilisées au téléphone de la colonne de rectification d'un contenu par l'intermédiaire de l'éducation, des moyens de régulation, de superviser le personnel de l'Autorité est correcte, de la civilisation et de la courtoisie de répondre Au téléphone.

Lien:

Un accent particulier sur "trois minutes le principe".

"Trois minutes de principe ?: téléphone appelant doit être indépendante, consciemment chaque commande dans trois minutes de temps de parole, essaie de ne pas dépasser cette limite.

Les exigences de base de temps de parole est en court est, de préférence, plut?t courte ou longue, n'est pas très important et urgent, la lourdeur des services généraux ne doit pas être trop longue conversation.

1. Avant de raccrocher, doit être prête.

De préférence, le numéro de téléphone de leurs noms, et le contenu de la conversation de dresser une liste de points.

Cela permet d'éviter dans une conversation manque maintenant que le problème appara?t structuré, maintenant.

2. Le contenu concis.

Après la connexion de l'appel, à l'exception d'abord salutation, n'oublie pas d'auto -, la position et le nom de l'unité.

Adaptateur de téléphone pour vous, à c?té de l'autre à remercier.

Dans son discours de téléphone doit être pragmatique, plus tabou hésitante et ambigu?.

Après l'annonce, il devrait être directement à ce sujet.

3. ?a suffit.

Va le dire a été dit, doit être résolue de fin d'appel, pas de mots s'est fini, encore élaborer, de rapporter.

Dans ce cas, faire l'autre pense que tu es en retard, le manque d'alphabétisation.

Des appels d'affaires, devrait en principe par le premier appel de raccrocher.

Raccroche, assurez - vous de poignée avec soin.

Procédé permettant de suspendre le téléphone n'est pas à dédaigner.

Le microphone a jeté, c'est beaucoup de parties de répondre à l'appel de manque de respect.

Le téléphone est raccroché avant, l'autre partie a toujours pris avec le récepteur écoute sur l'oreille, "clic" un bruit, de l'autre c?té de l'humeur désagréable.