Comment Vendre Des Chaussures à La Première Place?

Techniques de vente FAB

Caractéristiques: caractéristiques du produit.

Vous pouvez présenter aux clients les caractéristiques de la marchandise elle - même.

Les avantages (Advantages): sont les avantages des caractéristiques du produit.

Les avantages (Benefits): sont ceux qui découlent des caractéristiques du produit et qui sont à l 'origine des avantages qui en résultent, ce qui permet aux clients d' en apprécier les avantages.

Comment accueillir différents types de clients?

Un bon argument: ne pas faire confiance au vendeur et contester la présentation, essayer de trouver une erreur, être plus prudent et prendre une décision lente.

Nous montrer la marchandise:, de sorte que les clients que c'est une bonne chose, l'introduction des produits de connaissances, la conversation avec plus de certitude.

2, humeur Jun: humeur / caractère manifestement pas bien.

Les choses un peu furieux, c'est - à - dire légèrement en cas de rage, de son action était volontaire.

On: éviter de discuter, insister sur le fait, selon les besoins des clients afin de produire une variété de bon.

3, décisive du client: à savoir qu'est - ce que la marchandise.

S?r que son choix est correct.

D'autres avis ne m'intéresse pas de langage, prêt à la vendeuse concis.

On s'efforce de faire: vente, ne discute pas, naturellement, de la vente, du tact dans quelques idées.

4, il y a des doutes client: si le vendeur si des doutes.

Pas un sujet.

à travers la prudence avant de prendre une décision.

Nous: le processus de fabrication, de marque, marque, tels que le service après - vente comme indiquant que le client de toucher, de voir la marchandise.

Ceux qui connaissent les faits sont intéressés par des informations factuelles et désireux de les préciser.

Est particulièrement sensible aux erreurs dans les présentations des vendeurs.

Vérifiez les marques existantes.

Nous: mettre l 'accent sur les marques et les procédés, la situation réelle des fabricants, de fournir automatiquement des informations détaillées.

Celui qui hésite: inconfortable, sensible.

Acheter des produits à des prix inhabituels.

Je ne suis pas s?r de mon jugement.

Nous: l 'amitié avec les clients, le respect pour eux et leur confort.

Clients faciles à impulser: la décision d 'acheter en peu de temps.

Plus vite, plus impatient.

Il est facile de mettre fin soudainement à l 'achat.

"Confidence, la guerre n 'est pas grave", en fait, dans le service.

Nous: une fois que le client entre dans le magasin, l 'esprit du client, ce n' est qu 'ainsi que l' on parviendra à convaincre le client et à stimuler son désir d 'acheter.

L 'indécision: la capacité de prendre ses propres décisions est faible.

La lutte est plus intense dans l 'incertitude.

Pour que le vendeur aide à prendre la décision, il faut qu 'il joue le r?le d' officier d 'état - major.

Nous: mettre de c?té les besoins et les doutes exprimés par les clients et présenter de fa?on réaliste les avantages et la valeur des biens ou services en question.

Les visiteurs autour de vous: les informations les plus récentes.

Pas de vendeur de dire des bêtises.

Peut - être plein d'achats.

On: regarder "acheter" signe poliment, services de marchandises en saillie de la passion.

10, les clients d'acheter des retards: doivent souvent attendre jusqu'à demain pour acheter.

Dans son jugement le manque de confiance en soi.

Suis pas s?r.

On: complémentaire, renforcer le client de jugement.

11, le client: pas parler, mais que penser.

Les informations ne semblent pas intéressée, mais c'est écouter les informations pertinentes.

Comme de l'indifférence.

On: demander directement, à regarder "acheter" signe.

12, envisager le client approfondie: la nécessité de consulter et de personnes.

D'autres cherchent quand le personnel.

Je ne sais pas à propos de lui - même n'a pas de certitude.

On est d'accord: par la minorité, leurs opinions, et ces clients proches.

Troisièmement, les clients d'acheter des chaussures de plusieurs motifs

1. Pour les états - Unis psychologique - les jeunes femmes urbaines principalement: dans l'achat de biens non pas par l'utilisation de la valeur de but, et de se concentrer sur la qualité et de la personnalité, de la mode ", souligne le style, pour beau centre", pas trop de calcul de prix, de qualité, de performance, de services, etc., mais sa psychologie de groupe est lourd, comme l'attention l'environnement et les choses, de produire et de suggérer l'imitation de psychologie, facile à accepter les convaincre.

2. Les jeunes hommes et femmes de la ville de gloire psychologique: accorder plus d'attention à la marque de la consommation, dans l'espoir d'améliorer leur réputation de marque, de montrer différents, la marque d'un sentiment de sécurité et de confiance.

La recherche d 'un nouvel esprit - adolescent: mettre davantage l' accent sur la mode et les styles populaires, suivre les nouvelles tendances, ne pas trop tenir compte du prix raisonnable, de la qualité excessive, le noyau est à la mode et étrange.

La recherche d 'un bon rapport qualité - prix pour les personnes à faible revenu: l' accent est mis sur les prix, l 'accent étant mis sur les ? produits de traitement ? et les ? produits à rabais ?, l' accent étant mis non pas sur la mode, mais sur la durabilité.

Psychopathie - personnes agées: il est plus difficile de les convaincre de changer d 'habitudes en définissant le principe de l' achat en fonction de leurs habitudes et de leurs préférences.

1. Les personnes agées - davantage de produits de soins de santé, sur de nouveaux produits de doute, l'achat de stabilité mentale, ne sont pas sensibles à l'exigence de publicité, commode et confortable.

1. Les personnes d'age moyen de raison d'acheter, de plus de confiance; souligner l'utilité économique; l'amélioration des conditions de vie des familles, les produits d'économiser le temps de travail de la famille des intéressés.

2. Les jeunes - à fort pouvoir d'achat, l'impulsion de plus forte, pas de prix en considération, comme de nouveaux produits.

1, pure: ce type de client juste tra?ner avec Entrez voir satisfaire ma curiosité, probablement passer un peu de temps, il n'y a pas de courses de l'idée.

2, coup de foudre: des motifs d'origine est peut - être se rencontrer de joie, mais la marchandise ou avait déjà été amoureux, va acheter, alors le Greffier devrait jouer le plus approprié à proximité de timing.

3, dans l'esprit de type: ils sortent pour acheter des chaussures, ce qu'ils veulent tous clairement, dans le magasin, la performance de 神閑氣定, n'est pas possible, l'impulsion d'acheter à ce moment, la vendeuse de garder une certaine distance, si nécessaire, avant de lui faire le nécessaire, il n'y a pas de mot de lobbying trop, mais ne peut pas derrière, afin de ne pas provoquer de clients de ressentiment.

La phase d 'observation - phase d' intérêt - phase d 'Association - phase de désir - phase d' évaluation - phase de confiance - phase d 'action - phase de perception.

Dans le cadre des opérations commerciales, il faut veiller à ce que les clients soient présents à tout moment, non seulement dans le cadre d 'une conception globale, mais aussi dans le cadre d' une observation individuelle des clients afin de déterminer les modalités de la commercialisation.

Lorsque le client vient d 'entrer dans le magasin est une phase d' observation, c 'est une période d' intérêt, et le moment idéal pour se rapprocher du client est ces deux phases, trop t?t, le client sera nerveux, la vigilance sera levée, trop tard, le client aura le sentiment d 'être en attente de service, le feu d' envie d 'acheter est éteint.

Après avoir approché le client pendant la phase d 'intérêt et la phase de Lenovo, l' employé doit procéder à une évaluation sincère de la marchandise, renforcer la confiance du client dans l 'achat, la phase d' action est de permettre au client de toucher la phase d 'essai, afin que le client lui - même ressente les avantages de la marchandise et de stimuler son désir d' achat.