Wang Wei: La Disposition "Invité" Afin De Mieux Le Service à La Clientèle De Classe C

Un mouvement rapide est "milliards" de la part de marché de la Chine dans la "qualité" Représentant, dans l'une des entreprises de l'industrie est Express a été mentionnée plus fréquemment.

Le changement pour le développement et de marché de l'industrie, Wang Wei a son propre point de vue.

Dans cette interview, il a parlé de l'express de l'industrie a été florissante, décrit également comment le trafic entre SF et de qualité de service sont sélectionnés, et pour la première fois explique la disposition "invité" véritables intentions.

Il n'y a pas de réforme du système de courrier va diminuer de volume

En 1993, au sud de Shunfeng Bud, progressivement et de s'épanouir, depuis plus de 20 ans.

Alors, qui est une période de l'histoire avec émotion que Wang?

"Plus de mes impressions sur la réforme du système postal en 2007.

Deux ans après, de la loi postale après la révision formelle de la mise en ?uvre de courrier privée entreprises a obtenu le statut juridique.

La reconnaissance d'un système juridique à des entreprises privées de courrier pour le pays, la ferme détermination de leur plus grand et fort de l'industrie et le développement de l'industrie de détermination. "

Après quelques années, l'expérience de Wang Wei, parler de la réforme du système postal pendant encore rempli d'émotion.

Auparavant, les entreprises privées d'exprimer également connu sous le nom de "titre noir Express", n'est pas reconnu par la loi.

Ce qui signifie qu'ils ne peuvent pas le fonctionnement normal dans "soleil", les normes de fonctionnement est impossible.

Le 24 avril 2009, le onzième Congrès national du peuple de la huitième réunion de la Conférence par le vote de la révision de la loi postale de la République populaire de Chine, et à compter du 1er octobre 2009 d?ment mise en ?uvre.

Exprimer les entreprises privées légalement reconnu, le développement de la confiance a été considérablement renforcée.

Depuis lors, l'industrie dans une période de développement.

"Sans la réforme du système postal de l 'année en cours, les entreprises fraternelles de Shun - Feng et du" système d' accès "seraient également présentes, mais nous n 'aurions probablement qu' un tiers à un cinquième de notre poids actuel.

La loi sur les postes révisée oblige également les entreprises à se préoccuper de la qualité des services et les incite à se concentrer sur l 'amélioration de la qualité tout en veillant au volume de leurs activités. ?

Wang Wei dit.

Si la réforme institutionnelle donne une légitimité aux entreprises de livraison express et les oriente vers le développement de leur industrie, alors la pformation des marchés de consommation a déclenché le secteur chinois de la distribution express et l 'a placé dans une période de développement rapide.

Selon Wang Wei, l 'essor de l' industrie des services de messagerie express à un rythme si rapide est un encouragement au commerce électronique, une meilleure connaissance et une meilleure compréhension de l 'industrie des services de messagerie express sur le marché, et une déréglementation des prix des services de messagerie par les entreprises privées.

Ces deux derniers points sont particulièrement détaillés: ? les réformes institutionnelles ont considérablement accru le nombre de fournisseurs de services de messagerie express, tandis que l 'intégration des entreprises privées a permis de faire entrer les prix de ces services dans les mécanismes de commercialisation.

Les prix des services ont baissé et davantage de consommateurs ordinaires ont été informés et acceptés.

Avec l 'expansion du marché, les services de livraison rapide commencent à se développer dans le domaine des services de la vie et s' infiltrent progressivement dans tous les aspects de la vie.

Dans ce processus, l 'énorme demande de services de livraison express sur le marché s' est progressivement manifestée, tandis que l' essor rapide de l 'industrie de la livraison rapide a favorisé un nouvel essor du secteur de l' électricité. ?

"Double 11" n 'est pas ciblé, mais exige un service.

Dans l 'industrie, shunfeng est connu pour les normes de gestion; aux yeux des consommateurs, la ? prescription ? et la ? qualité ? sont des indicateurs clefs du choix.

Cependant, par rapport à l 'entreprise principale de composants électriques, l' entreprise qui a toujours été le chef de file des pièces d 'affaires Shun - Feng n' a pas d 'avantage dans la croissance du volume d' affaires.

En 2013, shunfeng entrer sur le marché des pièces d 'affaires, de nouveaux domaines ont considérablement augmenté le volume de l' activité.

Mais Wang Wei n 'est pas un "rhume" pour le "saut en hauteur", a - t - il dit: "Je préfère voir si la qualité de nos services a maintenu une croissance synchrone".

Pour

En d 'autres termes, le volume de l' activité n 'est que l' accumulation de données, il lui - même "se soucie davantage de la qualité, car la qualité est le nouveau point de départ de la quantité".

L 'augmentation du volume des opérations entra?nera inévitablement une baisse de la qualité des services de livraison, ce que Wang Wei ne veut pas voir, dans des conditions d' investissement telles que le personnel, le matériel, etc.

Sa logique d 'exploitation est: un service de haute qualité de réalisation de la marque d' entreprise, la marque est établie à des prix différenciés.

Par conséquent, "C'est la marque de point de vente de produits de services de courrier d'entreprise à l'avenir.

C'est exact.

Attention, aussi indirectement que l'attitude Wang Wei sur le prix de la guerre.

En réponse à une question sur les objectifs de relance du volume d 'activité pour la période du ? double 11 ? de cette année, Wang Wei a clairement indiqué qu' il n 'y avait pas d' objectifs spécifiques pour le volume d 'activité, mais qu' il y avait une demande de services, shunfeng continuera d 'optimiser les processus de service, d' assurer la qualité des services et de suivre la voie de la concurrence différenciée en fonction des besoins des clients.

Selon Wang Wei, l 'essence du commerce est le service et le produit, c' est ainsi qu 'il y a des bénéfices.

Il a expliqué en outre que la croissance excessive et trop rapide du volume d 'activité posait de gros problèmes à une entreprise de livraison rapide qui accordait une grande importance à la marque, ce qui signifiait que les entreprises devaient choisir entre la qualité de leurs services et le volume de leurs activités.

"J 'attache beaucoup d' importance à la bonne marque, ce n 'est pas seulement une question d' apparence.

Shunfeng marque de bonne et de mauvaise réputation est directement liée à la vie de tous les employés est - ce qu 'il y a une garantie de sécurité. ?

La qualité contre les bénéfices, c 'est Wang Wei Business.

Au cours de ces dernières années, le fait de l'express sur beaucoup de signification atypique, notamment en "Hé invité" de la plus grande attention.

Pour le "Tendances hé invité", les médias de temps en temps d'exposition pour la stratégie; SF, l'industrie de nombreuses spéculations.

Toutefois, dans le coeur de Wang Wei, pour "Hé invité" n'est pas une mauvais idée.

"L'avenir est un marché de détail, et les avantages de l'entreprise SF est B2B, B2C sur SF, c'est un nouveau domaine de service".

Wang Wei, B2C dans des normes de service des objets de services et services, différents aspects et B2B, disposition "invité" C'est pour explorer un modèle de classe C capable de mieux servir les clients.

"Maintenant," le modèle commercial hé invité "n'est pas parfait, il est nécessaire de continuer à améliorer et perfectionner.

Est - ce qu 'on choisit d' attendre que le modèle commercial soit m?r pour construire un magasin ou d 'abord pour chercher le modèle commercial?

Selon Wang Wei, les différentes régions géographiques et les différents groupes de la population ont des habitudes de consommation différentes, de sorte que le modèle d 'activité ? h?tels ? ne doit pas être unifié au niveau national et adapté aux habitudes de vie et de consommation des consommateurs de la communauté.

Wang Wei a dit qu 'il n' était pas très sensible aux chiffres.

Dans ses interviews, il a souvent été incapable de donner les chiffres exacts que les journalistes voulaient, mais il s' est montré à la hauteur de la manière dont Shun - Feng devait aller.