Le Géant Américain De La Vente Au Détail
On s' accorde à reconna?tre que la saison des vacances a bien commencé, que les ventes en ligne ont fortement augmenté et que les consommateurs sont très enthousiastes.
Selon Wal - Mart stores, Thanksgiving, que certains appellent "jeudi gris", est devenu l 'une des journées les plus chargées de la vente en ligne, après le lundi Cyber Monday de l' année dernière.Bien que les flux n 'aient guère changé par rapport à ce qu' ils étaient il y a deux ans, ils ont permis d 'obtenir de meilleurs résultats.Bien que moins élevé que volma, le détaillant Target a également obtenu le meilleur résultat de vente en ligne en un jour.
La plupart des magasins d 'entités ont commencé à fonctionner plus t?t que l' année précédente afin d 'améliorer leur performance.Les commer?ants installés au centre commercial Jordan Clinton, près de la ville de demein, dans l 'Iowa, notamment Gap Inc et Abercrombie & fitch, Directeur général principal du Centre, Randy tennesson, ont indiqué que, bien que moins de personnes aient commencé à faire la queue à 18 heures que 20 heures du soir, ce qui, d' une manière générale, a attiré davantage d 'acheteurs (les commer?ants américains, pour la plupart, se sont arrêtés à Thanksgiving mais de plus d' entre eux ont aujourd 'hui choisi d' ouvrir ce soir - traduction).
Bien que nous ne soyons pas en mesure de conna?tre les ventes effectives du week - end avant la publication dimanche des prévisions par la National Retail Federation, la situation semble plut?t bonne, mais les experts ont mis en garde contre le fait qu 'il serait prématuré de tirer des conclusions.
Plusieurs chefs de l 'industrie du détail ont été interviewés pour savoir comment ils jugent ce vendredi noir.
Le Directeur général de Taggart, Brian Cornell, a visité son magasin jeudi soir à Harlem, à New York, où il a été interviewé par Fortune:
"Je suis plus intéressé que mes clients.ShoppingQu 'est - ce qu' il y a dedans?Ce qui est important, c 'est que vous avez vu des gens venir avec des objectifs et que vous avez fini par passer du temps à acheter de nombreux produits non planifiés.Ce qui nous effraie le plus, c 'est qu' il n 'y a qu' une seule marchandise dans un panier ou une voiture.
Vous mesurez les vacances.VenteQuels sont les critères de succès?
? il ne s' agit pas seulement de données comparables sur les ventes, mais aussi de données sur les revenus par actions, le nombre de visiteurs dans les magasins d 'entités clientes et les cybermagasins, ce qui permet d' améliorer encore le débit et de veiller à ce que les clients achètent à tajit et deviennent des clients de retour. ?
MercyTerry Lundgren, Directeur général, a présenté le contenu et les tendances de la clientèle.- Oui.
"Jusqu 'à présent, les gens ont été très enthousiastes par l' activité de la" forte baisse des prix "qui attire leurs yeux.Il y a beaucoup d 'informations sur le Web, que l' on recherche en ligne et qu 'on se rend directement sur les produits de base à forte baisse des prix. ?
? Nous devons voir si le trafic continuera d 'augmenter.Plus important encore est la question de savoir si l 'énergie de flux de passagers peut réellement se transformer en une performance de vente, et pas seulement en flux de passagers eux - mêmes. ?
Hank mulleni, Président des Etats - Unis, a ouvert la porte à 17 heures pour Thanksgiving.
"C 'est à cette heure que nous avons ouvert l' an dernier, et hier encore, la réaction des consommateurs a été très vive."Les consommateurs ? achètent tous les types de biens dans les magasins, et pas seulement des produits de grande valeur ?.
Bien que de nombreux détaillants, tels que tajit, aient choisi d 'ouvrir l' après - midi, gamestop, détaillant de logiciels de jeux et de divertissement, n 'a commencé ses activités qu' à minuit, et lorsqu 'on lui a demandé si cette décision avait eu une incidence sur les ventes de la société, Le Président Tony Butler a déclaré:
"Le niveau de service de nos magasins et l 'abondance de nos stocks de jeux nous ont donné l' avantage d 'être des détaillants professionnels, tout en compensant les effets négatifs de l' ouverture précoce d 'autres détaillants."
Keith Herbert, Vice - Président principal du magasin nord - américain,
"Les gens ont tendance à acheter les classiques du GAP, comme les tannins, les pulls, les chapeaux, etc."
"Nous avons intensifié notre initiative cette année", a - t - il ajouté, le nouveau service qui permet aux clients de commander en ligne est utile.
Charlie o 'Sheen, analyste de détail, Moody.
"Si vous n 'ouvrez pas et que votre adversaire ouvre, ce sera un jeu à somme nulle.Les clients qui vont à Taggart ne vont pas à Walmart, et vice versa.Tu dois protéger ton territoire.
Analyste en chef du Groupe NDPMarshall Cohen- Oui.
? dans l 'ensemble, le week - end a bien commencé, mais ce n' est qu 'un début.Toutefois, les commer?ants sont plus occupés que prévu. ?
"Les magasins de vêtements (rabais) sont de cinq cents - ils sont bien équipés.Cela montre que les entreprises sont très préoccupées par l 'arriéré de stocks d? aux résultats décevants du troisième trimestre. ?
? le nombre de consommateurs à des fins personnelles augmente.Si les gens achètent pour leur propre compte, cette partie des dépenses ne fait pas partie du budget des congés, ce qui signifie également que le volume des achats augmentera considérablement. ?
Craig Johnson, Président de Customer Growth Partners, Consumer and Retail Research Institute:
"L 'ouverture anticipée de nombreux commer?ants a eu pour effet d' accélérer les ventes tout en réduisant considérablement les achats du dimanche matin.C 'est en grande partie compensé par les bons résultats que nous avons vus il y a quelques années.Le magasin de 7 heures du matin est silencieux.Tous ces besoins n 'ont pas augmenté la demande globale. ?
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