Ma?tre - D '?uvre, Qui Attaquez - Vous?
Il n 'y a d' excellence que dans la profession.
C 'est bien, mais c' est dans le mauvais contexte.
Il est normal qu 'un client apprécie l' apparence d 'une autre marque ou qu' il aime sa conception fonctionnelle unique, alors qu 'il conteste son propre produit, mais beaucoup d' acheteurs adoptent une approche directe qui dévalorise l 'autre.
Cette approche n 'est pas souhaitable.
Les différents clients derrière les objections dissimulent différents motifs d 'achat et la demande, certains se soucient de l' apparence du produit, d 'autres du prix du produit, d' autres de la performance du produit, d 'autres de la qualité du produit, d' autres du service après - vente du produit.
Ce qu 'il faut faire, c' est découvrir, déterrer, découvrir ce qui se cache derrière ces objections, pour en découvrir l 'origine à travers la vérité, et en même temps
Client
Cette objection s' est traduite par une manifestation
Vente de marchandises
Ce n 'est pas une attaque.
Dans le cas de l 'achat de machines à fumer, le client a déclaré que les machines à fumer de la marque importée étaient belles, les acheteurs ont immédiatement riposté, tout en contrecarrant les produits concurrents, tout en portant atteinte à l' estime de soi du client, de sorte que celui - ci ne se sentait pas familier et que le produit qu 'il ne fallait pas acheter lui - même était apprécié.
Si l 'acquéreur, lorsqu' il entend le client, analyse immédiatement l 'intérêt de ce client pour l' achat de produits sur l 'apparence du produit, le Guide sur l' apparence peut également créer des possibilités de vente.
Tiens.
Conseiller
Conception des scénarios suivants:
Monsieur, votre chemise rose est la dernière de l 'année? Elle vous va très bien.
Pour voir, il faut trouver un point de ralliement pour convaincre les clients.
Merci.
Monsieur, il semble que vous ayez une vue et un regard uniques sur la beauté.
Pourquoi avez - vous choisi cette chemise de style et de couleur?
Le client: J 'aime ce costume! / cette couleur correspond à mon costume / ne répond pas, il ne répond pas.
Le choix d 'une chemise doit être fait en fonction de la couleur de la peau, des circonstances, des manteaux, des qualités différentes.
J 'ai raison sur le choix de la chemise?
Le client: Oui.
Un client qui ne s' identifie pas, c 'est dire aux autres qu' il est facile d 'acheter des vêtements.
Les clients sont d 'accord avec les acheteurs.
Vous voyez, il y a beaucoup de chemises, vous avez choisi celle qui vous convient le mieux.
De même, l 'aspect de la fumée de pétrole a également beaucoup d' articles, selon les différents styles de cuisine, les yeux esthétiques des clients.
Quel est le style de votre cuisine?
Une fois que le client a décrit le style de la cuisine, il est possible de produire des documents de vente préparés (les acheteurs doivent avoir des photos de l 'effet de plusieurs paquets de machines à fumer dans différentes cuisines), de trouver des photos de l' effet d 'assemblage des machines à fumer similaires au style de la cuisine du client, de guider le client à fumer dans la cuisine seulement pour voir son apparence bonne et mauvaise, et de ne pas les voir dans les magasins.
Dans le même temps, louer les clients pour la décoration de la cuisine de l 'artisanat, mettre l' accent sur l 'esthétique unique des clients.
Le résultat final est qu 'une machine à fumer est la plus adaptée au style de la cuisine du client.
Dans le même temps que l 'apparence, complétée par une explication de la performance du produit, la probabilité d' un marché peut être considérablement améliorée.
Face à des objections similaires de la part des clients, le premier conscientiste de l 'acquéreur doit être "en premier lieu" suivre les pensées et les déclarations des clients, ne pas forcer les clients à changer d' avis, et encore moins à riposter de manière arbitraire.
Après avoir découvert l 'origine du client, c' est - à - dire ses besoins réels, il est important d 'introduire progressivement son point de vue, ce qui est un processus qui incite le client à réfléchir, non pas à lui imposer, mais à tenir compte de son identité.
Objection, bien géré, c 'est aussi une occasion de vendre.
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